기술수용모형을 적용한 소비자 특성과 수용의도의 관계모형 검증: 무인 피트니스 센터 이용을 중심으로 = A Study on the Relationship between Consumer Characteristics and Acceptance Intention by Applying Technology Acceptance Model: Focusing on the Use of Unmanned Fitness Center

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to verify the relationship model between consumer characteristics and acceptance intentions using the technology acceptance model to confirm the growth potential of the unmanned fitness center market and to provide basic data to help find marketing measures suitable for consumer characteristics. To this end, 500 people who continuously use the gym were set as the population, and an online survey was conducted focusing on the Fitness community from August to September 2022. A total of 454 copies were collected, and all of them were encoded and used for research. As a result, first, it was found that innovative consumer characteristics had a positive effect on ease of use and usefulness, but relational consumer characteristics did not. Second, innovative consumer characteristics were found to have a positive effect on acceptance intention, but relational consumer characteristics were found to have a negative effect on acceptance intention. Third, it was found that the ease of use and usefulness of unmanned fitness centers had a positive effect on the intention to accept. This means that consumer characteristics should be considered in the introduction of unmanned Fitness centers, and marketing measures that can be appealed to consumers with innovative characteristics should be sought.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 기술수용모형을 이용하여 소비자 특성과 수용의도의 관계모형을 검증하여 무인 피트니스센터 시장의 성장 가능성을 확인하고 소비자 특성에 맞는 마케팅 방안을 찾는 데 도움이 되는 기초자료를 제공하는 것이다. 이를 위해 체육관을 지속적으로 이용하는 500명을 인구로 정하고, 2022년 8월부터 9월까지 피트니스 커뮤니티를 중심으로 온라인 설문조사를 실시했다. 총 454부가 수집되었으며, 모두 암호화되어 연구에 사용되었다. 그 결과 첫째, 혁신적 소비자 특성은 사용 편의성과 유용성에 긍정적인 영향을 미치지만, 관계적 소비자 특성은 그렇지 않은 것으로 나타났다. 둘째, 혁신적 소비자 특성은 수용의도에 긍정적인 영향을 미치지만, 관계적 소비자 특성은 수용의도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 무인휘트니스센터의 이용편의성과 유용성이 수용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무인 피트니스센터 도입에 소비자 특성을 고려하고, 혁신적인 특성을 가진 소비자에게 어필할 수 있는 마케팅 방안을 모색해야 할 필요가 있다.

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