대구시 의료관광 선택속성과 활성화 방안 = Medical Tourism Selection Attributes and Development Strategy for Daegu

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 의료관광에 대한 국내ㆍ외 문헌고찰과 전문가 집단 심층인터뷰를 실시하여 의료관광에 대한 명확한 정의를 내리고, 대구시 의료관광에 개발에 필요한 선행조건, 성공요인과 타켓 시장, 동반성장 가능 산업, 정책과제 등에 대하여 탐색함으로써 대구시 의료관광활성화 방안을 구체적으로 제시함에 있다. 나아가 전문가 인터뷰를 통하여 도출된 의료관광지 주요 선택속성들에 대하여 실제 의료관광자들을 대상으로 설문조사를 실시하여 의료관광 선택속성 요인들의 타당도와 신뢰도를 확인하고자 하였다. 도출된 의료관광 선택속성은 요인 1 ‘의료관광 지원서비스’, 요인 2 ‘의료관광목적지 브랜드’, 요인 3 ‘진료시간 및 의료진의 친절도’, 요인 4 ‘의료 인프라 및 저렴한 의료비용', 요인 5 ‘편의시설 및 분위기’, 요인 6 ‘관광인프라’로 명명하였다. 전문가 심층인터뷰 결과 대구시의 의료관광 활성화를 위해서는 1차적인 의료서비스 이외에도 잠재수요가 높을 것으로 예상되는 스파, 마사지, 대체의학, 각종 테라피(Therapy) 등과 같이 휴양과 관련된 유사 의료서비스를 집중적으로 육성할 필요가 있는 것으로 나타났다. 의료관광도시 브랜드 인지도를 확립하고 긍정적인 도시 이미지를 구축해야 할 것이며, 의료서비스의 세계적 기준을 충족시키고 외국인 의료관광객들에게 의료서비스의 수준과 안전성에 대한 확신을 주기 위해 JCI인증을 획득한 의료기관이 늘어나야 할 것이다. 대구시의 의료관광산업 육성을 성공적으로 추진하기 위해서는 지역의 의료기관, 호텔, 여행사, 대학교, 의료관광 전문 에이전시, 언론사 등의 자발적인 협의체가 구성 되어야만 대구시 의료관광 시스템이 구축될 수 있다. 대구시의 의료관광 협의체 구축과 더불어 시스템 구축이 활성화 된다면, 세계적인 의료관광 목적지로서 대구시가 경쟁력을 갖출 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is threefold: First it aims to define the concept of medical tourism through in-depth interview with experts in both medical and tourism fields. Second purpose of this study is to identify the key success factors, target market, and the determinants for the successful development of medical tourism complex in Daegu City. Third, this study aims to derive selection attributes of medical tourism in Daegu by way of in-depth interview, and to apply the attribute scale to those medical tourists who had experienced medical tourism services in Daegu, adopting a survey method. The results of the expert interviews identified several key determinants for the development of medical tourism complex in Daegu, including supporting infrastructure, consistent and orchestrated efforts among key players, provision of R&D complex, international accreditation of participating institutes, tourism clusters, and effective marketing communication plan. Also, 30 key selection attributes were derived, and a survey applied to the medical tourism consumers. Factor analysis was then conducted to validate the scale and to identify dimensions of those 30 attributes and six factors were identified: factor 1, ‘medical tourism supporting service’, factor 2, ‘brand and product of medical tourism destination', factor 3, ‘medical treatment hours and kindness of medical staffs’, factor 4, ‘medical infra and inexpensive cost’, factor 5, ‘convenience facilities and atmosphere’, and factor 6, ‘tourism infra’. Based on the expert interviews and survey results, strategic plans were suggested for the medical tourism development of Daegu city.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅳ. 연구결과
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• Abstract

참고문헌 (Reference)

1 김현지, "헬스투어 참가 여부에 따른 주관적 안녕감(Subjective Well-Being) 평가차이에 관한 연구: 한국인 관광객과 일본인 관광객을 대상으로" 한국관광학회 31 (31): 165-186, 2007

2 조구현, "헬스관광의 마케팅에 관한 탐색적 연구" 5 (5): 217-234, 2003

3 윤인모, "한국 헬스케어산업의 미래 경쟁력" 삼성경제연구소 2005

4 황여임, "한국 의료관광시장 확대를 위한 마케팅 전략에 관한 연구―외국인 관광객 유치 중심" 경희대학교 2005

5 홍현아, "한국 의료관광산업의 활성화를 위한 관광개발에 관한 연구" 경희대학교 2007

6 이춘수, "탄력받은 대구 의료관광"

7 정덕수, "지방자치단체 의료관광 활성화 방안, 『의료관광산업과 신성장 동력』" 2009

8 대구광역시, "의료관광산업 활성화 대책회의" 대구시청 2007

9 이웅규, "의료관광 활성화를 위한 사례연구" 한국관광연구학회 21 (21): 289-406, 2007

10 이춘수, "외국인 의료관광객 수입 100만 달러"

11 채서일, "사회과학 조사방법론" 학현사 2004

12 박민규, "대구지역 의료관광산업 발전방안 최종보고서" 대구경북연구원 2007

13 한동근, "대구의 의료관광산업 발전전략과 과제. 『브라운 백 미팅』"

14 김기성, "대구경북 의료서비스 산업의 경쟁력 강화방안" 2006

15 이춘수, "대구․경북 ‘비상’ ...외국인 대규모 투자 ‘날개’"

16 유지윤, "관광산업 복․융합화 촉진 방안―의료관광을 중심으로" 한국문화관광정책연구원 2006

17 Mueller, H, "Wellness Tourism: Market analysis of a special health tourism segment and implications for the hotel industry" 7 (7): 5-17, 2001

18 Garcia,A, "The Development of Health Tourism Services" 32 (32): 262-266, 2005

19 Goodrich,J.N, "Socialist Cuba: A study of Health Tourism" 32 (32): 36-47, 1993

20 정충영, "SPSS WIN을 이용한 통계분석" 무역경영사 2006

21 김계수, "New Amos 7.0 구조방정식모형 분석" 한나래출판사 2007

22 Connel,J, "Medical tourism: Sea, sun, sand and surgery" 27 (27): 1093-1100, 2006

23 Hunter,W.C, "Medical Tourism -A New Global Niche Market" 2006

24 Cockerell,N, "Market Segments: Spas and Health Resorts in Europe" 1 : 53-77, 1996

25 Goodrich, J. N, "Health-care tourism: an exploratory study" 7 (7): 217-222, 1987

26 Ross, K, "Health Tourism: An Overview"

27 Laws,E, "Health Tourism: A business opportunity approach" New York: Routledge. 1996

28 손대현, "Health Tourism 이용자의 추구편익 분석" 12 (12): 69-80, 2001

29 Hall,C.M, "Adventure, Sport and Health Tourism" London: Bellhaven Press 141-158, 1992

30 김민철, "AHP를 이용한 제주지역 의료관광 분야의우선순위분석에 관한 연구" 대한관광경영학회 22 (22): 281-300, 2008