ライフスタイル類型による日本人クル―ズ觀光客の市場細分化 －濟州島を訪問する日本人クル―ズ客を對象とし－

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

近年アジア地域におけるクル―ズ觀光の擴大傾向が著しい。これらの傾向に應じ、韓國の政府をはじめ濟州·釜山などの地方自治體ではクル―ズ觀光誘致に力をいれている。しかし、現在までの先行硏究はクル―ズ産業振興のための政策硏究がほとんどであり、クル―ズ觀光者を理解するための硏究は限られている。本硏究はライフスタイルを用いて韓國を訪問する日本人クル―ズ觀光客の市場を細分化し、その特性を明らかにすることを目的としている。また、その結果を踏まえて韓國のクル―ズ觀光の活性化のためのマ―ケティング視点での示唆点を提示することを目的とする。硏究の目的を果たすため、濟州島を訪れる日本人クル―ズ觀光客を對象としてアンケ―ト調査を實施しており、有效なアンケ―ト178部を統計分析に用いた。分析は度數分析、因子分析、信賴性分析、クラスタ―分析、判別分析、カイ二乘分析等が行われた。分析の結果、ライフスタイルは3つの因子に抽出されており、それぞれ社會志向, FA1、自己實現志向, FA2、經濟的安定志向, FA3である。3つの因子を用いてクラスタ―分析を行った結果2つのクラスタ―が形成されており、それぞれ社會志向型, クラスタ―1、自己成長型, クラスタ―2である。各細分市場の特性をまとめると次のようである。まず、社會志向型は人口統計的特性では40歲代以下の若い世代であり、觀光者行動的特性ではクル―ズを2回以上搭乘し、インタネットや知人、雜誌·ガイドブック等幅廣い情報源を用いててクル―ズ觀光に關する知識を得ている。家族、戀人、友人·同僚などと一緖に旅行しており、寄港地では個人旅行を行う傾向がつよい。自己成長型は40歲代以上の年配者であり、クル―ズは初めて搭乘し、クル―ズに關する主な情報は旅行會社を通してえている。また、1人で旅行する傾向が强く、寄港地では旅行會社の企畵したパッケ―ジツア―を利用している傾向がつよい。硏究の結果、ライフスタイルはは意味あるクル―ズ細分市場を導くのに有效な基準であることが明らかになった。結論では、クル―ズ市場別のマ―ケティング戰略、硏究の意義や課題などが記述された。