色調化粧品 購買行動에 관한 硏究 = Research on Purchasing Behavior of Shade Cosmetics

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Cosmetics are expanded as necessary commodities from luxuries in a society where creativity is more emphasized than efficiency.
Especially shade cosmetics show gradual growth thanks to increase of cosmetics application for enhancing appearances as product value with expansion of women's entry into work forces, enhancement of fashion consciousness of the youth, deepening tendency of creating one's own characteristic and expansion of concept of social contract.
Shade cosmetics that were considered to be women's exclusive possession, are now expanding its market to men and teenagers. As a result development of subdivided shade cosmetics is becoming active.
In these market environments consumers demand various personalized desires through beauty care, therefore enterprises have to establish marketing strategies to meet these desires.
Accordingly this research aims to provide information actually needed in cosmetics development by researching shade cosmetics in subdivision according to items and basic data that will be helpful in establishing marketing strategies of shade cosmetics.
The survey was conducted among adult females with age of 20 to 26, living in Seoul and the metropolitan area and some local cities. 387 survey papers are used in the analysis among 500 survey papers distributed.
Collected data was analyzed with SPSS (Statistical Package for the Social Science) program. As an analysis method, frequency and percentage was calculated using SPSS. In order to find out actual conditions of women's buying and using shade cosmetics, χ² (Chi square) inspection and frequency analysis, t test(inspection) and One way ANOVA (Analysis of Variance) were conducted.
The research result is summarized as following.
First of all, many women were doing overall make up generally and the younger they tend to do partial make up more and the older they tend to do overall make up more according to the analysis on actual conditions of using shade cosmetics.
Many women got information related to shade cosmetics from friends or family. This is an example of the fact that shows collecting information from human relationship such as friends and family played an important role and surrounding environment can be a factor that can have impact on purchasing behavior. Purpose of make up was mostly to show courtesy and the younger they tend to answer that they do make up to look beautiful.
The order of the most frequently used shade make up was make up base>foundation>two way cake.
The most important focusing point in shade make up was the eye. In choosing colors they chose their favorites colors most frequently.
Second, by subdividing and analyzing actual conditions of application such as texture touch, color, price range and container that women favor according to items, the result shows that:
1) In case of lipstick, pink tone, moist application touch and luminous texture touch, round shaped stick type container and price range from 10,000 to 15,000 won were favored the most.
2) In case of lip gloss, application touch of regular color, brow plus tip container and price range of 10,000 to 15,000 won were favored the most.
3) In case of eye shadow, color of brown tone, smooth type application touch with minute purl and price range of 10,000 to 15,000 won were favored the most.
4) In case of eye liner, liquid type and price range of 15,000 won were favored the most.
5) In case of foundation, liquid type, pump style container and price range of 15,000 to 20,000 won were favored the most.
6) In case of mascara, volume type, bullet style container and price range of 10,000 to 15,000 won were favored the most.
7) In case of face powder, color of pink tone and price range of 15,000 to 20,000 won were favored the most. And single color fill type and multi color fill type did not show much difference.
Third, the order of most favored purchasing place was department store > cosmetics discount store > online purchase. Women under 30, single women and women with higher income tend to purchase cosmetics at department stores and older women tend to purchase shade cosmetics from a visiting saleswoman.
Average cost of purchasing shade cosmetics monthly showed highest frequency at the range from 10,000 to 20,000 won and from 20,000 to 30,000. The most considered factor was quality > skin adequacy > application in case of base make up, and quality > color > skin adequacy in case of point make up.
And among domestic brand and imported brand, 51% of women chose imported brand of shade cosmetics showing slight favor to foreign brand. Among the women who had favor brand chose Chanel > Mac > Christian Dior as their favorite shade brand.
This result will be served as basic data in order to establish diversified marketing strategy on the shade cosmetics market and efficiently develop shade cosmetics market by providing basic information about general purchasing behavior of shade cosmetics and detailed application actual conditions according to items.

국문 초록 (Abstract)

효율성보다는 창조성이 강조되는 현대사회에서 화장품은 이미 사치품이 아닌 생활 필수품으로 확산되고 있다.
