군조직에서 진성리더십이 조직효과성에 미치는 영향 : 공정성의 매개효과와 MZㆍ기성세대의 조절효과를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This thesis established a research model and research hypothesis to verify the relationship between variables by analyzing previous studies to analyze how authentic leadership affects the organizational effectiveness, such as job satisfaction and organizational commitment, focusing on the mediating effect of fairness and the moderating effect of MZㆍolder generations.
To achieve this research purpose, 489 military officials from Staff Sergeant through Colonel serving in the Republic of Korea Army across the nation were recruited for a Google-based online survey based on a Likert 5-point scale. After excluding 9 participants with technical issues in the measurement, a total of 489 participants’ data were used for the study.
The data analysis was conducted using statistical analysis programs, such as SPSS Version 21.0 and AMOS Version 22.0. First, descriptive statistical analysis was computed to investigate the demographic characteristics of the sample, and a correlation matrix analysis was conducted via exploratory and confirmatory factor analyses to assess the reliability and validity of the measurements. Then, to verify the research hypothesis and investigate the mediating effect, a causal relationship was investigated by employing a structural equation modeling approach. Further, a multigroup structural equation model analysis was conducted to analyze the moderating effect between the MZ generation and the older generation. The following summarizes the findings.
First, the relationship between leaders’ authentic leadership and the organizational effectiveness revealed that authentic leadership has a statistically significant effect on soldiers’ environmental satisfaction, psychological satisfaction, and emotional commitment.
Second, the relationship between leaders’ authentic leadership and the organizational fairness showed that authentic leadership has a positive (+) effect on the distributive fairness and interactive fairness.
Third, the relationship between leaders’ organizational fairness and organizational effectiveness indicated that the interactive fairness has a statistically significant positive (+) effect on soldiers’ environmental satisfaction, psychological satisfaction, and emotional commitment.
Fourth, in terms of the mediation role of the organizational fairness in the relationship between authentic leadership and organizational effectiveness, it was found that the distributive fairness played a partial mediating role in the impact of authentic leadership on the organizational effectiveness as authentic leadership has both direct and indirect effects on environmental satisfaction, psychological satisfaction, and emotional commitment. Also, it was found that the interactive fairness played a complete mediating role in the effect of authentic leadership on the organizational effectiveness as authentic leadership has only indirect effects on environmental satisfaction, psychological satisfaction, and emotional commitment.
Fifth, with respect to the moderation effects of the generation gap between the MZ generation and the older generation in the relationship between authentic leadership, organizational fairness, and organizational effectiveness, it was found that ① the impact of authentic leadership on the organizational effectiveness (environmental satisfaction, psychological satisfaction) was statistically significant both for the MZ generation and the older generation; ② the impact of authentic leadership on the organizational fairness was statistically significant both for the MZ generation and the older generation; ③ in regard to the impact of the distributive fairness on organizational effectiveness, a significant moderation effect was found, such that the impact had statistical significance across all aspects, such as environmental satisfaction, psychological satisfaction, and emotional satisfaction, for the MZ generation, while the impact was not statistically significant on the emotional satisfaction for the older generation; and ④ the impact of the interactive fairness on the organizational effectiveness was statistically significant both the MZ generation and the older generation.
The implications of the findings are summarized as follows.
First, it is of great significance that the relationship between authentic leadership and organizational effectiveness in the military organization was investigated for the first time by empirically verifying that leaders’ authentic leadership has a direct impact on soldiers’ job satisfaction and organizational commitment in the military, that the distributive and interactive fairness do not only have considerable influence on organizational effectiveness but also play a significant mediating role between authentic leadership and organizational effectiveness, across all generations.
Second, since it has been empirically confirmed that authentic leadership has a positive effect on enhancing the organizational effectiveness of subordinates, such as environmental and psychological job satisfaction and emotional organizational commitment, it is necessary to continue to develop leadership that increases subordinates’ environmental and psychological satisfaction in the military.
Third, as the present study has shown that authentic leadership has a significant impact on the distributive and interactive fairness and that this fairness plays an important mediating role between authentic leadership and organizational effectiveness, leaders, including commanders and staffs at various military levels, must exercise command fairly and reasonably to ensure that the results of their subordinates’ performance, such as reward and punishment, evaluation, commanders’ recommendation, and promotion, can be fairly compensated for their efforts based on objective standards and procedures. Also, the decision process that determines this should be transparently disclosed so that subordinates do not recognize any unfairness from the process of distribution and procedure.
