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      한,중 고객의 서비스 점포에 관한 만족과 충성도에 관한 실증적 연구 = global commerce : A Empirical Study on the Satisfaction and Loyalty on the Service Store of Korean and Chinese Customer

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      https://www.riss.kr/link?id=A75073971

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      참고문헌 (Reference)

      1 김유식, "체형에 따른 수영복 디자인 연구" 이화여자대학교 1985

      2 김용준, "중국마케팅" 박영사 2006

      3 고야마 다카오, "점포마케팅" 고수 2005

      4 박근화, "수영복 소비자의 구매행동과 마케팅전략에 관한 연구" 인하대학교 1997

      5 이학식, "소비자행동론" 법문사 2006

      6 이유재, "서비스마케팅" 학현사 2004

      7 이석원, "기업이미지와 구매행동에 관한 실증적 연구" 고려대학교 1991

      8 김상현, "고객가치가 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향" 한국산업경영학회 17 (17): 65-92, 2002

      9 Reichheld, F. F., "Zero Defections: Quality Comes to Services" 68 (68): 105-111, 1990

      10 Garvin,A.D., "What Does Product Quality Really Mean" 26 (26): 25-26, 1984

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      41 Parasuraman, A., "A Conceptual Model of Service Quality and Its Implication for Future Research" 49 : 47-, 1985

      42 Oliver,R.L., "A Cognitive Model of the Antcendents and Consequences of Satisfaction Decisions" 17 : 460-469, 1980

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      2011-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2009-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2007-03-30 학술지명변경 외국어명 : Global Commerce And Cyber Trade -> International Commerce and Information Review KCI등재
      2007-03-13 학회명변경 영문명 : Korea Association For Global Commerce And Cyber Trade -> Korea Association for International Commerce and Information KCI등재
      2006-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2005-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2003-07-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
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      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 1.04 1.04 1
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      0.99 1.02 1.213 0.33
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