조직내 e-Learning 모니터링 도구개발을 위한 연구

국문 초록 (Abstract)

지식경제시대의 기업가치 창조의 근원은 인적자원이라는 점에서 e-Learning이야말로 혁신에 대한 변화관리방안으로 핵심적인 역할을 한다고 할 수 있다. 본 연구에서는 기존의 선행연구를 토대로 기업의 e-Learning의 핵심활동영역이 목표를 향해 효과적이고 효율적으로 수행되고 있는 지를 지속적으로 점검하기 위한 계기판으로서 e-Learning실행 및 관리를 위한 모니터링 도구를 개발하였다. 모니터링 도구의 개발 단계는 총 5단계로, e-Learning모니터링을 위한 핵심영역활동 파악단계, 평가요인 선정을 통한 이론적 프레임웍 제안단계, 측정항목개발단계, 델파이기법을 통한 모니터링 도구 검증단계와 완성단계로 이루어져있다. 그 결과 e-Learning의 5개 핵심 활동 영역과 이에 따른 13개 평가요인이 선정되었으며, 총 39개의 측정항목이 개발되었다. 본 연구 결과는 e-Learning의 성과에 영향을 주는 핵심 활동영역이 목적에 적합하게 수행되고 있는 지를 사전점검하기 위한 가이드라인의 역할을 할 수 있으리라 본다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The human capital becomes more important for creating value in the firms. E-Learning is a core method for change management in e-Transformation environment. Therefore this study intends to develop <A Monitoring Instrument for Firm`s e-Learning> as a guideline for continuously checking e-Learning process in the firm. This study goes through 5steps for developing <A Monitoring Instrument for Firm`s e-Learning>. Consequently, <A Monitoring Instrument for Firm`s e-Learning> is consisted of 5 key activity dimensions. 13 sub-activities(factors), and 30 measurement items. First, 5 key activity dimensions of e-Learning are defined on the basis of theoretical studies about traditional firm`s training program and information systems. Second, `the conceptual framework for developing e-Learning monitoring instrument` is proposed by selecting sub-activities(factors). Third, measurement items for these factors are created on the basis of the operational definition. Fourth, validity of each measurement items were verified by surveying the 5 experts using Delphi method. Consequently, <A monitoring instrument for firm`s e-Learning> is consisted of 5 key activity dimensions, 13 sub-activities(factors), and 39 measurement items.