지역문화관광상품의 지속가능성 이해 : 자원기반관점과 동적역량관점의 통합적 접근 = Understanding the Sustainability of Local Cultural Tourism Products : An Integrated Approach of Resource-Based View and Dynamic Capabilities View

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 지역 활성화의 핵심 동력으로 주목받고 있는 지역문화관광상 품의 지속가능성을 탐색하고자 자원기반관점（Resource-Based View, RBV） 과 동적역량관점（Dynamic Capabilities View, DCV）이론을 감응 개념으로 접근하여 급변하는 로컬 비즈니스 환경에 대응하는 핵심 주체인 문화관광 기획자의 관점에서 지역문화관광상품 지속가능성의 개념과 전략을 분석하 는 데 목적이 있다. 본 연구는 연구 목적의 달성을 위해 이론적 표본추출을 적용하여 연구 참여자를 선정하였으며, 질적 연구 방법론에 입각하여 심층적인 자료를 수 집하였다. 자료 수집은 2025년 12월 23일부터 2026년 2월 12일까지 전국 14 개 시·군 지역에서 활동하는 문화관광기획자 24명을 대상으로 1:1 심층 면 담을 수행하여 이루어졌다. 수집된 자료는 주제분석의 절차에 따라 체계적 인 코딩 및 범주화 과정을 거쳤으며, 이를 통해 지역문화관광상품의 지속가 능성은 단순히 우수한 자원을 보유한 정태적 차원을 넘어, 지역 자산과 사 회적 자본이 동적역량이라는 실행 기제를 통해 유기적으로 결합하고 작동 하는 동태적 메커니즘의 산물임을 규명하였다. 본 연구를 통해 도출된 핵심 주제는 다음과 같다. 첫째, 지역문화관광상품의 핵심 가치는 지역성 기반의 자산 가치, 인적 자본 가치, 경험 기반 가치공동창출로 구조화되었으며 44개의 코드가 도출 되었다. 지역의 생활문화와 장소 서사는 자원기반관점의 가치, 희소성, 모방 불가능성, 비대체성 요건을 갖춘 전략적 기반이며, 기획자의 인적 가치 및 주민과의 관계는 모방 불가능한 자원으로써 장소적 몰입을 유도하는 토대 가 된다. 특히 관광객과 상호작용을 통한 가치공동창출은 단순 소비를 넘어 선 정서적 경험을 제공함으로써 지속가능한 경쟁 우위의 핵심 원천이 됨을 규명하였다. 둘째, 지속가능성의 의미는 경제적 지속성, 문화적 정체성 보존, 지역애 착 기반의 관계 지속성이 결합된 과정으로 나타났으며 29개의 코드를 확인 하였다. 연구 참여자들은 지속가능성을 단기적인 경제적 성과가 아닌, 지역 정체성의 보전과 비즈니스적 자립이 균형을 이루고 관계적 지속성으로 인 식하고 있었다. 이는 지속가능성이 고정된 결과가 아니라 환경 변화에 따라 끊임없이 진화하고 적응해 나가는 과정적 개념임을 시사한다. 셋째, 지속가능성 저해요인은 조직 운영 역량 한계 및 외부환경 제약으 로 도출되었으며 60개의 코드가 분석되었다. 내생적으로는 경영 역량 한계 및 경제적 자생력의 취약성과 조직의 불안정성이 주요 장벽으로 나타났으 며 외생적으로는 행정 환경의 경직성, 로컬 브랜드 인지도 부족, 그리고 지 역 인프라 부족과 이해관계 갈등이 지속가능한 성장을 가로막는 장벽으로 분석되었다. 넷째, 지속가능성을 위한 대응 전략은 운영 역량 강화와 사회적 자본 형 성으로 도출되었으며 97개의 코드가 분석되었다. 기획자는 상품의 전략적 역할을 수행하며 사회적 자본을 필수적 투입 자산으로 활용하여 시장 트렌 드를 감지하고 자원을 상품화하여 포착하며 관계망을 기반으로 운영 체계 를 재구성함으로써 내·외생적 장벽을 극복하고 상품의 생명력을 지속시키 고 있었다. 본 연구는 지역문화관광상품의 지속가능성을 자원-역량을 통합적으로 재구성함으로써 다음과 같은 시사점을 제시하였다. 