공공성 측면의 공공도서관 만족도가 주거환경 만족도와 커뮤니티 의식에 미치는 영향 = The Effects of User Satisfaction on Public Libraries in Terms of Publicness on Satisfaction with Residential Environment and Sense of Community

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In modern cities, public libraries serve as a cultural infrastructure centered on living areas as regional bases and are changing to improveexchanges between local residents. This study aims to find out the effect of public library satisfaction in terms of publicness on residentialenvironment satisfaction and its sense of community. A survey was conducted on 200 people who had experience using public libraries, anda structural equation model (SEM) was used to analyze the relationship between various factors. The results confirmed that satisfaction withpublic libraries in terms of publicness had a positive effect on satisfaction with a residential environment. Therefore, it is necessary to lookat the results of this study in terms of finding ways to improve public library users' awareness as it relates to the overall residentialenvironment. Satisfaction in the residential environment had a positive effect on the sense of community. The possibility of activities in aregion increased through satisfaction with a residential environment and can strengthen the positive perception of a community, representingthe relationship with the human environment beyond the physical environment of a region. Satisfaction with public libraries not only had adirect positive effect on a sense of community but also through the mediation of satisfaction in a residential environment. In terms ofpublicness, the degree of public library satisfaction improved the perception of a residential environment of local residents living in the areaand affected the level of community awareness based on their relationships.

국문 초록 (Abstract)

현대 도시에서 공공도서관은 지역의 거점으로 생활권 중심의 문화기반시설의 역할을 수행하고 있고, 지역민 간의 교류를 향상시킬 수 있는 방향으로 변화하고 있다. 따라서 본 연구는 공공성 측면에서 공공도서관 만족도가 주거환경 만족도와 지역 커뮤니티 의식에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 이를 위해서 공공도서관 이용 경험이 있는 응답자(200명)를 대상으로 설문을 진행하고, 다양한 요인 간의 관계를 분석하기 위해서 구조방정식 모형(SEM)을 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 다음과 같은 결론을 제시한다. 첫째, 공공성 측면에서의 ‘공공도서관 만족도’는 ‘주거환경 만족도’에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 따라서 공공도서관 이용 인식의 제고를 통해 주거환경 전반에 대한 인식을 개선할 수 있는 방안을 모색할 수 있다는 측면에서 연구결과를 살펴볼 필요가 있다. 둘째, ‘주거환경 만족도’는 ‘커뮤니티 의식’에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 따라서 주거환경에 대한 만족을 통해 지역에서의 활동에 대한 가능성이 높아지고, 이것이 지역의 물리적 환경을 넘어 인적 환경과의 관계를 나타내는 커뮤니티에 대한 긍정적 인식 강화가 가능하다는 점에서 주목해야 한다. 셋째, ‘공공도서관 만족도’는 ‘커뮤니티 의식’에 직접적으로 정적 영향을 미칠 뿐만 아니라 ‘주거환경 만족도’의 매개를 통해서도 긍정적 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 공공성 측면에서 공공도서관 만족도의 정도는 그 지역을 기반으로 살아가는 지역민의 주거환경에 대한 인식을 개선하여 타인과의 관계에 기초한 커뮤니티 의식의 수준에도 영향을 미치는 것을 알 수 있다.

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