인터넷 라이브 방송 판매에서 정보와 주보 특성이 구매의도에 미치는 영향 = The effect of information and streamer characteristics on purchasing intention in live streaming

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In this age of information, live streaming has become common due to the development of communication technologies and the spread of smart phones. Traditional sales have been surpassed by online sales, and thus the marketing style known as “Live+” has become more prevalent. This type of sales emphasizes live streaming as a means of advertising through online sales such as Live Streaming Sales, which is a marketing strategy commonly used in China.
Therefore, in this study, the value of Live Streaming Sales will be explored as it reflects the changing needs of consumers in our advanced society. In the charts you will find in the following paper, you will see demonstrated the fact that consumer trends have been strongly influenced by this modern form of advertising and so, advertising trends find “Live+” a positive addition to online marketing.
It was found that the characteristics of Live Streaming Sales adds value to the shopping experience, peaked the attention span of the consumer and thus positively affects shoppers’ willingness to make purchases through the online medium. In this study, I plan to prove the different characteristics of Live Streaming Sales information (instantaneity, entertainment, usefulness) and the different characteristics of the Live Streaming Sales streamer (credibility, attractiveness, and familiarity) have a positive affect on purchasing intention. In other words, the information provided by Live Streaming Sales enhances the perceived value of consumer goods because the Live Streaming Sales is entertaining, attractive, familiar, trustworthy, and user-friendly.
Therefore, this paper will demonstrate that, when companies combine Live Streaming and Online sales to bring in revenue from Live Streaming, the possibilities of items sold was exponentially increased. Thus, through this professional and successful marketing strategy, sales have continued to increase since the Live Streaming Sales influences the very manner in which consumers purchase goods.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 연구 배경 1
• 제 2 절 연구 필요성 및 연구목적 2
• 제 3 절 연구범위 및 연구구성 3
• 제 2 장 이론적 배경 6
• 제 1 절 인터넷 라이브 방송 6
• 1.1 인터넷 라이브 방송의 개념 6
• 1.2 인터넷 라이브 방송의 발전사 7
• 1.3 인터넷 라이브 방송 판매 10
• 1.4 인터넷 판매와 인터넷 라이브 방송의 연합 형태 11
• 1.5 인터넷 라이브 방송의 시장 현황 14
• 제 2 절 인터넷 라이브 방송 판매에 대한 선행연구 17
• 2.1 인터넷 라이브 방송 판매의 정보 특성 17
• ① 정보의 상호작용 즉시성 17
• ② 정보의 오락성 19
• ③ 정보의 유용성 20
• 2.2 인터넷 라이브 방송 판매의 주보 특성 22
• ① 주보의 신뢰성 22
• ② 주보의 매력성 23
• ③ 주보의 친숙성 23
• 제 3 절 쇼핑 가치 24
• 제 3 장 가설 설정 26
• 제 1 절 인터넷 라이브 방송 판매 정보 특성이 쇼핑 가치에 미치는 영향 26
• 1.1 정보 상호작용 즉시성이 쇼핑 가치에 미치는 영향 26
• 1.2 정보 오락성이 쇼핑 가치에 미치는 영향 28
• 1.3 정보 유용성이 쇼핑 가치에 미치는 영향 30
• 제 2 절 인터넷 라이브 방송 판매 주보 특성이 쇼핑 가치에 미치는 영향 31
• 2.1 주보 신뢰성이 쇼핑 가치에 미치는 영향 31
• 2.2 주보 매력성이 쇼핑 가치에 미치는 영향 33
• 2.3 주보 친숙성이 쇼핑 가치에 미치는 영향 35
• 제 3 절 쇼핑 가치가 소비자 구매의도에 미치는 영향 36
• 제 4 절 연구모형 37
• 제 4 장 실증 분석 39
• 제 1 절 연구목적 39
• 제 2 절 연구방법 39
• 2.1 자료수집 방법 및 응답자 특성 39
• 2.2 변수 측정 40
• 제 3 절 연구결과 43
• 3.1 신뢰성과 타당성 검증 결과 43
• 3.2 가설검증 결과 46
• 제 5 장 요약 및 결론 50
• 제 1 절 연구결과의 요약 및 논의 50
• 제 2 절 연구의 시사점 51
• 제 3 절 연구의 한계점 및 향후 연구 방향 53
• 참고문헌 55
• 1. 한문 문헌 55
• 2. 영문 문헌 59
• 3. 중문 문헌 69
• Abstract 72