1 "호텔정보시스템의 서비스품질과 시스템 사용의도 - 사용자 가치와 사용자 만족의 매개역할" 대한관광경영학회 17 (17): 115-138, 2002
2 "호텔정보시스템 사용자 만족도의 영향요인에 관한 연구-서울지역 특급호텔 피델리오-오페라 프론트오피스시스템 사용자 중심으로" 22 : 43-66, 2006
3 "호텔정보 시스템실무" 서울: 대왕사 1999
4 "호텔기업의 정보시스템 품질이 정보시스템 성과에 미치는 영향" 19 (19): 189-203, 2005
5 "호텔관리자들의 인터넷 정보기술 활용의 중요성 인식에 관한 연구" 15 (15): 43-60, 2001
6 "호텔 프론트오피스 시스템 이용행동 분석-확장된 기술수용모델(TAM)의 실증적 응용" 14 (14): 195-214, 2005
7 "호텔 종합 시스템 소개서" 2004
8 "호텔 정보화 구축에 관한 연구" 대한관광경영학회 13 : 203-222, 1999
9 "호텔 정보 시스템의 품질과 사용자 가치 만족 사용의도간의 관계" 2001
10 "호텔 정보 시스템의 서비스 품질 측정에 관한 연구" 2000
1 "호텔정보시스템의 서비스품질과 시스템 사용의도 - 사용자 가치와 사용자 만족의 매개역할" 대한관광경영학회 17 (17): 115-138, 2002
2 "호텔정보시스템 사용자 만족도의 영향요인에 관한 연구-서울지역 특급호텔 피델리오-오페라 프론트오피스시스템 사용자 중심으로" 22 : 43-66, 2006
3 "호텔정보 시스템실무" 서울: 대왕사 1999
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8 "호텔 정보화 구축에 관한 연구" 대한관광경영학회 13 : 203-222, 1999
9 "호텔 정보 시스템의 품질과 사용자 가치 만족 사용의도간의 관계" 2001
10 "호텔 정보 시스템의 서비스 품질 측정에 관한 연구" 2000
11 "호텔 정보 시스템의 EDP내부 통제 및 품질이 사용자 만족에 미치는 영향" 2002
12 "호텔 정보 시스템 서비스 품질이 호텔 직원의 사용 만족에 미치는 영향" 2002
13 "호텔 인사 정보 시스템 소프트웨어 개발 구축에 관한 연구-HIS와 RIO를 중심으로 -" 1993
14 "호텔 기업의 정보화가 서비스 품질과 경영 성과에 미치는 영향" 2001
15 "호텔 경영학 개론" 서울: 백산출판사 1999
16 "호텔 경영 합리화를 위한 MIS역할 및 활성화 연구 「관광-레저 학회 연구」" 1989
17 "제품 및 회사 소개서" 2004
18 "정보화를 통한 관광호텔의 업무효율성 제고방안에 관한 연구-J호텔의 사례를 중심으로" 83-103, 1996
19 "정보시스템 품질이 경영성과의 미치는 영향에 관한 연구" 1 (1): 26-41, 2000
20 "정보 시스템의 서비스 품질에 관한 연구" 1999
21 "서비스품질이 사용자 만족과 시스템 사용의도에 미치는 영향" 14 (14): 171-189, 2005
22 "다변량 분석의 이론과 실제" 서울: 학현사 2001
23 "국내외 호텔기업의 정보기술활용 수준과 서비스품질 및 경영성과 간의 관계비교: 제주-동경지역 특급호텔 직원들의 정보화 수준 인식정도를 중심으로" 31 (31): 223-241, 2007
24 "광호텔기업의 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 전략정보시스템 계획(SISP) 수립시 문제점들을 중심으로" 2000
25 "관광정보기술 적용에 관한 연구-호텔 정보 시스템을 중심으로" 관광경영학회 7 : 91-114, 2000
26 "p72-84 in Service Quality" Sage Publications Inc 1994
27 "The Quest for the Dependent Variable" 60-95, 1992
28 "The Productivity Paradox of Hotel-Industry Technology" 37 (37): 64-70, 1996
29 "The Measurement of User Information Satisfaction Communications of the ACM" 785-793, 1983
30 "The Management of End-User Computing" 437-482, 1993
31 "The Management of End User Computing Communications of the ACM" 1983
32 "Some Cautions on the Measurement of User Information Satisfaction" 419-438, 1989
33 "Perceived Ease of Use and Use Acceptance of Information Technology" 319-340, 1989
34 "Multi-variate Data Analysis" NJ: Prentice Hall 1995
35 "Management Technology in The Hospitality Industry" Michigan: AHLA. 2003
36 "Introduction of Hospitality Management" New Jersey: Pearson Education 2002
37 "Information Technology Revisited- International Lodging Industry Technology Needs and Perceptions: A Comparative Study" 37 (37): 86-91, 1996
38 "Hospitality Information Technology" Iowa: Kendall/Hunt Publishing Company 2003
39 "Effect of Information Technology on Performance in Upscale Hotels" 24 (24): 281-294, 2005
40 "Development of a Tool of Measuring and Analyzing Computer User Satisfaction" 530-544, 1983
41 "Determining Management Information Technology Innova- tion" 2 (2): 192-222, 1997
42 "A Re-specification and Extension of the DeLone and McLean Model of IS Success" 8 (8): 240-253, 1997
43 "A Partial Test and Development of the DeLone and McLean Model of IS Success Proceeding of the Fifteenth International Conference on Infor- mation on Systems" 99-110, 1994
44 "A Multistage Model of Customer's Assessments of Quality and Value Journal of consumer Research" 875-884, 1991