‘협상’ 담화 교수·학습 방안 연구 －호혜적 협상의 기본 요소를 중심으로 = A Study on Teaching and Learning Methods of ‘Negotiation’ as Conversation Pattern －focused on the basic elements of win-win negotiation－

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The main purpose of this paper is to seek concrete methods in teaching and learning negotiation abilities that introduced in the revised Korean Language Curriculum of 2007.
Negotiations play an effective role in mitigating conflicts and enhancing understandings of individual members of the society. Especially, a resolution of conflicts via a win-win negotiation would be able to provide positive and creative powers to the society.
However, it is considered to be practically difficult to have classes on negotiations in the current Korean language curriculum because there are not many substantive guidance or previous studies on teaching and learning of negotiations.
Hence this paper tried to review theories on negotiations and set goals and objectives in practical teaching and learning of negotiations taking account of necessary elements of ‘identifying a motive, developing an option, applying an objective standard’ in a successful win-win negotiation. Lastly, a suggestion is made in a way of studying the basic three elements in teaching and learning activities.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 2007년 개정 국어과 교육과정에서 새롭게 도입되어 관심을 받고는 있으나 구체적인 교수․학습 방안에 대한 논의가 부족한 ‘협상 교육’의 교수·학습 방안을 모색해 보는 데 그 목적이 있다.
국어 교육에서의 협상 수업은 협상 전반에 대한 본질적이고 방법적 지식을 제공함은 물론이고, 유의미한 협상 상황을 경험하게 함으로써 실제 협상 능력을 신장시켜 주어야 한다. 거짓 정보를 제공하며 일방적인 승리를 거두거나 상대를 향해 공격적인 태도를 취하는 것은 지양하고 상호 협력하는 바른 태도도 내면화할 수 있도록 유도해야 한다. 그런 후에 협상 상황에서 발휘하는 능력이 문제 해결을 위한 일반적인 의사소통 능력으로 전이될 수 있도록 해야 한다.
하지만 교육과정에 제시된 교육내용으로는 참여자 모두가 만족하는 성공적인 ‘협상’을 원활히 수행할 수 없고, 학습자들에게 협상에 대한 유의미한 교육적 경험도 제공할 수 없다. 교육과정의 교육 내용은 협상 고유의 장르적 특성이 반영되어 있지 않기 때문이다.
이에 본고에서는 협상에 대한 이론적 검토를 바탕으로, 호혜적 협상을 수행하는 데 필요한 기본 요소들을 보다 충실히 반영하여 구체적인 교육 내용과 방법을 마련해 보았다. 협상 담화 고유의 성격이 반영된 실제적인 교수·학습 목표로 ‘쟁점에 대한 입장의 동기를 파악한다.’, ‘다양한 대안을 창의적으로 개발한다.’, ‘객관적인 기준과 절차를 적용한다.’를 제안하는 바이다. 더불어 세 가지 요소를 내면화하는 방법을 교수․학습 활동으로 제안한다.

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