정보화사회에 있어서 사회적 정보처리 메카니즘의 변화가 사회적 컨센서스에 미치는 영향에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

정보기술을 기반으로 하는 정보화는 정보사회로의 패러다임 전환을 가져왔을 뿐만 아니라 민주주의 사회에 새로운 변화를 초래하고 있다(성동규 외, 2006). 과거의 수직적 사회 구조 하에서는 엘리트주의가 사회의 제반 분야에 영향을 미쳐왔으나, 오늘날에는 인터넷으로 대표되는 정보기술의 활용을 통해 거대한 수평적 인터렉티브 커뮤니케이션 체제가 확산되면서 새로운 변화가 진행되고 있는 것이다(김명준, 2007).
사회적 여론을 형성하는 과정이 달라지고 있다. 온라인에서 시작된 참여가 오프라인의 참여로 확대되고, 오프라인에서 일어난 사건이 온라인으로 이슈화되고 공론화 되고 있어, 사회적 여론을 이끄는 과정이 변회되었다. 또한 디지털 매체의 발달로, 사람들간의 관계를 형성의 범위가 확대되고 개방적 구조로 인하여 정보의 생산 및 접근이 용이해지면서 확대되어 의사소통 메카니즘, 또는 사람들의 집단행동을 이끄는 정보처리 프로세스가 달라지고 있음을 알 수 있다

따라서 사회 심리학 이론을 근거로, 이러한 사회적 정보처리 프로세싱에 대한 구조, 즉 메카니즘을 제시하고 그러한 메카니즘이 사회적 컨센서스 형성에 어떠한 영향을 미치는 지에 대해 밝히는 것이 본 연구의 주요 목적이다.

본 연구에서는 온라인상에서 인터넷을 기반으로 개인들이 다양한 정보를 어떻게 교환하고, 확산시키며, 어떠한 결과를 생성시키는지에 대한 사회적 정보처리 매커니즘과 여론형성 및 제도화로 이르는 과정을 이해하고자 한다. 이를 위해 인터넷 사용자들은 어떻게 주요한 사회적 이슈들을 파악하며, 이슈에 대한 정보를 획득하는지, 이러한 사회적 이슈들에 대해 어떠한 방식으로 언제 어디에 의사를 표현하는지, 의사표현과 관련하여 어떠한 효과를 얻으려 하는지를 파악하였다.
이러한 인터넷 사용자들의 개인적인 인터넷 사용행위와 더불어 보다 구체적인 2차 자료의 수집을 통해, 실제로 사회적 이슈(미디어 법안처리, 나영이 사건, 경희대 패륜녀 등)들과 관련한 정보들이 어떤 형태로 유통되며 증폭되는지(블로그, 게시판, 또는 인터넷 커뮤니티 등을 통해), 사용자들의 반응은 어떤 형태로 나타나며, 이러한 반응들은 공식적인 매체들을 통해 어떤 형태로 반영되며 확산되는지, 최종 단계에서 그러한 정보 소통 및 확산의 결과는 무엇인지 등의 인터넷을 통한 사회적 정보처리 과정에 대해 분석하였다

다만 산발적으로 발생하는 사회적 의제들이 여론으로써 형성되고 제도화에 이르는 일련의 과정에 대한 관찰과 자료의 수집에 많은 시간이 소요되어 유효한 수의 자료를 모으기에 상당한 관찰기간이 요구되어진다. 현재 자료의 수집을 지속적으로 수행중이다.

1. 이론연구
(1) 사회운동: 집단행동 (Social Movement : Collective Behavior)
(2) 사회적 정보처리 이론 (Social Information Processing Theory)
(3) 제도화 이론 (Institutionalization Theory)

2. 인터넷 환경과 여론형성 과정
(1) 인터넷 매체가 가진 공론장으로써의 가능성
(2) 여론형성 과정과 종류

3. 정보화 사회에서의 정보처리 및 사회일체화 과정의 개념적 모델
본 연구에서는 사회적 정보처리 과정을 통하여 여론이 형성되고 제도화로 연계되는 일련의 과정 및 상호작용을 개념모델로서 정립하는 연구를 수행하였다.

(1) 정보와 의견의 발신자
(2) 정보/이슈의 특성
(3) 확산 매커니즘 (Spreading Mechanism)
(4) 참여특성
(5) 공론화(Authorized Discu

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Development of information technology has brought active and dynamic communication interaction in the www sphere. Internet media is one of the most considerable communication tools. Internet is open to anyone, and any individual with a proper access can read and post massages.
This study investigated the impact of changes in social information processing mechanism on social consensus making in the information society.

This study consists of three parts, 1. Theoretical background, 2.Internet media as a public sphere and social consensus and 3. Conceptual model for Social information processing.

This study highlights the Social movement theory, Social Information Processing and institutionalization as the sounded theories. Also we discussed functions and characteristics of internet media as a public sphere.
Finally we proposed conceptual model which explains process and interactivities among individuals and media, toward the social consensus and institutionalization.

We summarized our conceptual model in the last part and we are going to test the proposed conceptual model empirically. We are in the process of data collection