기업의 사회적 책임이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 : 제조업종을 중심으로 = The Effects of Corporate Social Responsibility on Organizational Effectiveness

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 제조업종을 대상으로 기업의 사회적 책임이 조직유효성과의 관계를 살펴보는 데 초점을 맞추고 있다. 설문대상은 제조 기업에서 근무하는 직원들을 대상으로 하였으며, 표본규모는198명이었다. 본 연구에서는 선행연구와 문헌연구를 토대로 기업의 사회적 책임의 개념, 영향요인과 조직유효성 지표를 도출하였다. 기업의 사회적 책임에는 사회공헌, 환경경영, 공정무역 요인이 있으며, 이 기업의 사회적 책임 요인들이 조직의 유효성인 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향과 이직의도에 미치는 영향에 대한 연구가 이루어 졌다.
본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 기업의 사회적 책임의 성공요인(사회공헌, 환경경영, 공정무역)중 사회공헌은 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향력은 검증되지 않아 기각되었다. 이는 사회공헌은 회사의 경영전략적인 부분으로서 본인과 관련이 적다고 판단되기 때문이라고 사료 된다. 둘째, 기업의 사회적 책임의 성공요인(사회공헌, 환경경영, 공정무역)중 환경경영과 공정무역은 조직의 유효성요인(직무만족, 조직몰입, 이직의도)을 모두 만족 시키는 것으로 판단되어 채택되었다. 이는 자기가 소속된 기업에서 사회적 책임의 의지 및 실천에 매우 긍정적인 생각을 가지고 적극적으로 참여하려고 하는 의지가 있음을 알 수 있었다.
셋째, 기존 선행연구들에서 재무적 성과부문은 비교적 많이 발견되었으나 정성적 성과부문이 미흡하여 본 연구를 통하여 제조업 기업의 사회적 책임이 향후 제조업종에서 조직의 효율적 관리에 미치는 영향에 대한 실마리를 제공하여 기업의 사회적 책임을 고무하는 기회가 되기를 희망한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The study focussed on finding the relationship between Corporate Social Responsibility and organizational effectiveness in the manufacturing corporations. The questionnaires were made to the employees of manufacturing corporations with one hundred and ninety eight samples.
For the study various pre-thesis and theories relating to the similar subjects were explored to induce the concept of Corporate Social Responsibility, effect factors and indicators of organizational effectiveness. There are such three factors as social contribution, environmental management and fair trade under Corporate Social Responsibility and the study is about the impacts on such organizational effectiveness factors as job satisfaction, organizational commitment and job movement intention by those three factors.
The key findings of the study are as below:
First, it has been proved that the impacts of social contribution factor out of three Corporate Social Responsibility on job satisfaction and organizational commitment have not been verified, thereby dismissing the assumptions thereof. This seems to imply that the social contribution is rather a part of business management with a remote relationship to individual employees. Second, the environment management and fair trade factors of Corporate Social Responsibility have been proved to have positive impacts on all three organizational effectiveness factors including job satisfaction, organizational commitment and job movement intention factors. So the assumptions have been adopted. This fact implies that employees have very positive attitudes about their Corporation’s Social Responsibility in both the willingness and implementation inspiring the employees to participate in those activities. Third, another finding throughout the study was that pre-thesis were mainly focussed on financial performances and for this reason it is hoped that the study could contribute a clue as to inspiring Corporate Socially Responsibility on the part of manufacturing corporations.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 가. 연구의 배경 및 목적 1
• 나. 연구의 범위와 방법 3
• 다. 연구의 구성 5
• Ⅱ. 기업의 사회적 책임의 이론적 배경 7
• 가. 기업의 사회적 책임의 개념 7
• 나. 기업의 사회적 책임의 변천과정 12
• 1. 미국의 사회적 책임 12
• 2. 일본의 사회적 책임 13
• 3. 유럽의 사회적 책임 15
• 4. 한국의 사회적 책임 17
• 다. 기업의 사회적 책임의 선행연구 19
• 라. 기업의 사회적 책임의 성공요인 22
• 1. 사회공헌 22
• 2. 환경경영 24
• 3. 공정무역 26
• 마. 기업의 사회적 책임과 조직유효성 30
• 1. 조직유효성의 선행연구 30
• 2. 조직유효성 지표 32
• Ⅲ. 연구모형의 설계 37
• 가. 연구모형의 구축 37
• 나. 연구가설의 설정 38
• 다. 연구 분석의 방법 40
• 1. 분석의 절차 40
• 2. 변수의 선정 42
• 3. 변수의 조작적 정의 42
• Ⅳ. 연구결과 44
• 가. 연구 대상의 일반적 특성 44
• 나. 요인분석 및 상관관계 분석결과 47
• 다. 가설검증 52
• Ⅴ. 논의 및 결론 55
• 가. 연구결과의 요약 55
• 나. 연구의 시사점 56
• 다. 연구의 한계점 및 향후 과제 57
• 참고문헌 58
• 부록(설문지) 62
• 국문초록 67
• ABSTRACT 69