한국소비자보호원의 5년

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 正·誤表 = 1
• 目次 = 1
• Ⅰ. 韓國消費者保護院의 設立 = 3
• 1. 設立背景 = 5
• 2. 設立과 그 意義 = 7
• 3. 事業 成果 槪觀 = 8
• 4. 主要 事業實績 = 9
• 5. 앞으로의 課題 = 12
• Ⅱ. 韓國消費者保護院 現況 = 17
• 1. 韓國消費者保護院 設立推進經緯 = 19
• 2. 機能 = 21
• 3. 組織 및 定員 = 22
• 4. 業務分掌 = 30
• 5. 豫算 = 35
• Ⅲ. 開院 以後 5年間의 事業實績 總括 = 39
• 1. 政策硏究 = 41
• 2. 消費者 敎育 硏修 = 48
• 3. 出版物 發刊 = 49
• 4. 消費者 安全 = 50
• 5. 調査 = 54
• 6. 消費者 相談 및 被害救濟 = 60
• 7. 消費者紛爭調停委員會 = 77
• 8. 商品試驗檢査 = 78
• 9. 業務支援 活動 = 80
• Ⅳ. 機能別 細部事業實績 = 83
• 1. 政策硏究 = 85
• 1. 政策硏究審議委員會 = 87
• 2. 政策硏究 推進實績 = 88
• 가. 年度別 硏究課題 推進實績 = 88
• 나. 政策硏究資料의 飜譯·發刊實績 = 95
• 3. 政策硏究 課題別 硏究內容 = 96
• 2. 消費者 敎育 硏修 = 153
• 1. 消費者敎育·硏修·現況 = 155
• 가. 消費者敎育·硏修의 目的 = 155
• 나. 消費者敎育·硏修 運營方向 = 155
• 다. 消費者敎育·硏修 課程 및 對象 = 155
• 2. 消費者敎育·硏修 中·長期計劃 樹立 運營 = 156
• 3. 消費者敎育用 視聽覺敎材 開發 = 157
• 4. 講師 育成 = 158
• 5. 消費者敎育硏修諮問委員會 運營 = 159
• 6. 學校消費者敎育 强化 = 161
• 7. 課程別 敎育·硏修 實施 現況 = 164
• 가. 企業 職員 硏修 = 164
• 나. 公務員 硏修 = 176
• 다. 敎員 硏修 = 195
• 라. 學生 硏修 = 202
• 마. 消費者 硏修 = 211
• 바. 受託 敎育 = 215
• 3. 出版物 發刊 = 227
• 1. 出版物 發刊 槪要 = 229
• 가. 定期 刊行物 = 229
• 나. 不定期 刊行物 = 230
• 2. 定期 刊行物의 主要記事 索引 = 232
• 가. 소비자시대 = 232
• 나. 消費生活 硏究 = 251
• 다. 어느 회사 제품이 가장 좋은가 = 255
• 4. 消費者 安全 = 257
• 1. 消費者 安全事業의 槪要 = 259
• 가. 消費者 安全問題의 擡頭 = 259
• 나. 消費者 安全을 위한 事業領域 및 課題 = 259
• 다. 本院의 消費者 安全事業 對象分野 = 260
• 2. 危害情報의 蒐集 및 活用實績 = 261
• 가. 危害情報의 蒐集 體制와 運營實績 = 261
• 나. 危害情報 評價委員會의 構成·運營 = 264
• 다. 危害情報 活用實績 = 269
• 3. 消費者 安全 脆弱分野 實態調査 = 270
• 가. 食品 : 5課題 = 272
• 나. 醫藥品·化粧品 : 15課題 = 274
• 다. 工產品 : 10課題 = 282
• 라. 서비스 : 12課題 = 287
• 마. 施設物 : 8課題 = 293
• 5. 調査 = 297
• 1. 調査事業의 槪要 = 299
• 가. 調査業務의 範圍 = 299
• 나. 調査業務의 體系圖 = 299
• 2. 調査分野別 推進內容 = 299
• 가. 實態調査 = 299
• 나. 約款調査 = 303
• 다. 社會調査 = 310
• 라. 廣告監視 = 311
• 3. 消費生活指標 開發 및 調査支援 事業 = 313
• 가. 消費生活指標 體系 開發 = 313
