중소기업의 재직자 교육훈련의 중요성 인식과 실행에서의 저해요인 탐색 - 중소기업 간부들과의 면담 내용을 중심으로 - = Study on SMEs' perception of In - service education & training and its intervening factors in practice - by interviewing SMEs' executives.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In rapidly changing knowledge-based society, Human Resource Development has become an important and necessary agenda over the thorough areas including nations, communities and enterprises. Until recently, education & training for Small & Medium Enterprise (SME) personnels was regarded as an individual responsibility. However, considering the enormous effects that SMEs put on national economy and society, education & training of SMEs should be responsibilities that both enterprises and nation share, not restricted to an individual. Based on this viewpoint, this parer tries to suggest how to access toward effective HRD practice of SMEs, using qualitative methodology of interviewing SMEs' executives.
The research results show that SMEs' executives interviewed perceive the importance and necessities of HRD and education & training for their staffs. But practicing education & training of their staffs is difficult and not effectively executed because of many reasons which include passive participation of managers as well as staffs, absence of suitable evaluation and educational effect, lack of professionality and so on. To overcome these limitations, it is suggested that extended promotion of relevant information provided by government, flexible offering of courses and programs, increase of staff motivation, effective operation of supporting centers and industrial-academic cooperation system be provided.

국문 초록 (Abstract)

빠르게 변화하는 지식기반사회에서 인적자원개발은 국가, 지역사회, 기업 등 모든 분야에서 무엇보다 중요하고 필요한 아젠다가 되었다. 그 중 중소기업의 교육훈련은 중소기업의 영세성과 업종, 분포의 다양성, 구조적 특성으로 인하여 개인의 책임으로만 여겨지는 경향이 있었다. 그러나 중소기업이 우리나라 경제, 사회에 미치는 영향력을 감안할 때 더 이상 교육훈련과 관계된 문제는 개인의 문제가 아니며 기업과 국가가 공동으로 책임져야 할 문제이다. 이러한 시각에서 본 연구는 중소기업 간부들의 면담을 통해 재직자 대상의 교육훈련의 중요성에 대한 인식과 교육훈련을 실행함에 있어서 저해가 되는 요인을 밝혀냄으로써 중소기업의 인적자원개발의 실천적 접근을 위한 시사점을 제시하고자 한다.연구 결과, 중소기업 간부들 모두 중소기업의 교육훈련에 대한 중요성과 필요성에 대해서는 절대적으로 인식하고 있었다. 그러나 중소기업을 구성하고 있는 경영자와 직원들의 낮은 호응도와 교육평가방법의 부재와 교육효과의 지속성 결여, 그리고 교육훈련 프로그램의 내용과 선택에 대한 전문적 지식의 부족 등이 중소기업의 교육훈련을 실행함에 있어 저해요인이 되고 있음을 알 수 있었다. 이를 극복하기 위해서는 중소기업을 대상으로 하는 교육훈련 관련 정보의 확대와 프로그램의 유연적 운영, 직원들에 대한 동기부여, 중소기업 교육훈련 지원센터 설립, 인적자원개발협의체 및 산학협력체제의 활용 등을 통한 구체적인 지원 방안이 적극적으로 검토, 실행되어져야 할 것임을 제안하였다.

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