본 연구의 목적은 “2022년 공공외교 종합시행계획”에 대한 정량적, 정성적 분석을 통해 “2022년의 종합시행계획”의 공공외교 사업에 대해 평가하고, 평가 결과를 근거로 공공외교 사업 계...

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본 연구의 목적은 “2022년 공공외교 종합시행계획”에 대한 정량적, 정성적 분석을 통해 “2022년의 종합시행계획”의 공공외교 사업에 대해 평가하고, 평가 결과를 근거로 공공외교 사업 계획서 작성 및 제출의 현실적 개선안을 제안하며, 5개년의 기본계획과 연간 종합시행계획 사이의 연계성 제고 방안 도출하는 것이다.
이러한 목적을 수행하기 위해 본 연구는 다음의 내용을 포함한다. 첫째, 공공외교 평가 모델 및 성과 지표 이론과 모델, 최근의 급변하는 공공외교 패러다임과 환경에 대해 국내외 문헌을 검토하였다. 둘째, 검토한 문헌 및 2차 자료를 토대로 본 연구는 “2022년 공공외교 종합시행계획”의 사업 평가를 위한 통합적 관점의 인풋-아웃풋-아웃컴의 지표를 제시하였다. 이와 같이 도출된 평가 항목과 지표에 근거하여 “2022년 공공외교 종합시행계획”의 사업을 정량적으로 평가하였다. 셋째, 내외부 공중 심층 인터뷰와 공공외교 분야 전문가들의 자문 회의를 통해 “2022년 공공외교 종합시행계획”과 “제1차 기본계획”, 그리고 마지막으로, “제2차 기본계획”에 대해 정성적 분석과 평가를 수행하였다. 본 연구는 2018년~2021년까지의 종합시행계획과 2022년의 종합시행계획의 약식 비교 분석을 통해 변화 양상을 검토하고, 전문가들의 심층 인터뷰와 자문 회의 결과를 바탕으로 “2023년 종합시행계획”을 위한 제언과 “제2차 기본계획”과의 연계성 제고를 위한 방안들을 제안하였다.
본 연구를 통해 제안한 공공외교 사업의 성과 측정 및 평가 지표를 통해 향후 공공외교 사업의 효과와 결과 평가에 있어, 사업 주체 중심의 관점에서 벗어나 공공외교의 주요 대상이 되는 수용자들의 관점에서의 인지와 태도 변화 등의 사업 효과를 측정할 수 있기를 기대한다. 그리고 이를 토대로 공공외교의 주요 대상들과 효과적, 효율적, 전략적, 양방향적 소통이 원활해지고, 공공외교가 추구하는 상호 우호적 관계 증진과 구축을 넘어 궁극적으로 대한민국의 국가 명성에 긍정적으로 기여할 수 있기를 기대한다.
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