• 나. 샘플링 시스템 構築 = 316
• 다. 모니터 運營 및 管理 = 317
• 4. 商品 및 서비스 등 實態調査 結果 = 318
• 6. 消費者相談및被害救濟 = 399
• 1. 消費者 相談 및 被害救濟 槪要 = 401
• 가. 被害救濟 節次圖 = 401
• 나. 用語의 定義 = 402
• 다. 被害救濟의 範圍 = 402
• 라. 被害救濟 處理節次 = 403
• 2. 主要品目別 被害救濟 分析 = 405
• 3. 被害 豫防活動 = 427
• 7. 消費者紛爭調停委員會 = 431
• 1. 消費者紛爭調停委員會의 槪要 = 433
• 가. 設置根據 및 性格 = 433
• 나. 機能 및 構成 = 433
• 다. 調停節次 = 434
• 라. 調停決定의 效力 = 434
• 마. 專門委員會 = 435
• 2. 消費者紛爭調停委員會 運營 實績 = 435
• 가. 事業槪要 = 435
• 나. 年度別 調停決定實績 = 436
• 다. 品目別 調停決定 實績 = 436
• 8. 商品試驗檢査 = 443
• 1. 試驗檢査業務의 槪要 = 445
• 가. 試驗檢査의 必要性 = 445
• 나. 試驗檢査의 類型 = 445
• 다. 試驗檢査 基準 制定 및 改正 = 446
• 라. 試驗檢査關聯委員會 運營 = 446
• 2. 試驗檢査業務 推進 實績 = 447
• 가. 商品 比較試驗 = 447
• 나. 商品 安全性 試驗 = 493
• 다. 紛爭調停 試驗檢査 = 534
• 라. 消費者 및 消費者團體依賴 試驗 = 543
• 마. 試驗檢査 基準 制定 및 改正 = 548
• 9. 國際協力 = 551
• 1. 國際協力의 必要性과 內容 = 553
• 가. 國際協力의 必要性 = 553
• 나. 本院의 國際協力 業務內容 = 553
• 2. 海外消費者保護機關과의 情報交流 = 553
• 가. 槪要 = 553
• 나. 國際交流用 資料製作 = 554
• 다. 本院 刊行物의 海外 配布 = 554
• 라. 海外資料의 入手 = 555
• 3. 海外消費者保護機關과의 人的交流 = 556
• 가. 海外消費者保護機關 訪問 및 硏修 = 556
• 나. 海外消費者保護 關聯 人士 招請 및 訪問 = 567
• 10. 業務電算化 = 573
• 1. 事務 自動化 = 575
• 가. 必要性 = 575
• 나. 對象業務 = 575
• 2. 情報管理 = 578
• 가. 相談事例情報 = 578
• 나. 消費者情報 檢索 = 579
• 3. 電算網 構成圖 = 580
• 11. 情報資料室 運營 = 581
• 1. 情報資料室 運營 槪要 = 583
• 가. 設置目的 및 利用方法 = 583
• 나. 資料管理委員會 = 583
• 다. 情報資料의 電算化 = 583
• 2. 所藏 情報資料 現況 = 583
• 3. 資料利用 現況 = 584
• 4. 各種 情報資料 加工 現況 = 584
• 가. 飜譯 單行本 = 584
• 나. 海外消費者情報 = 586
• 다. 新聞記事모음집 = 586
• 12. 機關運營 = 587
• 1. 韓國消費者保護院 廳舍新築 = 589
• 가. 廳舍新築의 必要性 = 589
• 나. 廳舍新築 敷地 買入 = 589
• 다. 建築計劃 = 589
• 라. 配置圖 및 鳥瞰圖 = 590
• 2. 제7차 5개년計劃 消費者保護部門計劃 樹立 = 591
• 가. 計劃樹立의 槪要 = 591
• 나. 試案作成 推進經緯 = 592
• 다. 計劃의 主要內容 = 594
• 3. 開院紀念事業 = 595
• 가. 開院 1주년 事業('88. 7) = 595
• 나. 開院 4주년 紀念事業('91. 7) = 598
• 다. 開院 5주년 紀念事業('92. 7) = 599
• Ⅴ. 報道資料提供實績 = 603
• 韓國消費者保護院 5年 日誌 = 620