학술적 시사점으로 첫 째, RBV와 DCV의 통합적 적용을 통해 지역문화관광상품의 자원이 기획자 의 역량을 거쳐 경쟁 우위로 전환되는 동적 메커니즘을 규명하였다. 둘째, 지속가능성 담론을 제도 중심에서 현장 기획자의 실천 경험 중심으로 전환 하여 운영자의 구체적 역할을 조명하였다. 셋째, 사회적 자본을 기획자의 역량 발현을 위한 관계적 자산으로 구체화하였다. 넷째, 다층적인 상품 가 치 체계화를 통해 지역문화관광상품의 본질적 가치를 제시하였다. 다섯째, 지속가능관광의 동태적 과정 메커니즘을 제시하였다. 실무적으로는 운영 체 계화와 주민 정체성 기반의 로컬브랜딩, 시장 신호에 기민하게 반응하는 대 응 전략을 통해 지역문화관광상품의 실질적인 자생력 확보 방안을 제시하 였다. 마지막으로 본 연구는 지역별 특수성이나 상품 유형에 따른 세부적 차이 를 충분히 다루지 못한 한계를 가진다. 향후 다양한 지역과 직무 유형을 포 괄하는 후속 연구의 필요성을 제안하며, 본 연구가 로컬 비즈니스의 지속가 능성을 위한 자원 관리 전략의 실천적 방향성을 제시하는 이정표가 되기를 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 배경 1
• 제 2 절 연구의 목적과 연구 문제 6
• 제 3 절 연구의 구성 7
• 제 2 장 이론적 배경 9
• 제 1 절 지역문화관광상품 9
• 1. 지역문화관광상품의 개념 형성 과정 9
• 1) 지역문화자원 9
• 2) 지역문화콘텐츠와 관광콘텐츠 12
• 3) 지역문화관광상품 14
• 2. 지역문화관광상품의 특성 16
• 제 2 절 지역문화관광상품의 지속 가능성 18
• 1. 지속가능한 관광의 개념 18
• 2. 지역문화관광상품의 지속가능성 확보 기제 21
• 1) 고유성과 상품화의 균형 21
• 2) 사회적 자본과 지역문화관광 23
• 3) 미래 지향적 전략 수립 29
• 제 3 절 문화관광기획자 30
• 1. 문화관광기획자의 개념과 역할 30
• 1) 관광두레 운영주체 31
• 2) 로컬크리에이터 33
• 제 4 절 자원기반관점과 동적역량관점의 통합적 접근 34
• 1. 자원기반관점과 지역문화자원의 본원적 가치 34
• 2. 동적역량관점의 도입과 문화관광기획자의 역할 38
• 1) 동적역량의 프로세스 41
• 3. 자원-역량 통합 메커니즘과 지속가능성 확보 43
• 제 3 장 연구설계 및 조사설계 46
• 제 1 절 연구설계 46
• 제 2 절 조사설계 50
• 제 3 절 자료의 분석 53
• 제 4 절 연구의 엄격성 55
• 제 4 장 연구결과 57
• 제 1 절 연구결과의 흐름도 57
• 제 2 절 주제분석 결과 63
• 1. 지역문화관광상품의 핵심 가치 63
• 1) 지역성 기반 자산 가치 64
• 2) 인적 자본 가치 70
• 3) 경험 기반 가치공동창출 74
• 2. 지역문화관광상품 지속가능성의 의미 78
• 1) 경제적 지속성 78
• 2) 문화적 정체성 보존 81
• 3) 지역애착 기반의 관계 지속성 85
• 3. 지역문화관광상품 지속가능성 저해요인 90
• 1) 내생적 요인 90
• 2) 외생적 요인 97
• 4. 지역문화관광상품 지속가능성을 위한 대응 전략 107
• 1) 운영 역량 강화 108
• 2) 사회적 자본 형성 124
• 5. 연구 결과 분석 133
• 1) RBV, DCV, 사회적 자본의 통합적 해석 133
• 2) 지속가능성의 구조와 문화관광기획자의 역할 142
• 제 5 장 결 론 145
• 제 1 절 연구요약 및 논의 145
• 제 2 절 시사점 및 향후 연구 방향 149
• 1. 시사점 149
• 2. 연구의 한계와 향후 연구 방향 155
• 참 고 문 헌 157
• 1. 국내문헌 157
• 2. 국외문헌 161