공감 교육 도구로서 내러티브 인터뷰 = Das narrative Interview als Instrument für die Beförderung von Empathie

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In diesem Aufsatz geht es um die Anwendungsmöglichkeit und die Angemessenheit des narrativen Interviews als Instrument bei der Beförderung von Empathie. Die Anwendungsmöglichkeit und die Angemessenheit ergeben sich aus Ähnlichkeiten der konstitutiven Merkmale zwischen Empathie und dem narrativen Interview. Einer der Vorteile des narrativen Interviews bei der Beförderung von Empathie besteht in dem Nutzen der Unkompliziertheit der Erzählung, nämlich dass jeder seine eigenen Erfahrungen ohne Vorbereitung und Schwierigkeiten erzählen kann. Ein anderer Vorteil des narrativen Interviews hängt mit der Tatsache zusammen, dass der Erzähler nach dem Interview normalerweise sehr zufrieden ist und der Interviewer mitunter die Möglichkeit hat, Empathie-Aktivitäten in der authentischen Situation zu praktizieren, und die empathischen Reaktionen des Erzählers auf seine Empathie-Aktivitäten unmittelbar zu erleben. Das narrative Interview kann auch das Verhalten von bedingungsloser positiver Rücksichtnahme sowie Zuhör- und Empathie-Aktivitäten, die die wichtigsten konstitutiven Merkmale der Empathie sind, verbessern, da der narrative Interviewer den Erzähler nicht unterbrechen oder kritische Bemerkungen während des Interviews machen darf.
Durch die Aktivitäten „Zusammenfassung“ sowie „Fragen“, die erst in der späteren Phase des narrativen Interviews durch den Interviewer gestellt werden dürfen, kann auch das Verständnis der Erfahrungen und der inneren Welt des Interviewten verbessert werden, das als kognitiver Bestandteil der Empathie auch sehr wichtig ist.

국문 초록 (Abstract)

이 논문은 현대 사회의 다양한 영역에서 매우 중요하게 인식하고 있는 공감 능력 계발 교육을 위한도구이자 방법론으로서 내러티브 인터뷰의 장점과 적합성에 대한 논의를 목적으로 한다. 현재 공감능력 계발을 위한 교육이 현장에서 다양하게 실시되고 있지만 교육의 한계와 문제점이 지적되고 있다. 이러한 기존 공감 교육의 한계와 문제점을 개선하고 보다 효율적인 공감 교육을 실현하기 위해 내러티브 인터뷰가 대안으로 활용될 수 있다. 질적 자료 수집을 위해 고안된 내러티브 인터뷰가 공감 교육에 적합한 이유는 내러티브 인터뷰의 구성 요소와 진행과정의 특성이 공감의 특성과 거의 동일하기때문이다.
내러티브 인터뷰를 활용하여 공감 교육을 할 때 기대할 수 있는 장점은 다음과 같다. 첫째, 누구나 할수 있는 자신의 경험 이야기 외에 추가적인 준비물이 필요 없어 실습이 용이하다. 둘째, 인터뷰 참여자모두에게 이익이 된다. 셋째, 실제 의사소통 상황에서 공감을 실습하고 체험할 수 있다. 넷째, 공감 능력, 예를 들면 판단하지 않는 태도와 긍정적인 수용 능력, 친밀감과 관계 형성 능력, 경청과 공감 행위수행 능력 및 이해 능력 등 다양한 공감 능력 계발에 적합하다. 마지막으로 공감의 필수적인 구성요소를 포괄하는 통합적인 교육 방법론으로서의 적합성 등을 꼽을 수 있다.