미용종사자의 학습에 대한 자기주도성이 직무태도와 이직의도에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As21stcenturyisknownasageofinformation,individualsarerequiredtocollect,analyzeandutilizetheknowledgetoco-opwiththefastchangingsociety.
If each individual perform their tasks with self-driven attitude, the organization will profit and acquire their goals while individuals can achieve self-realization and develop skills which would enable them to remain as a competitive competitor in the society.
This study focuses on the effect of self-driven learning attitude of beauty-personnel on their work attitude and job change intensions to provide basic reference of the importance on the self-driven study method.
For such purpose, first, differences of self-driven learning attitude based on general characteristics were studied. Secondly, differences between work attitude and job changing intension based on general characteristics were studied. Lastly, relationship between work attitude and job changing intentions based on general characteristics were studied.
The result of this study is as follows.
First, general scores were recorded as male having 138.62 and female 138.35. In relation to age, 24 and below showed 134.67, 24~29 137.61, 30~34 142.12, 35~39 150.50, 40 and above 152.85. Based on education level, 136.42 for high school diploma, 138.57 for junior college graduates, 142.64 for bachelor degree holders and 149.25 for masters and above. Based on career 131.87 for 6 months, 136.25 for 1~2 years, 137.03 for 3~5 years, 144.66 for 6~8 years and 152.00 for 9 years and above. One-way ANOVA and Scheffe’s method confirmed statistical significance was observed in age and career group.
Secondly, differences on work attitude and job changing intentions based on general characteristics resulted in statistical significance in career group on job commitment and job satisfaction showing the relationship between career length and work attitude while no statistical significance was observed in job changing intensions.
Lastly, for relationship analysis between self-driven learning with job changing intension and work attitude independent variables were averaged. Self-driven learning showed 138.47, work commitment 19.81, job satisfactory 12.69 and job changing intention averaged 7.34.
No correlation was observed on gender, however positive correlation was observed in self-driven learning, work commitment and work satisfactory. Negative correlation on job changing intention was observed.
Restricting general characteristics resulted in correlation between self-motivation, work attitude, and job changing intention.
Regression analysis showed, when restricting other variables, main cause for work commitment was self-driven learning which had β value of 0.520 meaning higher self-motivation results in higher work commitment.
Main cause effecting work satisfaction was self-motivation having β value of 0.243 meaning higher self-motivation results in higher work satisfaction.
Main cause effecting job changing intention was self-motivation having β value of -0.336 meaning lower self-motivation resulting in higher job changing intention. Also, for education level, junior college graduate showed β value of 0.157 meaning they have high job changing intention.
As shown above, higher self-motivation allows positive work attitude, and higher work commitment resulting in work satisfaction continuum which may allow reduction in job change occurrence. Therefore, self-driven learning can act as a main influence on self-development of individuals and efficiently aid organization on their goal achievement.

Keywords: self-motivation, self-driven learning, work attitude, job changing intention

국문 초록 (Abstract)

