국내 기업 e-러닝 콘텐츠 설계의 최근 동향과 개선방안 탐색 = Current Status and Future Tasks of e-Learning Contents Design in Corporate Education

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 최근 기업 e-러닝 콘텐츠들의 주요 설계 동향을 분석하여 문제점을 파악 하고 우수성을 입증 받은 콘텐츠들의 설계 특성을 탐색함으로써, 향후 질적으로 우수한 기업 e-러닝 콘텐츠를 설계․개발하기 위한 개선방안을 탐색해 보는 것을 목적으로 시도되었다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 2008년 7월 노동부가 주최한 2008년도 우수 교육훈련 프로그램 경진대회 원격교육훈련 부문에 출품된 15개의 기업 e-러닝 콘텐츠들을 대상으로 e-러닝 교수설계 전문가들의 엄격한 심사과정과 심층적 내용분석을 통해 기업 e-러닝 콘텐츠 설계의 특징, 문제점과 개선방안, 우수 콘텐츠의 핵심 설계전략 등을 추출하였다.
기업 e-러닝 콘텐츠의 최근 설계동향은 개인교수형 중심의 콘텐츠 설계, 캐릭터의 활용, 다양한 사례 제공, 상호작용 설계, 플래시 기반 설계, 음성해설 제공, 순차적 진행의 메뉴설계, 사무관리직 중심의 설계 등으로 확인되었으며, 최신교수설계이론을 반영하고 있지 못하다는 점, 학습자-내용간 상호작용 설계와 상황과 맥락이 충분히 반영된 설계가 부족하다는 점, 지나친 배경음악으로 몰입을 방해한다는 점, 학습자 수준에 맞는 설계, 기업의 업종 특성을 반영한 설계가 이루어지지 않고 있는점 등이 지적되었다. 추후 기업 e-러닝 콘텐츠 설계의 질적 향상을 위한 정책적 제언으로 최신 교수설계이론이나 전략을 반영한 콘텐츠 설계의 지원 확대와 기업과의 공동 연구, 인터넷원격훈련 콘텐츠 심사 평가기준의 개선, 업종별 특성이 반영된 콘텐츠 가이드라인 제작․배포, 학계 연구결과를 현장에 효과적으로 접목시키기 위한 노력 경주 등이 제안되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to investigate the current status and future tasks of e-Learning contents design, and to analyze the main characteristics of well-designed e-Learning contents in terms of instructional design in corporate education. To accomplish the purpose of the study, evaluation and intensive analysis by e-Learning experts was conducted with 15 e-Learning contents that were submitted to education/training program contest in 2008.
The current status of e-Learning contents design in corporate education were as follows: 1) tutorial-based contents design, 2) use of character as a instructional guide, 3) presenting various cases, 4) interaction design, 5) design based on Flash animation, 6) providing audio narration, 7) sequential menu design, and 8) contents design focused on clerical staffs.
In conclusion, some political recommendations as future tasks for improving quality of e-Learning contents design were suggested as follows: 1) financial support for designing contents based on current instructional design theories and models, 2) revising and improving evaluation criteria for e-Learning contents assessment, 3) developing and distributing design guideline adequate to types of business, and 4) linking between academic research outcomes and their application to workplace.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 연구의 필요성 및 목적
• Ⅱ.이론적 배경
• 1. 기업 e-러닝의 특성과 콘텐츠 설계의 중요성
• 2. e-러닝 콘텐츠의 개념과 기업 e-러닝 콘텐츠의 유형
• 3. 기업 e-러닝 콘텐츠 설계를 위한 주요 교수설계 이론과 모형들
• 4. 기업 e-러닝 콘텐츠 설계·개발의 현황과 문제점
• Ⅲ . 연구방법
• 1. 연구대상
• 2. 연구방법 및 절차
• Ⅳ . 연구결과 및 논의
• 1. 기업 e-러닝 콘텐츠 설계의 특징과 동향
• 2. 기업 e-러닝 콘텐츠 설계의 주요 문제점과 개선방안
• 3. 우수 e-러닝 콘텐츠의 핵심 교수설계전략
• Ⅴ . 결론 및 제언
• 1. 기업 e-러닝 콘텐츠 설계 개선을 위한 주요 방향
• 2. 기업 e-러닝 콘텐츠 설계의 질적 향상을 위한 정책적 제언

참고문헌 (Reference)

