중국 화물차 운전자의 근무환경이 직무 만족도와 지속 수행의도에 미치는 영향에 관한 연구 -차대(車隊) 가입 유/무를 중심으로- = A Study on the Work Environment, Job Satisfaction, and Continuance Intention of Chinese Truck Drivers -Focusing on Fleet Membership-

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 중국 화물차 운전자를 대상으로 근무환경 요인이 직무 만족도와 지속수행 의도에 미치는 영향을 분석하고, 특히 차대(車隊) 가입 (有)/무(無)에 따른 집단 간 차이에 초점을 맞추었다. 구체적으로, 근무환경의 긍정적 요인(소득 적절성, 직업 안정성, 근무 유연성)과 부정적 요인(정책 규제, 직업성 손상, 작업 위험성)을 구분하여 살펴보았다. 또한, 직무 만족도와 직무 스트레스 매개변수로 설정하여 근무환경과 지속수행 의도 간의 매개효과를 분석하였다. 연구결과 바탕으로 도출된 주요 시사점은 다음과 같다.
첫째, 긍정적 근무환경 요인은 직무 만족도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 그중에서 소득 적절성이 가장 큰 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 반면, 부정적 근무환경 요인은 직무 스트레스에 대해 유의하게 증가시켰으며, 특히 작업 위험성이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
둘째, 긍정적 근무환경 요인은 지속수행 의도에 유의하게 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 부정적 요인은 유의하게 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 소득 적절성과 정책 규제가 핵심 결정요인으로 확인되었다. 또한, 직무 만족도는 지속수행 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 직무 스트레스는 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 직무 만족도와 직무 스트레스는 근무환경 요인과 지속수행 의도 간의 관계에서 유의한 매개효과가 있는 것으로 나타났다.
넷째, 다중집단 분석결과 차대(車隊) 가입 (有)/무(無)에 따라 부분적인 차이가 존재하는 것으로 나타났다. 특히 직업성 손상에서 지속수행 의도로 이어지는 경로에서 유의한 집단 간 차이가 확인되었다. 즉, 차대 가입자의 경우, 차대 미가입자에 비해 업무의 자율성이 떨어지는 만큼 직업성 손상은 지속수행 의도에 부정적 영향(-)을 미치는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigates the effects of work environment factors on job satisfaction and continuance intention among Chinese truck drivers, with a particular focus on group differences based on fleet membership. Specifically, the study examines the positive aspects of the work environment (income adequacy, job stability, and work flexibility) and the negative aspects (policy regulation, occupational damage, and work-related risks). In addition, job satisfaction and job stress are incorporated as mediating variables to analyze the underlying mechanisms linking work environment and continuance intention.
Based on the results, the main implications of this study are as follows:
First, positive work environment factors had a significant positive effect on job satisfaction, with income adequacy identified as the most influential factor. In contrast, negative work environment factors significantly increased job stress, with work-related risks exerting the strongest effect.
Second, positive work environment factors significantly enhanced continuance intention, whereas negative factors significantly reduced it, with income adequacy and policy regulation identified as key determinants. In addition, job satisfaction had a significant positive effect on continuance intention, while job stress had a significant negative effect.
Third, job satisfaction and job stress were found to play significant mediating roles in the relationships between work environment factors and continuance intention, indicating both direct and indirect effects of work environment.
Finally, the multi-group analysis revealed significant group differences in the pathway from occupational damage to continuance intention based on fleet membership (with/without). Specifically, for fleet members, the lack of autonomy in their work was found to negatively impact their continuance intention compared to non-members.