퍼스널컬러 진단 서비스에 대한 지각 요인 연구 : 한국과 베트남의 비교 = A Study on Perception Factors of Personal Color Diagnosis Services : A Comparative Analysis between Korea and Vietnam|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 현대 사회에서 개인의 정체성 및 이미지 형성의 핵심 시각 요인으로 주목받는 퍼스널컬러 진단 서비스의 영향 관계를 규명하고자 수행되었다.
최근 뷰티 산업이 개인 맞춤형 컨설팅 중심으로 패러다임이 변 화함에 따라, 퍼스널컬러는 소비자의 외모관리 및 자기표현 행동에 직접적 인 영향을 미치는 주요 변수로 부각되고 있다. 이에 본 연구에서는 퍼스널 컬러 진단 서비스 품질을 물리적 요인（색온도, 색상）과 인지적 요인（색채 선호 인식, 외부 조언, 직접적 인식）으로 체계화하고, 이들 요인이 퍼스널 컬러 만족 및 전반적 만족에 미치는 영향 메커니즘을 실증적으로 분석하였다. 나아가 글로벌 K-뷰티 시장 확장을 염두에 두고 한국과 베트남 소비자간의 구조적 차이를 비교·분석하였다.

연구 목적을 달성하기 위해 최근 6개월 이내에 전문 퍼스널컬러 진단 서비스를 경험한 한국인과 베트남인 소비자를 대상으로 설문조사를 수행하 였다. 수집된 표본은 SPSS와 SmartPLS를 활용하여 신뢰도 및 타당도 검 증, 상관관계 분석을 거쳤으며, 설정된 연구가설은 구조방정식모형（SEM） 분석과 국가 간 차이 검증을 위한 다집단 분석（Multi-group Analysis）을 통해 검증하였다.

연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 인지적 요인의 하위 차원인 색 채 선호 인식과 외부 조언은 퍼스널컬러 만족에 유의한 정（+）의 영향을 미 치는 것으로 확인되었다. 둘째, 물리적 요인인 색온도와 색상 역시 퍼스널 컬러 만족을 유의하게 예측하였다. 둘째, 요인별 상대적 영향력을 비교한 결과, 인지적 요인의 '직접적 인식'이 퍼스널컬러 만족에 가장 강력한 정 （+）의 영향을 미치는 핵심 변수로 도출되었다. 넷째, 퍼스널컬러 만족은 전 반적 만족에 유의한 정（+）의 영향을 미쳤으며, 다집단 분석 결과 한국과 베트남 소비자 간의 만족 형성 구조에서 통계적으로 유의한 경로 차이가 존재함이 실증되었다. 본 연구는 퍼스널컬러 진단 서비스 요인을 물리적·인지적 차원으로 다 각화하여 만족 형성 경로를 규명하고, 구매 유도 중심의 기존 논의를 만족 도 연구로 확장했다는 점에서 학술적 의의를 지닌다.
또한, 한국과 베트남 간의 비교연구를 통해 글로벌 K-뷰티 서비스 분야의 외연을 넓혔다. 실무 적으로는 퍼스널컬러 진단이 단순 정보 제공에 그치지 않고 가시적 변화를 체감할 수 있는 '체험 중심 서비스 환경' 구축이 시급함을 시사한다. 전략 적으로는 세분화된 전문성 분석을 강조해야 하는 한국 시장과, 체험성 및 신뢰성 중심의 현지화가 요구되는 베트남 시장의 차별화된 접근 프로세스 를 제안함으로써 글로벌 퍼스널컬러 산업 발전을 위한 기초자료로 활용될 것으로 기대된다.

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본 연구는 현대 사회에서 개인의 정체성 및 이미지 형성의 핵심 시각 요인으로 주목받는 퍼스널컬러 진단 서비스의 영향 관계를 규명하고자 수행되었다. 최근 뷰티 산업이 개인 맞춤형 컨...

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