동물교감치유 인식 및 이용의도에 관한 연구 = A Study on the Recognition and Usage Intension of Animal Assisted Interventions

국문 초록 (Abstract)

동물교감치유 서비스 수요자인 일반인과 동물교감치유에 참여한 사회복지시설, 의료시설, 특수학교 등 기관의 특성을 파악하고, 동물교감치유 인식 및 이용의도 각 변수들간의 관계를 분석하여 동물교감치유 활성화 방안을 제시하고자 본 연구를 진행하였다. 본 연구를 통해 동물교감치유 인식과 이용의도 간의 관계를 밝혀 수요자에게 좀 더 나은 서비스를 제공하고 정책 수립 및 결정 시 뒷받침할 수 있는 자료로 유용하게 사용될 수 있다는 점에서 의의가 있다.
동물교감치유 수요자인 일반인과 기관의 특성을 파악하고, 인식 및 이용의도 각 변수들간의 관계를 설정하여 일반인 521명과 기관 25개소를 대상으로 실증분석을 하였다. 수집된 자료는 SPSS Win 25.0 통계 프로그램을 이용하여 교차분석, 변량분석, 회귀분석을 실시하였다.
주요 가설검증 결과로 첫째, 일반인의 동물교감치유에 대한 호감도, 가치가 이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 인지도는 이용의도에 영향을 미치지 않았다.
둘째, 일반인의 동물교감치유에 대한 인지도, 호감도, 가치가 비용지불의사에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
셋째, 일반인의 동물교감치유에 대한 호감도, 가치가 프로그램에 자녀를 참여시킬 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 하지만 인지도는 영향관계에 있지 않았다.
넷째, 기관의 동물교감치유에 대한 정신적, 인지적 효과가 전반적인 효과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 신체적 효과는 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다.
다섯째, 기관의 참여자 몰입도가 전반적인 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만, 치유사 전문성, 차별화된 서비스 프로그램 질은 전반적인 만족도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
여섯째, 기관의 동물교감치유에 대한 만족도가 효과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
일곱째, 기관의 동물교감치유에 대한 효과가 이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 만족도, 가치, 비용은 이용의도에 영향을 미치지 않았다.
여덟 번째, 동물교감치유 효과는 타기관 추천의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나왔다. 반면에 만족도, 가치, 비용은 타기관 추천의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
이러한 연구결과는 동물교감치유가 사회복지서비스로서 활용될 수 있는 타당한 근거로 제시할 수 있으며, 심리치료기법으로써 맞춤형 프로그램 개발과 정신적인 효과 검증을 위한 연구가 필요함을 시사한다. 또한 호감도와 체감효과를 높일 수 있는 홍보 마케팅 전략을 수립할 필요가 있다.
향후 동물교감치유를 통한 국민의 삶의 질 개선, 정서적 안정, 치유농업 정책 수립 등 증거기반 정책을 위한 기초자료로써 활용하고 동물교감치유를 양질의 서비스로 발전시키는데 폭넓게 활용될 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This Identify the characteristics of institutions such as social welfare facilities, medical facilities, and special schools that participated in Animal Asssisted Interventions(AAI) with the general public, who are consumers of AAI services. This study is meaningful in that it can provide better services to consumers by revealing the relationship between awareness of AAI and intention to use it, and can be usefully used as data to support policy establishment and decision-making.
An empirical analysis was conducted targeting 521 general public and 25 institutions by identifying the characteristics of the general public and institutions, who are consumers of AAI, and establishing the relationship between the variables for perception and intention to use. The collected data were cross-analyzed, randomized analysis, and regression analysis using SPSS Win 25.0 statistical program.
As a result of the main hypothesis testing, first, it was found that the general public's liking and value for AAI had a positive effect on the intention to use it. However, awareness did not affect intention to use.
Second, it was analyzed that the general public's awareness, favorability, and value of AAI had a positive effect on the willingness to pay.
Third, it was analyzed that the general public's favorability and value toward AAI had a positive effect on the intention to involve children in the program. However, awareness was not affected.
Fourth, it was found that the mental and cognitive effects of institutions on AAI had a positive effect on the overall effect. On the other hand, it was analyzed that the physical effect had no effect.
Fifth, it was found that the participation level of participants in the institution had a positive effect on overall satisfaction. However, it was found that the professionalism of the healer and the quality of the differentiated service program did not affect the overall satisfaction.
Sixth, it was confirmed that the satisfaction with the institution's AAI had a positive effect on the effect.
Seventh, the effect of the institution on AAI was found to have a positive effect on the intention to use. However, satisfaction, value, and cost did not affect the intention to use.
Eighth, the effect of AAI was found to have a positive effect on the intention to recommend other institutions. On the other hand, satisfaction, value, and cost did not appear to affect the intention to recommend other institutions.
This study results can be presented as valid grounds for using AAI as a social welfare service, suggesting that research is needed to develop a customized program as a psychological treatment technique and to verify the psychological effect. In addition, it is necessary to establish a public relations marketing strategy that can increase favorable feelings and sensible effects.
In the future, it will be used as basic data for evidence-based policies such as improvement of people's quality of life, emotional stability, and establishment of healing agriculture policies through AAI, and it will be widely used to develop Agro-healing into quality services.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 5
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 동물교감치유 6
• 가. 동물교감치유 개념 6
• 나. 동물교감치유 유형 8
• 다. 동물교감치유 선행연구 10
• 2. 인식 및 이용의도 요인 14
• 가. 인식 요인 14
• 나. 이용의도 요인 18
• 3. 치유 현황에 대한 선행연구 18
• Ⅲ. 연구방법 21
• 1. 연구 대상 21
• 2. 연구설계 및 방법 24
• 가. 연구가설 24
• 나. 설문조사지 설계 29
• 다. 조사방법 30
• 3. 자료분석 31
• 4. 윤리적 고려 32
• Ⅳ. 연구결과 33
• 1. 일반인의 동물교감치유 인식 33
• 가. 일반적 특성 33
• 나. 타당도 및 신뢰도 분석 35
• 다. 일반적 특성에 따른 동물교감치유 인식 차이 37
• 라. 일반적 특성에 따른 동물교감치유 이용 의도 차이 44
• 마. 반려동물 양육 경험에 따른 동물교감치유 인식 및 이용의도차이 52
• 바. 가설검증 54
• 2. 기관의 동물교감치유 인식 60
• 가. 일반적 특성 60
• 나. 동물교감치유 이용 현황 61
• 다. 타당도 및 신뢰도 분석 63
• 라. 동물교감치유 인식 및 이용의도 65
• 라. 가설검증 69
• 마. 집단에 따른 동물교감치유 가치 및 이용의도 차이 78
• Ⅴ. 결론 및 제언 81
• 1. 요약 및 결론 81
• 2. 논의 및 제언 85

