1 유진우, "호텔 휘트니스의 서비스 품질과 호텔이미지 및 구매 후 행동의 관계" 한국체육학회 51 (51): 237-246, 2012
2 구본수, "호텔 피트니스 클럽 서비스 품질이 호텔 브랜드 이미지 및 소비자 구매행동에 미치는 영향" 한국사회체육학회 (50) : 129-142, 2012
3 오재신, "해양호텔 종사원의 인적특성이 호텔이미지, 고객만족, 재방문의도에 미치는 영향" 한국도서(섬)학회 25 (25): 119-141, 2013
4 김용만, "프로축구경기장의 물리적 환경과 재관람의도의 구조적 관계" 한국체육학회 46 (46): 317-327, 2007
5 허 권, "프로야구단의 IMC 및 CSR활동에 따른 구단만족, 이미지, 평판 및 자발적 행동의도에 관한 연구" 목포대학교 대학원 2013
6 조재형, "테마파크의 물리적 환경에 대한 지각된 위험이 고객만족과 재방문 의도에 미치는 영향 : 에버랜드를 중심으로" 수원대학교 대학원 2013
7 김주연, "테마 레스토랑의 물리적 환경과 인적 서비스가 고객이 느끼는 감정 및 행동의도에 미치는 영향" 한국관광연구학회 21 (21): 91-107, 2007
8 김준희, "태권도장의 물리적 환경이 도장이미지, 고객만족 및충성도에 미치는 영향" 한국사회체육학회 (54) : 269-279, 2013
9 김기한, "태권도장의 물리적 환경과 도장이미지, 재구매와의 관계" 대한무도학회 10 (10): 97-110, 2008
10 심상욱, "축제서비스스케이프에 대한 이미지가 방문자의 행동의도에 미치는 영향" 관광경영학회 13 (13): 131-153, 2009
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10 심상욱, "축제서비스스케이프에 대한 이미지가 방문자의 행동의도에 미치는 영향" 관광경영학회 13 (13): 131-153, 2009
11 김주연, "업스케일 레스토랑의 물리적 환경과 인적 서비스, 고객의 감정적 반응 및 서비스 충성도간의 구조적 관계" 동아시아식생활학회 17 (17): 753-763, 2007
12 최명수, "스포츠센터 직원의 인적서비스와 매력성이 감정반응과 행동의도에 미치는 영향" 한국체육과학회 21 (21): 413-424, 2012
13 김미숙, "스포츠센터 지도자의 인적서비스품질과 관계마케팅이고객행동의도에 미치는 영향" 한국사회체육학회 (54) : 243-253, 2013
14 전익기, "스포츠센터 서비스스케이프가 이미지, 고객만족, 행동의도에 미치는 영향" 한국사회체육학회 (37) : 437-450, 2009
15 강선희, "스파 리조트의 물리적 환경이 이미지, 지각된 가치, 고객만족, 행동의도에 미치는 영향" 순천향대학교 대학원 2011
16 신명수, "스키리조트의 서비스 물리적 환경이 고객만족과 리조트에 대한 태도 및 충성도에 미치는 영향" 건국대학교 대학원 2013
17 양성준, "스크린 골프장의 물리적 환경이 재방문 및 추천의도에 미치는 영향" 인천대학교 대학원 2011
18 양성준, "스크린 골프장의 물리적 환경이 재방문 및 추천의도에 미치는 영향" 인천대학교 대학원 2011
19 김진숙, "사설무용학원 서비스품질이 지각된 성과와 행동의도에 미치는 영향" 세종대학교 대학원 2011
20 서차영, "무용학원의 효율적 운영을 위한 마케팅적 접근" 대한무용학회 28-39, 2006
21 최영진, "무용학원의 지각된 서비스품질이 고객만족도와 소비행동에 미치는 영향" 전남대학교 대학원 2010
22 김정훈, "무용학원생들의 서비스품질 지각에 따른 시장 세분화 요인분석" 세종대학교 대학원 2008
23 서차영, "무용학원 선택이유가 이용만족 및 재등록의사에 미치는 영향" 대한무용학회 60 (60): 153-172, 2009
24 이상일, "무용학원 서비스품질이 고객만족과 재등록 의도에 미치는 영향" 대한무용학회 71 (71): 141-160, 2013
25 박노현, "무용학원 서비스품질 요인이 성과와 충성도에 미치는 영향" 대한무용학회 58 (58): 61-75, 2009
26 김하정, "무용학원 서비스 품질이 소비자 소비행동에 미치는 영향" 세종대학교 대학원 2008
27 전호문, "무용학원 경영현황 비교 분석 연구" 한국체육학회 42 (42): 575-588, 2003
28 김성덕, "도심캠핑장의 물리적 환경, 감정반응, 고객만족 및 재방문의도의 관계" 한국체육학회 52 (52): 389-403, 2013
29 이민선, "댄스스포츠학원의 서비스스케이프와 인적서비스가 고객반응 및 행동의도에 미치는 영향" 한국체육과학회 22 (22): 871-886, 2013
30 "다음 전화번호 검색, 전국 무용학원 전화번호"
31 김기출, "공공스포츠 시설의 서비스 품질만족이 재구매 의도 및 구전의도에 미치는 영향" 경기대학교 대학원 2007
32 이정현, "골프장 서비스품질이 골프장 이미지, 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향" 경희대학교 대학원 2012
33 여인혁, "골프연습장의 서비스 물리적 환경에 대한 인식이 고객행동에 미치는 영향에 대한 연구" 성균관대학교 대학원 2004
34 Bitner, M. J., "Servicescape: The impact of physical surroundings on customers and employees" 56 : 57-71, 1992
35 Parasuraman, A., "SERVQUAL : A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality" 64 (64): 12-40, 1988
36 Schwarz David., "Practices and Process" Harcourt Brace Jovanovich. inc 538-, 1980
37 Kotler P., "Marketing Management" 6 : 592-609, 1988
38 문화관광부, "2008년 체육시설업 현황자료"