COBIT기반 건설 ERP 운영감리 개선 방안 = Improvement of COBIT based construction ERP Operations Supervision

국문 초록 (Abstract)

기업 간의 경쟁은 치열해지고 있으며 경영기법이 고도화됨에 따라 비즈니스에서 ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적 자원관리)시스템은 기업 경영혁신의 도구로 가장 큰 주목을 받으며 핵심 사업으로 등장하였다.
또한, 비즈니스 환경의 변화로 정보시스템의 관리요소 및 업무 복잡성이 날로 증대 됨에 따라 최근 건설업계에서는 경영혁신을 위하여 ERP시스템을 재구축하고 있다.
이러한 추세에 따라 시스템 운영 및 절차의 준수, 변경에 대한 통제, 보안 등에 대한 운영감리의 필요성과 중요성에 대한 인식이 커지고 있다. 이에 따라 기업의 역량을 정확히 파악하여 이를 기반으로 다양한 이론을 자사의 실정에 맞게 IT 관리 프로세스를 명확히 하고, 조직성과 극대화에 기여며 건설업의 특징을 반영하기 위해 COBIT을 기반으로 건설 ERP 운영감리에 대한 연구를 하게 되었다.
본 논문은 COBIT 기반으로 건설 ERP 환경에서 운영감리 점검항목에 대한 연구로써 건설 ERP 시스템 특징을 한국전산원의 ERP 운영감리 지침, 정보통신부의 정보시스템 운영관리 기준과 COBIT의 운영 및 지원의 지침으로부터 비교 분석하여 건설 ERP와 기존 기준들에 대한 COBIT을 사용하여 통합적인 항목을 정의하고 이를 토대로 건설 ERP 운영감리 점검항목을 도출 하였다. 도출된 항목은 정보시스템 운영감리 항목과 전문가 설문조사를 통하여 적합성을 검증 하였다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 표 목 차 Ⅲ
• 그림목차 Ⅳ
• 국문요약 Ⅴ
• 제 1 장 서 론 1
• 1.1 연구의 배경 및 목적 1
• 1.2 연구의 방법 및 절차 2
• 제 2 장 이론적 고찰 5
• 2.1 건설ERP의 이론적 고찰 5
• 2.1.1 건설의 이해 5
• 2.1.2 ERP의 이해 8
• 2.1.3 건설 ERP의 이해 12
• 2.2 정보시스템 감리 20
• 2.2.1 정보시스템 감리의 정의 및 목적 20
• 2.2.2 국내 정보시스템 감리 현황 23
• 2.2.3 해외 정보시스템 감리 현황 23
• 제 3 장 정보시스템과 건설ERP 운영감리 25
• 3.1 정보시스템 운영감리 기준 25
• 3.1.1 정보통신부 운영관리 기준 25
• 3.1.2 한국정보화진흥원의 정보시스템감리 26
• 3.1.3 한국전산원 ERP 감리 연구 30
• 3.1.4 COBIT 운영감리 31
• 3.1.5 ITIL 운영감리 43
• 3.2 건설 ERP 운영 감리의 필요성 50
• 3.2.1 정보시스템 운영에 관련된 평가 영역 50
• 3.2.2 정보시스템 운영 관리 지침과의 비교 52
• 제 4 장 COBIT기반 건설ERP 운영감리 개선 59
• 4.1 COBIT기반 건설ERP 운영감리 모형 59
• 4.2 국내외 운영감리 비교 60
• 4.2.1 COBIT 기반의 운영감리 61
• 4.2.2 ITIL 기반의 운영감리 64
• 4.2.3 건설ERP 운영감리 65
• 4.3 COBIT기반 건설ERP운영감리 점검항목 67
• 4.4 운영감리 점검항목 평가 분석 74
• 4.4.1 자료수집 및 표본 설정 74
• 4.4.2 단계별 감리 점검항목 평가 75
• 제 5 장 결론 80
• 참고문헌 82
• Abstract 88