팬데믹 시기의 대인 소통과 관계 친밀감 변화 = Changes in Interpersonal Communication and Relationship Intimacy during the COVID-19 Pandemic

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 코로나19로 인한 대인 소통의 빈도와 소통 만족감, 관계 친밀감의 변화를 조사하였다. 소통 대상을 크게 가족, 직장, 친구 관계로 구분하고, 각 소통 대상별 대면/ 비대면 소통 변화와 관계에 대한 영향을 살펴보았다. 성별과 연령, 지역별 비례 할당 방 식의 온라인 설문조사를 실시(N = 723)해 응답자들에게 코로나19 발생 전/후 대상별 소 통 빈도, 소통 만족감과 관계 친밀감의 변화 정도를 보고하게 하여 변수 간 관계와 응 답자의 성별, 나이, 소득 수준에 따른 차이를 분석하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫 째, 배우자 등 가족 구성원과의 대면 소통 빈도는 소통 만족감, 관계 친밀감과의 관련성 이 매우 높게 나타났다. 둘째, 코로나19 시기 부모-자녀 간 비대면 소통 빈도가 증가했 고, 소통 만족감과 관계 친밀감도 증가했다. 셋째, 조부모-손자녀 간 비대면 소통 빈도 가 일부 증가했으나, 대면 소통이 크게 감소했고 이로 인해 관계 친밀감이 낮아졌다. 넷 째, 직장 구성원들과의 대면 소통이 감소하고 비대면 소통이 증가해 구성원들과의 관계 친밀감은 감소했으나, 소통 만족감은 오히려 증가했다. 다섯째, 친한 친구와 친구, 지인 과의 대면 소통이 감소하면서 소통 만족감과 관계 친밀감이 감소했다. 그러나 친한 친 구의 경우, 비대면 소통이 대면 소통을 일부 보완함으로써 관계 친밀감이 상대적으로 적게 감소하였다. 이상의 결과에 대한 함의가 논의되었다.

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