Fourth, as it has been confirmed that there were no difference between the older generation and the MZ generation in recognizing the importance of authentic leadership and organizational fairness, leaders in the military should make more efforts to develop and demonstrate such leadership.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 공정성의 매개효과와 MZㆍ기성세대의 조절효과를 중심으로 진성리더십이 직무만족과 조직몰입이라는 조직효과성에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하기 위해 기존 선행연구들을 분석하여 변수들의 간 인과관계를 검증하기 위한 연구모형과 연구가설을 설정하였다.
이러한 연구목적 달성을 위해 전·후방에서 근무중인 하사로부터 대령까지의 현역 간부 498명을 대상으로 리커트 5점 척도에 의한 구글 기반 인터넷 설문조사를 실시하여 측정에 장애가 있는 9명을 제외한 489명의 자료를 연구에 활용하였다.
설문 분석은 통계분석 프로그램 SPSS 21.0과 AMOS 22.0을 활용하여 실증분석을 실시하였다. 우선 표본의 인구통계학적 특성은 기술통계 분석을 실시하였고, 측정도구에 대한 신뢰도와 타당도 검증은 탐색적 및 확인적 요인분석을 통한 상관행렬 분석을 실시하였다. 이를 기초로 연구가설 검증과 매개효과 확인을 위해서 구조방정식 모형을 설정하여 인과관계를 분석하였고 다중집단 비교분석 모형을 설정하여 MZ세대와 기성세대 간 차이점인 조절 효과를 분석하였다. 이렇게 분석한 연구 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 리더(상급자)의 진성리더십과 조직효과성의 관계를 분석한 결과, 진성리더십은 환경적 만족과 심리적 만족, 정서적 몰입에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 리더(상급자)의 진성리더십과 조직공정성의 관계를 분석한 결과, 진성리더십은 분배적 공정성과 상호작용적 공정성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 리더(상급자)의 조직공정성과 조직효과성의 관계를 분석한 결과, 상호작용적 공정성은 환경적 만족과 심리적 만족, 정서적 몰입에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 진성리더십과 조직효과성의 관계에서 조직공정성의 매개역할과 관련하여 먼저 분배적 공정성의 매개효과를 분석한 결과, 진성리더십은 환경적 만족과 심리적 만족, 정서적 몰입에 직접 영향을 미치면서 간접효과가 있기 때문에 분배적 공정성은 진성리더십이 조직효과성에 미치는 영향에서 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 또한 상호작용적 공정성의 매개효과를 분석 결과, 진성리더십은 환경적 만족과 심리적 만족, 정서적 몰입에 직접 영향을 미치지 못하면서 간접효과가 있기 때문에 상호작용적 공정성은 진성리더십이 조직효과성에 미치는 영향에서 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났다.
다섯째, 진성리더십과 조직공정성, 조직효과성의 관계에서 MZ세대와 기성세대는 차이인 조절효과와 관련하여, ① 진성리더십이 조직효과성(환경적 만족, 심리적 만족)에 미치는 영향에서 MZ세대와 기성세대 모두에서 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
② 진성리더십이 조직공정성에 미치는 영향에서 MZ세대와 기성세대 모두에서 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
③ 분배적 공정성이 조직효과성에 미치는 영향을 분석한 결과에서는 MZ세대의 경우 환경적 만족, 심리적 만족, 정서적 몰입 등 모든 분야에서 통계적 유의성이 있는 것으로 나타났으나 기성세대의 경우에는 환경적 만족과 심리적 만족의 관계에서만 유의성이 있는 것으로 나타났고 정서적 몰입은 유의성이 없어 기각되는 결과가 나왔다.
④ 상호작용적 공정성이 조직효과성에 미치는 영향을 분석한 결과, MZ세대와 기성세대 모두 통계적으로 유의성이 있는 것으로 나타났다.
본 연구 결과에 대한 시사점을 정리하면 다음과 같다.