21세기는 정보화 시대로서 빠르게 변화하는 사회적 변화에 맞추어 사회구성원 스스로 지식을 수집, 분석 하여 적절히 활용하는 능력을 필요로 한다.
사회구성원이 학습에 대한 자기주도성을 가지고 직무수행을 하게 된다면 조직은 수익창출과 목표달성을 이루게 될 것이며, 구성원은 자아실현의 기회와 자신의 능력을 개발하여 경쟁력 있는 사회구성원으로 남게 될 것이다.
본 연구는 미용종사자들의 학습에 대한 자기주도성이 직무태도와 이직의도에 미치는 영향 조사를 통해 미용종사자들에게 자기주도 학습방식의 중요성을 고취시키는데 기초자료가 되고자 한다.
이에 본 연구는 미용인들의 학습에 대한 자기주도성이 직무태도와 이직의도에 영향을 미치는 가를 보기 위하여, 첫째, 미용종사자들의 일반적 특성 따른 학습에 대한 자기주도성이 차이가 있는 지를 알아보았다.
둘째, 미용종사자들의 일반적 특성에 따라 직무태도와 이직의도에 어떠한 차이가 있는 지를 알아보았다.
셋째, 미용종사자들의 학습에 대한 자기주도성과 직무태도 및 이직의도와의 상관관계를 알아보았다.
본 연구의 도출된 결과는 다음과 같다.
첫째, 일반적 특성에 따라 학습에 대한 자기주도성의 평균점수는 성별의 경우 남자가 138.62, 여자는 138.35로 나타났으며, 연령은 24세 이하134.67, 24~29세 137.61, 30~34세 142.12, 35~39세 150.50, 40세 이상152.85으로 나타났다.
학력의 경우고졸이 136.42, 전문대졸 138.57, 대졸 142.64, 대학원 이상149.25으로 나타났다.
경력의 경우 6개월이 131.87, 1~2년 136.25, 3~5년137.03, 6~8년144.66, 9년 이상 152.00으로 나타났다. 이렇게 각 집단별의 차이를 명확하게 구분하고 살펴보기 위하여 일원분산분석과 Scheffe의 사후검증을 실시한 결과 연령, 경력이 차이가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 일반적 특성에 따른 직무태도와 이직의도 차이를 분석한 결과 직무몰입과 직무만족은 경력에서 유의적 차이가 있는 것으로 나타나 경력에 따라 직무태도에 차이가 나타났지만, 이직의도에서는 통계적으로 유의한 차이가 나타나지 않았다.
셋째, 미용종사자들의 학습에 대한 자기주도성과 직무태도 및 이직의도 관계분석을 하기 위하여 각 독립된 변수들의 평균 점수 결과 학습에 대한 자기주도성 평균점수가 138.47으로 조사되었고, 직무몰입 평균은 19.81, 직무만족 평균 12.69, 이직의도 평균 7.34으로 조사되었다.
상관관계분석 에서 성별은 상관관계가 없는 것으로 나타났고, 자기주도성, 직무몰입, 직무만족은 양(+)의 상관관계가 있고, 이직의도의 경우 음(-)의 상관관계가 있다고 나타났다.
회귀분석을 실시한 결과 다른 변인들을 통제 하였을 때, 직무몰입에 영향을 미치는 요인은 자기주도성으로 β값이 0.520인 것으로 나타났다. 즉 학습에 대한 자기주도성이 높을수록 직무몰입이 높다는 것을 의미한다.
직무만족에 영향을 미치는 요인은 학습에 대한 자기주도성으로 β값이 0.243인 것으로 나타나 자기주도성이 높을수록 직무만족이 큼을 알 수 있었다.
이직의도에 영향을 미치는 요인은 학습에 대한 자기주도성 β값이 -0.336으로 나타나 학습에 대한 자기주도성이 낮을수록 이직의도가 높게 나타났다. 또한 학력의 경우 전문대졸의 β값이 0.157 나타나 전문대졸의 경우 이직의도가 높은 것으로 조사되었다.
이처럼 학습에 대한 자기주도성이 높을수록 직무태도가 긍정적인 성향을 가지고, 직무에 더욱 몰입하여 직무만족이 높아지게 되는 연속성이 계속적으로 이루어 질 수 있으리라 사료되며 또한 이로 인해 이직의 발생률을 낮출 수 있을 것으로 사료되어진다. 그러므로 학습에 대한 자기주도성이 개인의 능력개발과 조직의 목표달성을 효율적으로 할 수 있는 중요한 요소로 작용할 것으로 사료된다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 2
• 1. 연구의 필요성과 목적 2
• 2. 연구의 문제 5
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 학습에 대한 자기주도성과 자기주도학습 6
• 1) 자기주도성의 개념 6
• 2) 자기 주도 학습 개념 7
• 2. 직무태도 9
• 1) 직무태도의 개념 9
• 2) 직무태도 하위구성요인 10
• 3. 이직 13
• 1) 이직의 개념 13
• 2) 이직의 유형 14
• 3) 이직결정 요인 16
• 4. 미용 서비스의 특징 18
• 5. 미용 산업의 인적특징 20
• Ⅲ. 연구방법 21
• 1. 조사대상 21
• 2. 조사도구 21
• 3. 변인설정 및 연구모형 22
• 4. 자료수집 및 분석 25
• 5. 조사도구의 타당도 및 신뢰도 검증 26
• Ⅳ. 연구결과 및 논의 32
• Ⅴ. 요약 및 결론 56
• 1. 요약 56
• 2. 결론 59
• 참고 문헌 62
• Abstract 66