특히 색조화장품의 경우 여성의 사회진출 확대, 젊은층의 패션의식 향상과 자기만의 개성을 창출하려는 경향이 짙어지고, 계약사회의 개념이 확산되면서 외모의 상품가치 향상을 위한 화장품 사용의 증가로 지속적인 성장을 보이고 있다.
또한 과거 여성의 전유물로만 여겨지던 색조 화장품이 현재는 남성 및 청소년층까지 확대되고 있는 실정이고 이에 따른 세분화된 색조제품의 개발도 활발해지고 있는 실정이다.
이러한 시장환경속에서 소비자들은 화장을 통해 표현하고자 하는 다양하고 개성적인 욕구를 기업에게 요구하게 되고 기업은 이에 부응하는 마케팅 전략을 수립해야 한다.
따라서 본 연구는 색조화장품을 품목별 세분화하여 연구함으로써 실질적으로 제품개발시 필요한 정보를 제공하고 색조화장품 마케팅 정책 수립에 도움이 될 수 있는 기초 자료를 제공하는데 그 목적이 있다.
본 연구를 위한 대상자는 서울 및 수도권, 일부지방도시에 거주하는 20～60세 성인여성을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 총 500부의 설문지를 배포해 387부를 분석에 이용했다.
수집된 자료는 SPSS(Statistical Package for the Social Science) 프로그램을 이용하여 분석하였다. 분석기법으로는 연구대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해 빈도와 백분율을 산출하였다. 또한 여성들의 색조화장품 사용실태와 색조화장품 구매실태를 알아보기 위해 χ2(Chi-square) 검증과 빈도분석, t-test(검증), 그리고 One-way ANOVA(일원변량분석)을 실시하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 색조화장품의 사용실태에 관해 분석한 결과 평소 전체화장을 하는 여성이 많았고 연령이 적을수록 부분화장을 하였으며 많을수록 전체화장을 하는 것으로 나타났다.
색조화장품과 관련된 정보는 친구나 가족으로부터 얻는 경우가 많았으며 이는 친구나 가족등의 인간관계를 통한 정보획득이 큰 역할을 차지하는 한편, 주변환경이 구매행동을 변화시킬 수 있다는 것을 보여주는 예가 된다. 화장을 하는 목적에 있어서는 대인관계에 예의를 갖추기 위해서가 가장 많았으며 연령이 낮을수록 남에게 아름답게 보이기 위해서 화장을 한다고 나타났다.
여성들이 가장 많이 사용하는 색조화장품은 메이크업베이스>화운데이션>투웨이케이크순으로 나타났다.
색조화장시 가장 신경 쓰는 부위는 눈으로 나타났으며 컬러를 고를때 자신이 좋아하는 색을 선택한다는 응답이 가장 높게 나타났다.
둘째, 성인여성이 선호하는 색조 화장품의 질감과 색상, 가격대, 용기등 구체적인 사용실태에 대해 품목별 세분화하여 분석한 결과
1)립스틱의 경우 핑크계열의 색상에 사용감은 촉촉하면서 광택이 풍부한 질감, 용기는 원형의 스틱타입, 1～1만 5천원대의 가격대를 가장 선호하는 것으로 나타났다.
2)립글로스의 경우 보통색감의 사용감에 용기는 브로우 + 팁용기, 1～1만5천원대의 가격대를 가장 선호하는 것으로 나타났다.
3)아이섀도우의 경우 베이지,브라운계열 색상에 사용감은 미세한 펄이 들어있는 부드러운 타입, 1만5천～2만원대의 가격대를 가장 선호하는 것으로 나타났다.
4)아이라이너의 경우 리퀴드타입에 1만5천원의 가격대를 가장 선호하는 것으로 나타났다.
5)화운데이션의 경우 리퀴드타입에 용기는 펌프용기, 1만5천원～2만원대의 가격대를 가장 선호하는 것으로 나타났다.
