저항에 대한 메타-인지와 태도변화와의 관계에 대한 연구

국문 초록 (Abstract)

설득 현상은 우리들이 경험하는 일상생활의 가장 중요한 핵심 구성요소의 하나이다. 우리는 경우에 따라서 설득을 하는 주체가 되거나 혹은 설득의 대상자가 되기도 한다. 아리스토텔레스의 ‘수사학’ 이래로 학자들은 효과적인 설득 방법을 고안해내고 실행하는데 온갖 학문적 관심을 집중해 왔다. 설득 연구의 초기 단계에서는 커뮤니케이션 송신자와 메시지 관련 변인들이 설득 연구의 대부분을 차지했다.
하지만 우리는 경험을 통해서 남을 설득하기란 만만치 않은 노력이 필요한 작업이라는 사실을 금방 깨닫게 된다. 설득에는 항상 저항이라는 반작용이 뒤따른다. 그런데 왜 지금까지 우리는 태도변화를 위한 설득 연구에는 그토록 열중하면서도 설득에 대한 저항에 대해서는 전혀 관심을 보이지 않았을까?
커뮤니케이션 수신자에 대한 관심으로 설득 연구가 확장되고 있는 현상을 배경으로 하여, 이 논문은 설득 수신자의 저항 현상을 연구하여 설득의 학문적 및 실용적 가치를 높이는데 두고 있다. 보다 구체적으로, 본 연구는 외부의 설득 시도에 어떠한 방식으로 저항해야 하는지와 자신의 저항 능력이 얼마나 되는지에 대한 설득 수신자의 메타-인지가 설득 과정에서 어떠한 역할을 하고 있는 가를 탐험적으로 분석하고 있다. 연구 결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, 기존의 이론적 틀은 우리나라 사람들의 저항 방식을 코딩하는 목적으로도 매우 유용하였다. 둘째, 미국 데이터와의 2차 자료 비교분석 결과 우리나라 사람들의 저항 방식은 미국 사람들과는 매우 다른 문화적 특성을 보여주고 있었다. 셋째, 메타-인지 접근법은 설득 수신자의 저항 현상을 연구하는데 매우 유용한 연구방법이라는 사실을 본 연구를 통해 알 수 있었다. 본 연구의 결과는 기존 연구를 바탕으로 심도 높게 분석되었으며 향후 연구의 방향도 제시되었다. 아울러, 헬스커뮤니케이션 분야에서 실용적 목적으로 저항에 대한 연구결과가 활용되는 방안도 함께 논의되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

While majorities of persuasion research focus on finding the way to maximize the results of persuasion efforts, the current study approaches the persuasion phenomenon from the receiver's resistance perspective. More specifically, this study explores to learn the role of meta-cognition of the recipient of persuasion messages in persuasion process. The results of the current study can be summarized as follow. First, the existing coding scheme is found to be useful for Korean data as well. Second, As compared to U.S. data, this study delineates many cultural characteristics used in the decision process of resistance strategies. Third, we learn that meta-cognition approach to resistance study is very valuable route to pursue in the future. The implications and recommendations for future study are also made.