고용의 질이 조직성과에 미치는 영향: 종업원 성과의 매개효과 = The Effect of the Quality of Employment on Organizational Performance: Mediating Effect of Employee Outcomes

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to analyze the mediating effects of employee outcomes on the relationship between quality of employment and organizational performance and to understand the specific mechanism of the impact of employment quality on organizational performance. Although there has been a widespread debate on the merits of the quality of employment, there have been few studies dealing with how the quality of employment contributes to organizational performance. For the empirical analysis, we analyzed the mediating effect of employee outcomes on the relationship between employment quality and employee outcomes (human capital competence and collective organizational commitment) and employment quality and organizational performance for 501 Korean companies. The results showed that the higher the quality of employment, the higher the employee’s human capital competence and collective organizational commitment, and the employee outcomes mediate the relationship between the quality of employment and organizational performance.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 고용의 질 수준과 조직성과의 관계에서 종업원 성과의 매개효과를 분석함으로써 고용의 질이 조직성과에 미치는 효과의 구체적인 메커니즘을 파악하는 것을 목적으로 한다. 고용의 질의 당위성에 대한 논의가 확장되면서 이에 대한 연구가 확산되고 있지만, 고용의 질이 어떻게 조직성과에 기여하는지 그 과정을 다룬 연구는 많지 않았다. 실증분석을 위해 국내기업 501개를 대상으로 고용의 질과 종업원 성과(인적자본 역량 및 집단적 조직몰입) 간의 관계 그리고 고용의 질과 조직성과간의 관계에서 종업원 성과의 매개효과를 분석하였다. 분석결과, 고용의 질 수준이 높을수록 종업원의 인적자본 역량과 집단적 조직몰입도가 증가하며, 이들 종업원 성과는 고용의 질과 조직성과간의 관계를 완전매개하는 것으로 밝혀졌다.

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