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95. 레스토랑의 선택속성에 따른 만족 및 추천의도간의 관계 : 선 상레스토랑과 패밀리레스토랑 이용 고객을 중심으로, 최혜현, 세종대학교 석사학 위논문, , 2011

96. 가공식품의 식품영양표시에 대한 인지도, 이해도, 태도와 구매 의도에 관한 연구 – CVS 편의식품 이용 고객을 중심으로 -, 최선호, 한성대 학교 석사학위논문, , 2021

97. 지역사회중심재활서비 스 이용자의 만족도 및 몰입도가 건강 관련 삶의 질에 미치는 영향: 대전광역시 보건소를 중심으로, 강혜민, 박송희, 유두한, 홍지후, 곽해빈, 권해리, 대한보조공학기술학회지, 12(1), 11-21, , 2020

98. 한식콘텐츠 이용 경험자에게 형성된 한식호감도가 한 류호감도, 국가이미지, 한국 방문의도에 미치는 영향: 베트남 2030 세 대를 중심으로, 정리나, 이지선, 한국콘텐츠학회논문지, 17(7), 320–331, , 2017

99. The effects of brand prestige on status value, well-being perception, brand identification, and willingness to pay a price premium in the hotel industry; The moderating role ofmaterialism, 황진수, 한희섭, 관광레저연구, 25(5), 21-35, , 2013