R&D 인력의 직무특성과 개인-직무 적합성이 직무만족, 조직몰입, 이직의지에 미치는 영향에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업이 경쟁 우위를 선점하기 위한 핵심 인력인 R&D 인력과 일반 인력이 직무 자체의 특성(기능다양성, 과업중요성, 자율성, 피드백)을 통해 결과변수(직무만족, 조직 몰입, 이직의지)를 경험하는 수준을 비교 하고, 연구개발 단계별 즉, 기초연구, 응용연구, 개발연구 및 기술서비스의 직무를 수행하는 R&D 인력이 결과변수를 경험하는 수준의 차이를 알아보기 위해 실증 연구를 하였다. 또한 추가 분석을 위해 설문에 응한 R&D 인력을 대상으로 사후 인터뷰를 실시하였다. 위의 실증 연구를 수행하기 위해서, 국내 유수 대기업연구소에서 실질적인 연구 개발을 하는 R&D 인력 211명을 대상으로 자료의 수집과 분석을 하였다. 자료를 분석한 결과 일반 인력과 달리 R&D 인력은 과업중요성, 자율성, 피드백이 높을수록 더 높은 수준의 직무만족을 경험하였으며, 피드백이 높을수록 더 높은 수준의 조직몰입과, 더 낮은 수준의 이직의지를 경험하였다. 이런 결과는 일반 인력을 대상으로 한 기존의 연구 결과와 상이한 것이다. 또한, 사후 인터뷰를 통해 R&D 인력은 직무자체 보다도 성과물에 대한 외재적인 보상체계, 연봉 및 인사고과가 조직몰입 및 이직의지의 수준을 판단하는 잣대라는 사실도 발견하였다. 또한 주관적 개인-직무 적합성은 피드백과 직무만족의 관계에서 조절효과를 하였다. 마지막으로 기술서비스 직무를 수행하는 인력들이 기초연구와 개발연구의 직무를 수행하는 인력보다도 더 낮은수준의 직무만족을 경험하였다. 또한, 기초연구 인력이 응용연구 및 개발연구 인력보다도 상대적으로 낮은 수준의 조직몰입을 경험했고, 가장 높은 수준의 이직의지를 나타내었다. 이러한 연구결과와 실무적 연구의 의의 및 추후 연구 과제에 관해서도 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This paper investigates how job characteristics and subjective person-job fit affect job satisfaction, organizational commitment and turnover intention for the R&D personnel. In addition, we examine the different levels of job satisfaction, organizational commitment and turnover intention among the R&D personnel depending on their R&D phases. Actual data via surveys have been collected from 211 R&D personnel in seven major R&D centers in Korea. According to the results, the R&D personnel are differentiated from the general personnel in terms of job characteristics and their relationships with job satisfaction, organizational commitment and turnover intention, where subjective person-job fit has a role as a moderator. These results may be used for efficient management of the R&D personnel by increasing job satisfaction and organizational commitment and decreasing turnover intention.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• ABSTRACT
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구 가설의 설정
• Ⅳ. 실증분석 및 논의
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌

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