6)마스카라의 경우 볼륨타입에 용기형태는 총알형, 1～1만5천원대의 가격대를 가장 선호하는 것으로 나타났다.
7)볼터치의 경우 핑크계열 색상에 단칼라 충진타입과 멀티 충진타입이 큰 차이를 보이지 않았으며 적정가격대는 1만5천원～2만원대가 가장 선호하는 것으로 나타났다.
셋째, 색조화장품의 구매실태에 관해 분석한 결과 구매장소로는 백화점 > 화장품종합할인점>인터넷순으로 나타났으며 30대미만 여성과 미혼여성, 월소득이 높을수록 백화점 이용률이 많았고 연령이 높을수록 방문판매원에게서 색조제품을 구입하는 것으로 나타났다.
월평균 색조화장품의 구입액은 1～2만원과 2～3만원대가 가장 높게 나타났으며 구매시 가장 중요하게 고려하는 사항은 베이스메이크업의 경우 품질>피부 적합성>사용성순으로 나타났으며 포인트메이크업의 경우 품질>색상>피부적합성순으로 나타났다.
또한 국내브랜드와 수입브랜드중 많이 사용하는 색조제품에 대해서는 수입브랜드를 사용하는 여성이 52.1%로 국내브랜드 사용여성보다 높게 나타났으며 선호하는 브랜드가 있는 여성중 선호하는 색조브랜드로는 샤넬>맥>크리스찬디올순으로 나타났다.
위의 결과는 색조화장품에 대한 일반적인 구매태도와 품목별 세분화된 사용실태에 대한 기초 정보 제공을 통해 색조 화장품 시장의 다각적인 마케팅 전략을 수립하고 향후 색조화장품 시장을 효율적으로 육성하기 위한 기초자료가 될 것으로 사료된다.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 논문개요 = ⅵ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 3
• Ⅱ. 이론적 배경 = 4
• 1. 국내 화장품 산업현황 = 4
• 가. 화장품 산업의 특성 = 4
• 나. 화장품산업의 발달과정 = 7
• 다. 화장품 시장규모 = 11
• 라. 화장품 산업전망 = 14
• 2. 색조화장품 시장에 대한 고찰 = 18
• 가. 색조화장품의 정의 = 18
• 나. 색조화장품 시장현황 = 21
• 다. 색조화장품 산업의 발달과정 = 22
• 라. 색조화장품의 개발동향 = 28
• 마. 색조화장품의 시장 전망 = 29
• 4. 소비자 구매행동에 대한 이론적 고찰 = 33
• 가. 소비자 행동의 개념 = 33
• 나. 소비자 행동의 특성 = 33
• 다. 소비자 구매행동의 유형 = 37
• Ⅲ. 연구방법 = 41
• 1. 연구대상 및 자료수집 = 41
• 2. 연구 도구 및 내용 = 43
• 3. 자료처리 및 분석 = 44
• Ⅳ. 연구 결과 및 해석 = 45
• 1. 색조화장품 사용실태 = 45
• 가. 화장 정도 = 45
• 나. 색조화장품에 대한 정보 습득 경로 = 46
• 다. 화장을 시작한 연령 = 48
• 라. 화장을 하는 목적 = 51
• 마. 색조화장품 사용 여부와 구매 여부 = 53
• 바. 가장 많이 사용하는 화장품 = 56
• 사. 색조화장시 가장 신경 쓰는 신체부위 = 58
• 아. 색조화장품 선택시 컬러를 고르는 기준 = 59
• 자. 포인트메이크업 제품의 선호컬러 및 사용감 = 61
• 차. 선호하는 색조화장품 용기 = 68
• 2. 색조 화장품 구매실태 = 72
• 가. 색조화장품 구매 장소 = 72
• 나. 한달 화장품 구입액 = 75
• 다. 한달 화장품 구입액 중 색조화장품 구입액 = 76
• 라. 기초화장품 구매시 중요하게 고려하는 사항 = 78
• 마. 베이스메이크업 구매 시 중요하게 고려하는 사항 = 80
• 바. 포인트메이크업 구매시 중요하게 고려하는 사항 = 81
