위대한 협상의 달인

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 프롤로그 = 7
• 01 모든 일은 협상 가능하다 = 12
• 02 'NO'라는 말을 두려워 마라 = 20
• 03 잠깐 볼 것인가 길게 갈 것인가 = 28
• 04 평생 지속되는 비즈니스 관계 = 36
• 05 당신의 협상 스타일은 무엇인가 = 44
• 06 온갖 힘을 동원하라 = 54
• 07 '가진' 힘보다 '인식된' 힘이 중요하다 = 60
• 08 차가운 사람이 승리한다 = 68
• 09 타이밍이 전부다 = 76
• 10 상대의 니즈를 정확히 파악하라 = 84
• 11 하버드 협상 프로젝트 = 90
• 12 준비하고, 준비하고, 또 준비하라 = 96
• 13 애매한 입장은 절대 금물 = 106
• 14 곧장 적용 가능한 '4의 법칙' = 114
• 15 음식, 조명, 휴식 시간까지 고려하라 = 122
• 16 최대한 천천히 마지못해 합의하라 = 130
• 17 비슷한 처지의 사람들을 활용하라 = 138
• 18 유리한 가격을 이끌어내는 법 = 146
• 19 차라리 협상을 포기하라 = 156
• 20 협상은 결코 끝나지 않는다 = 164
• 21 당신도 이제 협상의 달인이다 = 172
• 저자 소개 = 181
• 역자 소개 = 183