1 정보통신부, "패키지 소프트웨어 유지보수 서비스 가이드라인"
2 한국전자통신연구원, "컴포넌트 개발방법론 개발" 정보통신부 2003
3 한국전산원, "소프트웨어 유지보수 대가기준 모형 연구"
4 김주영, "산출물의 일관성과 완전성 검증을 위한 추적테이블의 경험적 연구" 한국정보과학회 34 (34): 419-430, 2007
5 황경태, "국내 IT서비스 관리(ITSM)성숙수준 조사 연구" 정보통신연구진흥원 2006
6 Keith H. Bennett, "Software maintenance and evolution:a roadmap" 73-87, 2000
7 International Standard ISO/IEC1476, "Software Engineering Software Life cycle Processes Maintenance"
8 김재열, "MaRMI(Magic and Robust Methodology Integrated)와 RUP(Rational Unified Process) 개발방법론 비교 분석" 한국콘텐츠학회 5 (5): 607-610, 2007
9 김철홍, "Legacy 시스템의 컴포넌트화를 위한 재공학 방법론" 2 (2): 111-121, 2003
10 George Spalding, "ITIL Vsersion3 Continual Service Improvement"
1 정보통신부, "패키지 소프트웨어 유지보수 서비스 가이드라인"
2 한국전자통신연구원, "컴포넌트 개발방법론 개발" 정보통신부 2003
3 한국전산원, "소프트웨어 유지보수 대가기준 모형 연구"
4 김주영, "산출물의 일관성과 완전성 검증을 위한 추적테이블의 경험적 연구" 한국정보과학회 34 (34): 419-430, 2007
5 황경태, "국내 IT서비스 관리(ITSM)성숙수준 조사 연구" 정보통신연구진흥원 2006
6 Keith H. Bennett, "Software maintenance and evolution:a roadmap" 73-87, 2000
7 International Standard ISO/IEC1476, "Software Engineering Software Life cycle Processes Maintenance"
8 김재열, "MaRMI(Magic and Robust Methodology Integrated)와 RUP(Rational Unified Process) 개발방법론 비교 분석" 한국콘텐츠학회 5 (5): 607-610, 2007
9 김철홍, "Legacy 시스템의 컴포넌트화를 위한 재공학 방법론" 2 (2): 111-121, 2003
10 George Spalding, "ITIL Vsersion3 Continual Service Improvement"
11 Shirley Lacy, "ITIL Version3 Service Transition"
12 David Wheeldon, "ITIL Version3 Service Transition"
13 Michael Nieves, "ITIL Version3 Service Strategy"
14 Colin Rudd, "ITIL Version3 Service Design"
15 International Standard ISO/IEC 12207, "ISO/IEC 12207 standard for information technology software life cycle processes implementation considerations"
16 Nabiollahi, Akbar, "Considering service strategy in ITIL V3 as a framework for IT Governance" 1 (1): 1-6, 2008
17 Penny Grubb, "Armstrong a takang, Software Maintenance Concepts and Practice" World Scientific 2003
18 Mira Kajko-Mattsson, "Applicability of IEEE 1219 within corrective Maintenance" 13-13, 2006