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MZ세대 호텔 종사자의 셀프리더십이 긍정심리자본과 조직 유효성에 미치는 영향 관계에 관한 연구: 직원가치의제(E.V.P) 조절변수로
이기준, 서원석 한국서비스경영학회 2023 p.66-94
외식 소비자의 친환경·윤리적 소비의식이 친환경 외식업체 이용 의도에 미치는 영향: 사회적 자본의 매개 효과 분석
김서은, 이규민 한국서비스경영학회 2023 p.114-137
작업 주체(로봇 셰프 vs. 인간 셰프)에 따른 서비스 품질 인식 차이와 고객 태도에 미치는 영향: 작업 난이도에 따른 조절 효과를 중심으로
김영준, 황조혜 한국서비스경영학회 2023 p.167-194
내추럴와인 소비자의 경험적 가치가 재구매 의도와 프리미엄 지불의사에 미치는 영향: 환경관심도와 와인 지식수준을 조절효과로
정의석, 황조혜 한국서비스경영학회 2023 p.217-246