감성지능이 임파워먼트와 사회적 지지를 매개로 아동돌봄교사의 업무역량에 미치는 영향 = Emotional intelligence is a combination of empowerment and through social support child care teacher's Impact on work capability

국문 초록 (Abstract)

협성대학교 대학원 아동보육학과 유나경 본 연구는 아동돌봄교사를 대상으로 감성지능이 업무역량에 어떤 영향을 미치는지를 분석하고, 이 과정에서 임파워먼트와 사회적 지지가 매개 변수로서 작용하는지를 실증적으로 검토하는 데 목적을 두었다. 이를 위하여 감성지능, 임파워먼트, 사회적 지지, 업무역량 간의 관계를 분석하기 위한 병렬적 다중 매개모형을 설정하고, 전국의 아동돌봄교사 399명을 대상으로 설문을 실시하였다. 수집된 응답 자료는 Jamovi 프로그램을 활용하여 확인적 요인분석(CFA) 및 구조방정식모형(SEM) 분석을 실시하였으며, 부트스트래핑기법을 통해 간접효과의 통계적 유의성을 검토하였다. 분석 결과, 감성지능은 임파워먼트와 사회적 지지에 유의미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 아동돌봄교사의 업무역량에는 직접적인 영향이 통계적으로 유의하지 않았다. 반면, 임파워먼트 및 사회적 지지를 매개로 하는 간접효과는 유의하게 확인되었으며, 특히 사회적 지지를 통한 간접효과가 가장 강하게 나타났다. 이와 같은 결과는 감성지능이 아동 돌봄교사의 업무역량에 미치는 영향이 직접적인 경로보다는, 임파워먼트와 사회적 지지라는 매개로 한 간접 경로에서 보다 분명하게 나타남을 보여준다. 본 연구는 감성지능의 교육적 함의를 조직 및 교사 역량 강화 관점에서 통합적으로 고찰하였다는 점에서 이론적‧정책적 의의를 지닌다. 특히 아동돌봄교사의 직무환경에 적합한 조직문화 정립의 필요성을 강조함으로써, 향후 교사 지원 정책 수립을 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다. 나아가 감성지능은 돌봄교사의 정서 조절과 관계 형성 능력을 높여 아동의 사회정서 발달을 지원하는 핵심 역량으로 작용하므로, 교사 대상의 감성지능 교육 연수의 중요성이 강조된다. 특히 PBL(문제 중심 학습), SEL(사회정서학습)과 같은 교육 프로그램을 통해 교사 스스로 감성적 역량을 내면화하고, 이를 바탕으로 아동에게 적절한 감성교육을 실천할 수 있는 기반을 마련 하는 것이 필요하다. 이러한 실천적 연계는 돌봄교사의 전문성 향상과 더불어 아동 중심의 돌봄 실현에도 긍정적으로 기여할 수 있을 것이다. 핵심어: 감성지능, 임파워먼트, 사회적 지지, 업무역량, 구조방정식모형, 아동돌봄교사, 사회정서학습

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 이론적 필요성과 연구문제 도출 3
• 3. 연구 목적 및 기대효과 5
• 제2절 연구문제 7
• 제3절 주요 용어의 정의 8
• 제2장 이론적 배경 10
• 제1절 돌봄기관의 개념 및 유형 10
• 1. 돌봄기관의 개념 및 유형 10
• 2. 돌봄정책의 특징과 한계 13
• 제2절 감성지능 16
• 1. 감성지능 개념 16
• 2. 감성지능의 구성요소 17
• 제3절 임파워먼트 20
• 1. 임파워먼트의 개념 20
• 2. 임파워먼트의 구성요소 22
• 제4절 사회적 지지 25
• 1. 사회적 지지 개념 25
• 2. 사회적 지지 구성요소 26
• 제5절 업무역량 29
• 1. 업무역량의 개념 29
• 2. 업무역량의 구성요소 30
• 제6절 선행연구 고찰 및 본 연구의 차별성 33
• 1. 주요 변인의 선행연구 33
• 2. 주요 변인과의 관계 39
• 3. 본 연구의 차별성과 의의 42
• 4. 이론적 연구모형(연구의 개념적 틀) 43
• 제3장 연구방법 45
• 제1절 연구모형 45
• 제2절 연구가설 46
• 제3절 연구절차 47
• 제4절 연구도구 50
• 1. 감성지능 50
• 2. 임파워먼트 51
• 3. 사회적 지지 52
• 4. 업무역량 53
• 5. 통제변수 55
• 제5절 자료 분석 56
• 1. 자료 분석 방법 56
• 2. 타당도 및 신뢰도 확보 방안 57
• 제4장 연구결과 60
• 제1절 조사대상자의 일반적 특성 60
• 제2절 측정도구의 타당도 및 신뢰도 62
• 1. 신뢰도 분석 결과 및 해석 62
• 2. 구성타당도 분석 결과 및 해석 63
• 3. 구성타당도 결과 해석 및 논의 65
• 제3절 주요 변수의 기술통계 66
• 1. 주요 변수의 기술통계 66
• 2. 기술통계 결과 및 요약 67
• 제4절 주요 변수 간 상관분석 70
• 1. 주요 변수 간 상관분석 70
• 2. 주요 변수 하위요인 간 상관분석 72
• 제5절 구조방정식 모형 분석 82
• 1. 분석모형 구성 84
• 2. 분석모형의 특징 84
• 3. 경로 설정 84
• 4. 경로 분석 결과 85
• 5. 구조방정식 모형의 적합도 87
• 6. 구조해석 결과 88
• 7. 직접효과 분석 결과 90
• 제6절 가설 검증 94
• 제7절 매개효과 검증 98
• 제5장 결론 100
• 제1절 연구의 요약 및 결과 해석 100
• 1. 연구 요약 100
• 2. 연구 결과의 해석 101
• 제2절 논의 및 제언 105
• 1. 이론적정책적 함의 105
• 2. 정책적실천적 제언 108
• 3. 연구의 제한점 및 후속 연구 제언 111
• 참고문헌 114
• ABSTRACT 126
• 부 록 129