첫째, 군 조직에서 리더(상급자)의 진성리더십이 구성원의 직무만족과 조직몰입이라는 조직효과성에 직접적인 영향을 미치고 있고, MZ세대와 기성세대 모두에게 분배적 및 상호작용적 공정성이 조직효과성에 상당한 영향을 미칠 뿐 아니라 진성리더십과 조직효과성 사이에서 유의한 매개역할을 한다는 것을 실증적으로 검증함으로써 군에서 진성리더십과 조직효과성의 관계를 최초로 규명했다는 점에서 큰 의의가 있다고 할 수 있다.
둘째, 진성리더십이 부하들의 환경적, 심리적 직무만족과 정서적 조직몰입 등의 조직효과성을 높이는데 긍정적인 영향을 미친다는 것을 실증적으로 확인하였기 때문에 군 조직에서 부하들의 환경적 및 심리적 만족도를 높이고 정서적 몰입도를 높이는 리더십을 지속 개발할 필요가 있다.
셋째, 리더(상급자)의 진성리더십이 부하의 분배적 및 상호작용적 공정성에 유의한 영향을 미치고 이러한 공정성이 진성리더십과 조직효과성 사이에서 충분한 매개역할을 한다는 연구 결과가 확인된 만큼 각급부대 지휘관 및 참모 등의 리더들은 부하들의 업무수행 결과에 따른 상벌, 평정, 지휘추천, 진급 등의 결과가 객관적인 기준과 절차를 바탕으로 그들이 노력한 만큼 공정한 보상을 받을 수 있도록 공명정대하고 합리적인 지휘권을 행사해야 하며, 이를 결정하는 심의 과정도 투명하게 공개함으로써 부하들이 분배와 절차상의 과정을 불공정을 인식하지 않도록 해야 한다.
넷째, MZ세대와 기성세대간의 차이를 확인한 결과 모든 구성원들이진성리더십이나 조직공정성을 모두 중요하게 인식하고 있는 만큼 군의 리더들은 이러한 리더십을 개발하고 발휘하는데 더욱 노력해야 한다.

목차 (Table of Contents)

• 차 례 ⅰ
• 표 목차 ⅳ
• 그림 목차 ⅵ
• 국문 요약 ⅶ
• 1. 서 론 1
• 1.1. 연구의 목적 1
• 1.2. 연구의 범위 및 방법 5
• 1.3. 논문의 구성 7
• 2. 이론적 배경 및 선행연구 8
• 2.1. 육군의 리더십 변천과정 8
• 2.2. 진성리더십 11
• 2.2.1. 진성리더십의 개념 11
• 2.2.2. 진성리더십의 구성요소 14
• 2.3. 조직효과성 21
• 2.3.1. 직무만족의 개념 23
• 2.3.2. 직무만족의 구성요소 26
• 2.3.3. 조직몰입의 개념 28
• 2.3.4. 조직몰입의 구성요소 31
• 2.4. 공정성 33
• 2.4.1. 공정성의 개념 33
• 2.4.2. 공정성의 유형 34
• 2.5. MZ세대 38
• 2.5.1. MZ세대의 개념 38
• 2.5.2. MZ세대의 특성 39
• 2.6. 진성리더십과 조직효과성의 관계 41
• 2.7. 진성리더십과 조직공정성의 관계 44
• 2.8. 조직공정성과 조직효과성의 관계 45
• 2.9. 진성리더십, 조직공정성, 조직효과성의 관계 48
• 3. 연구 설계 50
• 3.1. 연구모형 및 연구가설 50
• 3.1.1. 연구모형 50
• 3.1.2. 연구가설 51
• 3.2. 변수의 조작적 정의 53
• 3.2.1. 진성리더십 53
• 3.2.2. 직무만족 53
• 3.2.3. 조직몰입 54
• 3.2.4. 지각된 공정성 54
• 3.3. 자료수집 및 분석 방법 54
• 3.4. 설문지 구성 58
• 4. 연구 결과 59
• 4.1. 탐색적 요인분석 59
• 4.2. 확인적 요인분석 67
• 4.3. 상관행렬 분석 76
• 4.4. 기술통계 분석 77
• 4.5. 인과관계 분석 83
• 4.6. MZ세대와 기성세대 간 조절효과 분석 92
• 4.7. 연구가설 검증 결과 요약 97
• 5. 결론 및 시사점 98
• 5.1. 연구 결과 요약 98
• 5.2. 연구 결과의 시사점 106
• 5.3. 연구의 한계 및 향후 연구방향 108
• 참고문헌 110
• ABSTRACT 119
• 설문지 124