심리적 계약위반 지각과 조직유효성의 관계에서 정서적 성향의 조절효과 분석

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In this age that is changing rapidly, various administrative methods of strategic management are being induced restlessly. Employment adjustment generated from this process brings about the result that discourages members and deteriorates their faithfulness to the organization. In these complex and unstable changes of the environment, the psychological contract of the implicit contract should be paid more attention to rather than the substantial contract between the organization and its members.
This paper aims to figure out what effects psychological contract violation have upon organizational commitment, job satisfaction and if affective disposition, a moderating variable, plays a moderating role.
And the results can be summed up as below.
First, according to the result of verifying the effects of organizational members’ psychological contract violation on organizational commitment, it was shown that psychological contract violation affected organizational commitment negatively.
Second, it was found that psychological contract violation affected job satisfaction negatively. It seems that if what have been promised to be provided to the members by the organization is not kept, their expectation gets collapsed that their will to work disappears and it will directly affect the decrease of productivity.
Lastly, according to the result of verifying the moderating effect of affective disposition, the moderating variable, the hypothesis of ‘Positive affectivity moderates psychological contract violation and job satisfaction’ was proved to be significantly true. Also, the hypothesis of ‘Negative affectivity moderates psychological contract violation and job satisfaction’ was turned out to be significantly true. Therefore, it was found that both negative and positive dispositions have moderating effects between organizational members’ psychological contract violation and job satisfaction. Since it was shown that both negative and positive dispositions have moderating effects between organizational members’ psychological contract violation and job satisfaction, they was proved to be crucial variables in the research related with psychological contract.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제1절 문제제기 및 연구목적 1
• 제2절 연구의 대상 2
• 1. 연구의 범위 2
• 2. 연구의 방법 3
• 3. 논문의 구성 3
• 제 2 장 이론적 배경 및 가설의 설정 5
• 제1절. 심리적 계약 5
• 1. 심리적 계약의 의의 5
• 2. 심리적 계약의 특징 9
• 3. 심리적 계약의 기본요소 12
• 4. 심리적 계약의 유형 13
• 5. 심리적 계약의 개념적 영역 18
• 제2절 심리적 계약의 위반 20
• 1. 심리적 계약위반의 개념 20
• 2. 심리적 계약 위반의 선행요인 24
• 3. 심리적 계약 위반의 결과 24
• 제3절 심리적 계약위반과 조직유효성 26
• 1. 조직몰입 26
• 2. 직무만족 33
• 제4절 정서적 성향의 조절효과 36
• 1. 긍정적 정서와 부정적 정서 39
• 2. 정서적 성향의 선행연구 41
• 3. 심리적 계약위반과 정서적 성향 43
• 제 3 장 연구방법 46
• 제1절 연구모형 및 가설설정 46
• 1. 연구모형의 설정 46
• 2. 가설의 설정 47
• 제2절 변수의 조작적 정의 및 측정 48
• 1. 변수의 정의 및 측정 48
• 제3절 설문지 및 표본의 구성 50
• 1. 설문지 구성 및 분석방법 50
• 2. 자료수집 및 표본의 구성 51
• 제 4 장 실증분석 결과 54
• 제1절 측정도구 54
• 1. 타당성 검증 54
• 2. 신뢰성분석 61
• 3. 자료분석 62
• 제2절 변수들 간의 상관관계분석 63
• 제3절 가설 검증 65
• 1. 심리적 계약위반이 조직유효성에 미치는 영향 66
• 2. 조절효과에 대한 가설검증 68
• 제4절 가설 검증결과의 종합 79
• 제 5 장 결론 80
• 제1절 연구결과 요약 80
• 제2절 시사점 81
• 제3절 연구의 한계와 향후 연구방향 82
• <참고 문헌> 84
• ABSTRACT 100
• 설문지 103