초기 스타트업의 온라인 아웃소싱이 파트너십과 기업성과에 미치는 영향 = The Impact of Online Outsourcing on Partnership and Firm Performance in Early-stage Startups

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 초기 스타트업을 대상으로 생존과 성장을 위한 온라인 아웃소싱 활용이 파트너십과 기업성과에 미치는 영향 분석을 목적으로 한다. 플랫폼 경제가 확장되는 것에 비해 온라인 아웃소싱 활용에 대한 학문적 연구는 부족한 상황이다. 본 연구는 초기 스타트업을 대상으로 온라인 아웃소싱의 이용과 활용성과를 실증하였다는 점에서 의의가 있다.
초기 스타트업은 대기업이나 중소•중견기업과는 달리 자원 제약으로 기업 경영에 어려움을 겪는 경우가 많다. 특히 소수의 인원이 중복 업무에 관여하는 경우가 많고 근무시간이 길어 업무 불만족이 높게 나타난다. 또한 신규채용 시장에서 전문성을 가진 인력을 채용하는 것도 어려운 현실이다. 초기 스타트업 업계의 현실을 바탕으로 살펴본 시사점은 다음과 같다.
첫째, 초기 스타트업의 온라인 아웃소싱 활용이 기업성과에 유의적인 영향을 주는 것을 실증연구를 통하여 확인하였다. 요인별로는 수익성, 불확실성이 기업성과에 미치는 영향이 컸다.
둘째, 초기 스타트업과 온라인 아웃소싱 제공자 간의 파트너십이 온라인 아웃소싱 이용요인을 강화하는 것으로 나타났다.
셋째, 파트너십이 온라인 아웃소싱 이용요인과 기업성과 간의 관계를 유의하게 영향을 주는 것으로 나타났다.
초기 스타트업의 온라인 아웃소싱 활용을 주제로 한 연구의 실증분석 내용과 시사점이 초기 스타트업 뿐만 아니라 창업생태계를 구성하는 여러 이해관계자의 효율적 정책수립에 도움이 될 수 있기를 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines the impact of online outsourcing utilization on partnership and firm performance in early-stage startups seeking survival and growth. While the platform economy continues to expand, academic research on online outsourcing remains limited. This study contributes to the literature by empirically demonstrating the use and performance outcomes of online outsourcing among early-stage startups.
Unlike large corporations or small and medium-sized enterprises, early-stage startups often face business challenges due to resource constraints. In particular, a small number of employees are frequently involved in overlapping tasks, leading to long working hours and high job dissatisfaction. Moreover, recruiting professionals with specialized expertise in the job market poses significant difficulties for these firms. Based on the realities facing early-stage startups, the implications of this study are as follows.
First, this empirical study confirms that online outsourcing utilization in early-stage startups has a significant impact on firm performance. Among the factors examined, profitability and uncertainty demonstrated substantial effects on firm performance.
Second, partnerships between early-stage startups and online outsourcing providers were found to strengthen the factors motivating online outsourcing adoption.
Third, partnerships significantly influence the relationship between online outsourcing adoption factors and firm performance.
It is hoped that the empirical findings and implications of this research on online outsourcing utilization in early-stage startups will contribute to efficient policy development not only for startups themselves but also for various stakeholders constituting the entrepreneurial ecosystem.

목차 (Table of Contents)

• 초록 ⅰ
• 목차 ⅵ
• 표 목차 ⅷ
• 그림 목차 ⅸ
• Ⅰ. 서론 1
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 2.1 스타트업의 개념 및 성장 단계 5
• 2.2 아웃소싱에 관한 일반 개념 8
• 2.3 아웃소싱 관련 주요 이론 12
• 2.4 온라인 아웃소싱에 관한 연구 15
• Ⅲ. 연구 방법 19
• 3.1 연구 모형 19
• 3.2 연구 가설 설정 21
• 3.3 연구 설계 27
• Ⅳ. 연구 결과 32
• 4.1 조사대상자의 인구통계학적 특성 32
• 4.2 측정도구의 신뢰도 및 타당도 분석 34
• 4.3 기술통계 및 상관관계 분석 42
• 4.4 연구 가설 검증 45
• Ⅴ. 결론 51
• 5.1 연구 결과 요약 51
• 5.2 연구의 의의 및 시사점 53
• 5.3 연구의 한계점 및 향후 연구방향 56
• 5.4 결론 58
• 참고문헌 59
• 설문지 64