최적의 유통경로 선정을 위한 소비자 행태분석 = Analysis of Consumer Behaviors for the Best Distribution Channel

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 한국과 중국의 유통경로 선택에 있어서 차이가 있는 지 알아보고 나아가 유통경로가 가지는 네 가지 요인(서비스ㆍ가격ㆍ접근성ㆍ편의성)의 차이가 양국가 간에 있는지 알아보고자 하였다. 또한 나아가 중국 소비자 특성별로 선호유통경로에서 유통경로의 특성의 인지 차이가 발생하는지 분석하여 향후 중국에 진출하고자 혹은 진출한 기업이 유통경로 선택 시 전략적 시사점을 제시하고자 하였다. 상기와 같은 연구 과제를 수행하기 위하여 t-test 및 two-way Anova analysis를 실시하였으며 그 결과 한국은 유통경로의 지속적 이용에 있어서 네가지 요인에 모두 유의한 차이를 보였으나 중국의 경우 접근성과 편의성에서만 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났다. 나아가 중국소비자의 인구통계학적 특성별로 성별 및 선호유통경로에 따라서 서비스 요인에 영항을 받으며, 직업과 선호유통경로에 따라 가격의 영향력이 차이가 있는 것을 알 수 있었다. 또한 연령과 소득수준은 접근성에 영향을 주며 연령 및 소득수준과 선호유통경로의 상호효과가 접근성의 영항력이 차이가 있는 것을 알 수 있었다. 마지막으로 선호유통경로에 따라 유통경로의 편의성에 대한 영향력이 달라지며, 연령ㆍ성별ㆍ직업 및 소득수준과 선호유통경로의 상호효과에 따라 편의성의 인지 차이가 있다는 것을 알 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The study examines whether there are differences between Korean and Chinese distribution channels and, furthermore, whether there are differences between the four factors(service, cost, accessibility, convenience) belonging to the distribution channels between the two countries. Also, the study aimed at providing a strategic implication for corporations attempting to or which have entered into China when choosing a distribution channel, by analyzing whether a recognition difference regarding distribution channel characteristics for preferred distribution channel exists according to each characteristic of Chinese consumers. In order to carry out the above research assignment, a t-test and two-way anova analysis was conducted, and the results revealed Korea showing significant differences in all four factors regarding the continuous usage of distribution channels, and China showing significant differences only for accessibility and convenience. Moreover, each demographic of chinese consumers were affected by the service factor according to gender and preferred distribution channel, and the study showed that the influence of cost differed according to occupation and preferred distribution channel. Also, age and income level influences accessibility, and the mutual effect between age, gender, occupation, and income level, with preferred distribution channel had a differing influence of accessibility. Lastly, the influence of distribution channel convenience differs according to the preferred distribution channel, and the study showed that there was a recognition difference of convenience according to the mutual effect between age, gender, occupation, and income level, with preferred distribution channel. Therefore, when a international corporation choose a distribution channel, a mix between the four influencing factors and the application of various distribution channels is important for Korea, while for China, the choice of a distribution channel based on accessibility and convenience should precede. Such a difference between the two countries may differ according to the intensity felt toward the consumer distribution channel and the level of industrial development, so a dynamic approach is necessary.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• I. 서론
• II. 이론적 배경 및 선행연구
• III. 연구모형 및 연구가설
• IV. 실증분석
• V. 결론
• 참고문헌
• Abstract