일본관광객의 한국관광지 선택속성의 중요도-성취도 분석

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 방한 일본인 관광객을 대상으로 관광지 선택속성에 대한 중요도 및 성취도를 분석해 봄으로써 일본인관광객의 효과적 유치를 위한 관광정책의 기초자료를 제공하고자 하였다. 이에 방한일본인을 대상으로 자료를 수집하여 대응표본 T-test를 실시하였으며 유의한 차이가 있는 속성과 각 선택속성들 간의 순위를 살펴보았다. 또한 IPA(Importance-Performance Analysis)기법을 이용하여 집중적인 관리가 필요한 속성들을 도출해 보았으며, 청결과 위생, 종사자의 서비스, 교통 편리성, 자연경치 등이 중요도에 비해 성취도가 떨어지는 속성으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research aims to provide fundamental data for tourism policy to attract Japanese tourists to Korea. Using Japanese tourists, this study estimated how much they thought destination selection attributes are important and how much these attributes were performed. Also, this study analyzed the ranking among each selection attributes using paired sample T-test. The results show concentrate here part is cleanliness and hygiene, employee's service, convenience of transport and scenery. This means that these attributes are very important but they indicate low performance. Concentration among tourism managers should be focused along these attributes.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅳ. 실증분석
• Ⅳ. 결론
• 참고문헌
• 저자소개

참고문헌 (Reference)

1 김명희, "한류가 한국관광지 이미지, 관광객 만족과 행동의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 22 (22): 359-380, 2007

2 김민철, "제주지역 내 중국 및 일본 관광객의 선택속성의 차이분석: 구조방정식 이용" 한국지역지리학회 14 (14): 126-140, 2008

3 박미경, "일본인 관광객의 관광동기 및 관여도 수준에 따른 만족과 재방문 의사차이에 관한 연구" 경희대학교 관광대학원 2004

4 박정민, "일본방문 단체관광객의 여행상품속성선택에 관한 연구" 대한관광경영학회 20 (20): 329-350, 2006

5 정병웅,진애니,정유리, "방한 중국인 관광객들의 관광지 선택속성 중요도-만족도 연구" 48 (48): 166-184, 2009

6 이홍규, "방한 일본관광객의 관광동기에 따른 만족도 분석" 한국관광연구학회 19 (19): 327-337, 2005

7 임윤정, "방한 일본 관광객의 문화관광행동 특성에 관한 실증적 연구" 세종대학교 대학원 2001

8 이수범, "방한 외국인 관광객의 한류관광상품 만족도에 관한 연구" 한국호텔외식경영학회 16 (16): 257-271, 2007

9 이재후, "국내 섬관광지 선택속성에 관한 연구" 23 : 115-134, 2005

10 임화순, "관광목적지 매력속성에 따른 중요도-성취도 연구 : 일본 오키나와 중심으로" 대한관광경영학회 21 (21): 177-190, 2006

11 H.M.Oh, "Revisiting Importance-Performance Analysis" 22 (22): 617-627, 2001

12 E. J. Mayo, "Resional Image and Regional Travel Development" 1973

13 JNunnally, "Psychometric Theory" McGraw Hill 1978

14 Hu. Yangzhou, "Measuring Destination Attractiveness:A Contextual Approach" 25-29, 1993

15 J. A. Martilla, "Importance-Performance Analysis" 41 (41): 77-79, 1977

16 A. J. Haahti, "Finland's Competitive Position as a Destination" 13 : 11-35, 1986

17 J. N., Goodrich, "Benefit bindle analysis,An Emperical Study of International Travels" 16 : 1-3, 1997

18 "2009년 한국문화관광연구원 KCTI발표자료"

19 문화체육관광부, "2009_foreign tourists_result(full)"