유비쿼터스 시대의 행정혁신 : RFID 기술의 U-Transport 활용 및 효과 = Administrative Innovation in the Ubiquitous Society: The Introduction and Effect of U-Transport Through RFID

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 유비쿼터스(Ubiquitous)사회에서 이루어지고 있는 서울시 U-Transport사업의 행정영역 혁신의 정보기술에 대한 연구이다.
21세기는 사물에 대한 컴퓨터 기능의 내재화, 산업 및 디지털 기기간의 융합 가속화, 이동 통신기술의 발달 등과 함께 21세기는 유비쿼터스(Ubiquitous) 사회로 진전했다.
이러한 사회는 국가 영역인 행정 분야에서도 시민의 고객화, 정부의 서비스, 관리의 경쟁력 제고라는 행정의 필요성을 받아들이면서 행정업무 영역에서의 변화를 가지고 왔다. 이는 전자정부 부분의 행정혁신으로 정부는 UᅳGovernance사업을 실행 중 이며, 이러한 사업 중 지방정부 서울의 U-Seoul U-Transport은 서울시민의 이동을 보다 빠르고 편리하게 지원하는 것으로, 승용차 요일제, BMS 시스템 기술들을 바탕으로 한다. 이로 서울시는 대기오염의 감소, 석유사용의 절감, 대중교통 이용의 활성화 등의 효율을 통해 시민의 공간이동의 효율성 강화, 편리함과 쾌적한 교통 환경을 제공하였다.
하지만 이러한 인터넷 및 RFID 기술을 이용한 행정서비스는 사생활 침해, 시민들의 참여의식 부족, 엄정한 관리 기반의 제도 확보의 미비 등으로 인한 문제점들이 지적되어 그 효율성에 대해 우려의 목소리를 낳았다. 그러나 변화하는 행정에서 인터넷과 RFID의 효율성은 부정할 수 없다. 앞으로 개방적인 이용환경 제공, 경쟁적 환경에서의 연구 개발 및 실증 실험에 대한 지원정책의 제공으로 문제점을 개선하여, 편리성과 안정성, 그리고 신뢰성에 대한 사회와 국민의 이해를 기반으로 한다면 유비쿼터스 사회의 U-Govemance는 긍정적으로 나아갈 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study introduced U-Transport Through RFID in the Ubiquitous Society.
21 century made a progress with computerizing for subjects, acceleration of connecting industrial and digital equipment, and development of mobile communication. This society has realized that it introduced administrative necessity which includes customerizing of citizens, services of the government, increasing competitiveness and brought changes in administration fields. The government executes innovative U-Government business in e-Gvemment part. U-Transport of U-Seoul supports rapid and convenient movement for the citizens of Seoul. This business contributes to correspondency and effectiveness of administrative services, based in decreasing air pollution, reducing oil use, activating public transportation with a vehicles weakly subtitles system and BMS system techniques. However, accompanying problems, for example, violation of the right of privacy, lack of people's awareness, imperfect means of strict management were also pointed out. Yet, Internet and efficiency of RFID play an important role in administration, so we should improve the solution to the problems. If we make open environment to share our techniques, activity trends, improve technical, institutional situations to support research and positive experiment, Internet and RFID technology will become the core technique, which will change next Ubiquitous Society. U-Governance in the Ubiquitous Society will grow as long as public and society's awareness of convenience, safety, and reliability increase.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 유비쿼터스 시대의 정보화
• 1. 유비쿼터스 컴퓨팅의 등장
• 2. 유비쿼터스 정보기슬의 의의
• 3. 유비쿼터스 전자정부의 개념
• Ⅲ. U-행정사례: U-Transportation
• 1. 서울시 승용차 요일제
• 2. BMS (Bus Management System)
• Ⅳ. 결론