지역컨벤션산업정책 네트워크 거버넌스 유형과 CVB의 역할: 부산지역을 대상으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 지역컨벤션산업 발전을 위한 운영체제로서 네트워크 거버넌스의 형성을 중심개념으로 설정하고, 네트워크 거버넌스 형성에 영향을 미치는 영향요인으로서 네트워크 관리조직의 촉진적 역할을 설정하였다. 지역컨벤션산업정책을 대상으로 수행된 본 연구에서는 지역 컨벤션산업 관련 조직 간 네트워크 관리조직(NAO)으로서 지역 컨벤션전담기구(CVB)를 설정하였으며, 지역 CVB의 네트워크 관리와 거버넌스 형성, 정책성과 간의 관계구조에 관한 연구모형을 설계하고 이를 실증적으로 확인함으로써 지역 컨벤션산업 발전을 위하여 요구되는 네트워크 거버넌스 형성방향과 지역 CVB의 네트워크 관리방향을 제시하고자 하였다.
이를 위하여 지역 컨벤션산업정책과 네트워크 거버넌스, 컨벤션전담기구, 네트워크 관리 및 거버넌스 관계구조 등에 관한 문헌검토를 수행하였으며, 이를 토대로 연구모형을 구성하였다. 실증조사는 서울과 부산의 컨벤션산업 관련조직을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 구조방정식 모형을 통하여 연구가설을 검증하였다. 연구의 분석결과는 크게 두가지로 요약된다. 첫째, 지역컨벤션산업 정책에 있어 네트워크 거버넌스를 형성하는데에는 지역 CVB가 수행하는 촉진적 네트워크 관리활동이 중요하다는 사실이다. 특히, 네트워크의 운영을 촉진하기 위한 관리활동이 중요하다는 사실을 알 수 있다. 둘째, 지역컨벤션산업정책의 성과를 제고하기 위해서는 정책과정에서 거버넌스의 형성과 운영이 중요하다는 점이다. 특히 형성된 네트워크에 대한 운영이 더욱 중요하다는 사실을 알 수 있다.
본 연구의 결과는 네트워크 거버넌스 형성과 정책성과에 영향을 미치는 환경요인으로서 네트워크 관리조직이 수행하는 촉진활동의 영향력을 설정하는 연구모형을 구성하고, 이를 실증적으로 확인함으로써 네트워크 거버넌스 관계구조 모형의 이론적 확장에 기여하였다는 의의를 가진다. 또한, 지역컨벤션산업의 영역적 특성을 반영하여 지역 컨벤션전담조직을 네트워크 관리조직으로 설정하고, 이를 반영한 분석요인을 설정함으로써 컨벤션산업의 고유성이 반영된 관광정책 거버넌스이론의 구성에 기여하였다는 점에서 의의를 가진다.
실무적 시사점으로는 지역컨벤션산업 관련 조직간 네트워크 형성을 위한 지역 컨벤션전담기구의 네트워크 관리방안 및 형성된 네트워크의 원활한 운영을 위하여 지역별로 형성된 MICE 협의체(MICE Alliance)의 활동을 활성화하는 등의 정책적 지원사항을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Convention industry is characterized as a systematic and convergent industry. In this respect, the policy process of convention industry needs a policy operation system based on a network among policy actors. In this study, it was supposed that network governance be an operating system for the growth of regional convention industry and that network administrative organization's managing role influence network governance formation. The study suggested regional Convention & Visitors' Bureau(CVB) as a network administrative organization(NAO) of regional convention industry, and hypothesized that network governance formation be essential, as well as regional CVB's administrative role to improve policy outcome. Through this process, the study discussed the issues related to network governance formation and local CVB's network administrative role to develop regional convention industry.
The literature review covered concepts of local convention industry policy, network governance, network management and governance structural relationship. A research model was designed and hypotheses were established based on previous researches. Survey data were collected by regional convention industry organizations of Seoul and Busan area, and the research model and hypotheses were tested using a st