1 이인숙, "협력학습 Workplace 및 Agent에 적용될 학습행위요소 연구" 한국전자통신연구원 2004

2 임정훈, "참여,공유,협력을 지향하는 사이버가정학습 LMS의 차세대 커뮤니티 시스템 구축․운영방향" 한국교육정보미디어학회 춘계학술대회 발표논문집 2008

3 이수경, "직업능력개발제도와 기업 e-Learning" 한국직업능력개발원 2008

4 임정훈, "웹 기반 교육의 비용효과성 분석을 위한 탐색적 연구" 3 (3): 49-75, 2001

5 강명희, "미래를 생각하는 e-러닝 콘 텐츠 설계" 서현사 2007

6 김희배, "대학 e-러닝 콘텐츠 공동 개발 및 활용 유통 활성화 방안 연구" 한국교육학술정보원 연구보고서 2005

7 권성연, "기업의 업종 특성을 반영한 e-Learning 전략: 금융업, 정보통신업, 제조업 사례를 중심으로" 한국교육정보미디어학회 13 (13): 101-130, 2007

8 엄미리, "기업의 e-Learning 개발 유형에 따른 교육 효과성 비교" 한국교육정보미디어학회 14 (14): 297-316, 2008

9 금 혜 진, "기업교육 프로그램에서 자기효능감, 초인지,학업성취도, 전이풍토와 학습의 근전이(near transfer) 및 원전이(far transfer)간의 관계 규명" 한국교육공학회 23 (23): 1-30, 2007

10 류지헌, "기업 이러닝의 학습자 만족도에 영향을 미치는 요인" 한국기업교육학회 9 (9): 121-142, 2007

11 임철일, "기업 e-Learning과 교수설계"

12 노동부, "기업 e-Learning 중기 발전계획" 노동부 2003

13 이수경, "기업 e-Learning 정책의 추진실적 및 성과 분석"

14 이수경, "기업 e-Learning 정책의 추진실적 및 성과 분석" 5 (5): 43-62, 2003

15 권성연, "기업 e-Learning 운영표준화 방안 연구" 6 (6): 5-41, 2004

16 변숙영, "기업 e-Learning 운영실태 분석 연구" 한국직업능력개발원 연구보고서 2006

17 변숙영, "기업 e-Learning 백서"

18 변숙영, "기업 e-Learning 백서"

19 변숙영, "기업 e-Learning 백서"

20 한국직업능력개발원, "교육훈련 프로그램 경진대회 e-러닝 콘텐츠 교수설계부문 평 가기준표"

21 임재현, "교육용 콘텐츠 질관리 방안 연구" 국교육학술정보원 2005

22 임정훈, "교육심리학" 양서원 2008

23 임정훈, "u-러닝을 위한 가교로서의 m-러닝 : 개념 및 모형과 미래교육에의 시사점"

24 Clark, R. C., "Using rich media wisely in Trends and Issues in Instructional Design and Techno" Prentice Hall 311-322, 2007

25 Dick, W., "The systematic design of instruction" Harper Collins Publishing 1996

26 Duffy,T.M, "Problem-based learning designer workshop" LG Electronics Inc 1996

27 Mayer, R. E., "Multimedia learning in an interactive self-explaining environment: What works in the design of agent-based micro world?" 95 (95): 806-813, 2003

28 Mayer,R.E, "Multimedia learning" Cambridge University Press 2001

29 Horton,W, "Leading e-Learning" ASTD 2001

30 Wooldridge M., "Intelligent agents: Theory and practice (Cisco site : http://www.cisco.com)" 10 (10): 115-152, 1995

31 조일현, "GBS+ 설계모델을 적용한 e-Learning 코스웨어 개발 연구" 4 (4): 95-117, 2002

32 Rosenberg,M.J, "E-learning: Strategies for delivering knowledge in the digital age" McGraw Hill 2000

33 Jafari,A, "Conceptualizing intelligent agents for teaching and learning" 3 : 28-34, 2002

34 Kaye,A.R, "Computer conferencing and mass distance education" Institute of Educational Technology,The Open University. 1990

35 Campbell, R., "Building a Goal-Based Scenario learning environment" 34 (34): 9-14, 1994

36 이혜정, "Blended e-Learning 교수전략" 교육과학사 2007

37 Moreno, R., "A coherence effect in multimedia learning: The case for minimizing irrelevant sounds in the design of multimedia messages" 92 (92): 117-125, 2000