소비시장과 소비자행동의 효율성 분석 - 제품과 서비스를 대상으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

  This research aims to analyze the efficiency of consumer market and consumer behavior as well as investigate factors influencing them. Results of this research could be summarized as follows.<BR>  First of all, market efficiency in terms of price and quality evaluation by consumers is low. In particular, the level of market efficiency is low in most indicators in the case of family restaurant. On the other hand, the level of consumer satisfaction for information market in the case of family restaurant is very low, but the highest among consumers purchasing washing machine. Degree of consumer satisfaction for price is the lowest in family restaurant, the highest in the objective quality score in the case of refrigerator, and the lowest in the quality score for family restaurant.<BR>  Second, consumers" subjective quality evaluations score are higher than objective quality evaluation score in cases of buying imported refrigerator and washing machine, buying LG and Winia refrigerator in the case of Kimchi refrigerator. It shows that subjective quality evaluation score are generally higher among cases of purchase of foreign goods than of domestic ones. Conversely, subjective score are low among consumers for family restaurant while objective quality score tend to be high for movie theater.<BR>  Third, efficiency in consumer behavior is relatively high while market efficiency is low. Efficiency in consumer behavior is relatively lower in purchase of goods than in purchase of services.

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