• 사. 색조화장품의 적정 가격대 = 83
• 아. 초저가 색조화장품 품질에 대한 인식 = 86
• 자. 국내브랜드와 수입브랜드의 선호도 = 87
• 차. 선호하는 색조화장품 브랜드 유무 = 89
• Ⅴ. 결론 및 제언 = 92
• 1. 요약 및 결과 = 92
• 2. 연구의 한계점 및 제언 = 95
• 참고문헌 = 96
• 부록 = 98
• ABSTRACT = 104
• <표 목차> = 12
• <표 1> 연도별 생산실적 = 12
• <표 2> 기능성 화장품 현황 = 14
• <표 3> 유통별 전망 = 14
• <표 4> 메이크업 화장품의 종류와 기능 = 19
• <표 5> 색조 화장품의 품질특성 = 20
• <표 6> 최근 5년간 색조 화장품 생산 실적 현황 = 21
• <표 7> 소비자 행동에 포함되는 활동 = 34
• <표 8> 관여수준과 소비자 행동 유형간의 관계 = 38
• <표 9> 연구대상자의 일반적 특성 = 42
• <표 10> 설문지의 구성 = 43
• <표 11> 화장정도 = 45
• <표 12> 색조화장품에 대한 정보 습득 경로 = 47
• <표 13> 기초화장을 시작한 연령 = 49
• <표 14> 색조화장을 시작한 연령 = 50
• <표 15> 화장을 하는 목적 = 52
• <표 16> 베이스메이크업 제품 사용여부와 구매여부 = 53
• <표 17> 포인트메이크업 제품 사용여부와 구매여부 = 55
• <표 18> 색조화장품중 가장 많이 사용하는 품목 = 57
• <표 19> 색조화장 시 가장 신경 쓰는 부위 = 59
• <표 20> 색조 화장품 선택 시 컬러를 고르는 기준 = 60
• <표 21> 립스틱 선호 컬러 = 62
• <표 22> 립스틱 사용 시 선호하는 사용감 = 62
• <표 23> 선호하는 립글로스 타입 = 63
• <표 24> 아이섀도우 선호 컬러 = 64
• <표 25> 아이섀도우 사용 시 선호하는 사용감 = 64
• <표 26> 선호하는 아이라이너 타입 = 65
• <표 27> 선호하는 화운데이션 타입 = 66
• <표 28> 선호하는 마스카라 타입 = 67
• <표 29> 선호하는 볼터치 컬러 = 67
• <표 30> 선호하는 볼터치 타입 = 68
• <표 31> 선호하는 립스틱 용기 = 68
• <표 32> 선호하는 립글로스 용기 = 69
• <표 33> 선호하는 메이크업베이스, 화운데이션 용기 = 70
• <표 34> 선호하는 투웨이케이크 용기 = 71
• <표 35> 선호하는 마스카라 솔대 용기 = 72
• <표 36> 색조화장품 구매장소 = 73
• <표 37> 특정장소에서 구매하는 이유 = 75
• <표 38> 한달 화장품 구입액 = 76
• <표 39> 한달 화장품 구입액중 색조화장품 구입액 = 77
• <표 40> 기초화장품 구매 시 중요하게 고려하는 사항 = 79
• <표 41> 메이크업베이스 제품 구매 시 중요하게 고려하는 사항 = 81
• <표 42> 포인트메이크업 제품 구매 시 중요하게 고려하는 사항 = 83
• <표 43> 색조화장품의 적정가격대 = 84
• <표 44> 초저가 색조화장품 품질에 대한 인식 = 86
• <표 45> 국내브랜드와 수입브랜드의 선호도 = 88
• <표 46> 선호하는 색조 화장품 브랜드 유무 = 89
• <표 47> 선호하는 색조 화장품 브랜드 종류 = 91
• <그림 목차> = 13
• <그림 1> 2003년 화장품 유형별 생산실적 = 13
• <그림 2> 2003년 기능성 화장품 현황 = 13
• <그림 3> 구매의사결정방식 및 구매행동 유형 = 37