국가 정보시스템의 통합과정에서 시스템장애 분석에 관한 연구 = A Study on Analysis of System Failure in Integration of National Information System.|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

2006년 24개 정부기관에서 보유·운영하고 있던 약 3천 5백 여 대의 서버, 네트워크, 보안시스템 등의 정보시스템을 정부통합전산센터로 이전·통합하는 사업이 성공적으로 완료됨에 따라 우리나라는 세계 최초로 정부기관 정보시스템을 통합 운영·관리하는 국가가 되었다.
국가기관 정보시스템 통합은 각 기관 정보시스템의 규모가 증가하면서, 전산실 공간과 각종 기반시설 부족 현상이 심화되었고, 이를 해결하기 위한 방안 마련 및 시스템 중복투자로 인한 예산낭비와 통합운영을 통한 유지보수의 절감, 인프라의 공동이용 등 자원의 효율적 이용의 필요성이 제기되면서 추진되었다.
통합 과정 중, 총 254건의 장애가 발생하였다. 장애요인을 보면, 침입차단시스템 정책 누락 및 변경 오류 88건, 디스크 파손 31건, 라우팅 및 스위치 설정 변경 오류 29건, S/W 장애 28건, 메모리 및 CPU 보드 파손 12건, 기타 66건으로 나타났다.
이 중 정책 누락 및 변경 오류, 시스템 결함 등의 침입차단시스템(방화벽) 장애는 93건, 전체 대비 36%로 가장 많은 장애가 발생하였다. 이로 인하여 센터 입주기관의 업무(Fax 업무, PPSS 업무 등) 지연, 인증서비스(GPKI, NPKI 등) 지연, SMS 발송 지연 등의 업무 및 서비스 지연으로 이어졌으며, 향후 정보시스템 통합 과정에서도 비슷한 장애특성을 가지리라 본다.
따라서 본 연구에서는 통합 과정 중 발생한 장애 현황과 이 중 발생 빈도가 가장 높았던 침입차단시스템 정책 누락에 대한 원인을 분석한 후 이에 따른 시스템분석 → 분석결과 검증 → 실행결과 검증 방법을 제시하고 그 과정을 설명함으로써 향후 침입차단시스템 장애를 최소화하기 위한 방안을 제안하고자 하였다.

This article has a purpose to analyze firewall system failure that occurred during processing integration and establishment of National Computing & Information resources Administration(NCIA) in Korea.
A business to integrate information systems such as about 3,500 of server system, network system, security system that there had been in 24 government bodies to the NCIA was proceeded.
While scale of an each organization information system increased, data processing department space and all kinds of based facilities shortage phenomenon were deepened, through this, national organization information system integration was proceeded. Also they reduced waste of budget by early plan preparation and system duplication investment such as using common of infrastructure was stated through integrated operation.
During integrated processes, total 254 cases failures occurred. Look into the fault factors, there were firewall system policy omissions and change error 88 cases, disk damage 31 cases, routing and switch setting change error 29 cases, S/W fault 28 cases, memory and CPU board damage 12 cases, other 66 cases.
Among these, there were 93 failures regarding firewall systems such as policy omissions and change error, system defects. Because of these, there were business (Fax business, PPSS business etc.) delay, authentication service (GPKI, NPKI etc.) delay, SMS sending delay. And at the future it will have a fault characteristic to be similar in information system integration process.
Therefore, this article will present plans to reduce firewall system failure and analyze the cause regarding a firewall system policy omission during integrated processes. More and more this article is supposed to analyze way to omit firewall system policy 'system analysis → analysis results verification → execution results verification way'

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2006년 24개 정부기관에서 보유·운영하고 있던 약 3천 5백 여 대의 서버, 네트워크, 보안시스템 등의 정보시스템을 정부통합전산센터로 이전·통합하는 사업이 성공적으로 완료됨에 따라 우리...

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