전자상거래의 이해

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 1. 디지털 경제와 전자상거래
• Ⅰ. 디지털 경제 = 18
• 1. 디지털 경제의 개념 = 18
• 2. 디지털 혁명과 성격 = 21
• 3. 디지털 시대의 경영환경 변화 = 23
• Ⅱ. 디지털 시대의 패러다임의 변화 = 24
• 1. Metcalfe의 법칙 = 24
• 2. 무형자산 = 25
• 3. 수확체증의 법칙 = 26
• 4. 시장확대 = 27
• 5. 구매자 주도시장 = 28
• Ⅲ. 디지털 시대의 기업간 경쟁유형 = 29
• 1. 야후와 AOL = 30
• 2. MS와 리눅스 = 30
• 3. 아마존과 반스 & 노블 = 30
• 4. GE와 SONY = 30
• Ⅳ. 디지털 경제와 전자상거래 = 31
• Ⅴ. 세계의 디지털 경제 현황 = 32
• 1. 외국의 디지털 경제 현황 = 32
• 2. 우리나라의 디지털 경제 현황 = 34
• 박스기사 : 디지털 경제 시대의 생존전략 = 35
• 2. 정보의 바다 인터넷
• Ⅰ. 인터넷의 정의 = 40
• Ⅱ. 인터넷의 역사 = 42
• Ⅲ. 우리나라 인터넷의 역사 = 43
• Ⅳ. 인터넷의 네트워크 구조 = 44
• 1. LAN(Local Area Network) = 44
• 2. MAN(Metropolitan Area Network) = 45
• 3. WAN(Wide Area Network) = 45
• 4. VAN(Value Added Network) = 46
• 5. ISDN(Intergrated Services Digital Nework) = 46
• 6. ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line) = 48
• 7. VDSL(Very high-data rate Digital Subscriber Line) = 48
• Ⅴ. 인터넷의 기본구조 = 49
• 1. IP Address = 49
• 2. DNS(Domain Name Service or Server or System) = 50
• 3. Domain Name = 50
• Ⅵ. 인터넷 서비스의 종류 = 51
• 1. 전자우편(E-mail) = 52
• 2. 파일전송(FTP) = 52
• 3. 텔넷(Telnet) = 53
• 4. 아키(Archie) = 53
• 5. 뉴스그룹(UseNet) = 54
• 6. 고퍼(Gopher) = 55
• 7. WAIS(Wide Area Information Service) = 55
• 8. IRC(Internet Relay Chatting) = 56
• 9. WWW(World Wide Web) = 56
• Ⅶ. 인터넷의 작동원리 : TCP／IP = 59
• 1. 응용 프로세스 계층 = 59
• 2. 전달 계층 = 60
• 3. IP 계층 = 60
• 4. 네트워크 접속 계층 = 60
• 박스기사 : 인터넷 국내 상용화 10주년 = 61
• 3. 디지털 상거래로의 전환 - 전자상거래
• Ⅰ. 전자상거래 개요 = 66
• 1. 전자상거래 정의 = 66
• 2. 전자상거래의 등장 배경 = 67
• Ⅱ. 국내 기업간 전자상거래의 현황 = 69
• 1. 국내전자상거래 사업현황 = 69
• 2. 기업간 전자상거래 전망 = 70
• 3. 기업간 전자상거래 문제점 = 71
• Ⅲ. 세계 각국의 기업간 전자상거래 현황 = 72
• 1. 세계 전자상거래 현황 = 72
• 2. 세계 기업간 전자상거래 시장 전망 = 73
• 3. 세계 기업간 전자상거래 문제점 = 74
• Ⅳ. 국내외 기업과 소비자간 전자상거래 현황 = 74
• 1. 기업과 소비자간 전자상거래 현황 = 74
• 2. 기업과 소비자간 전자상거래 문제점 = 75
• 3. 기업과 소비자간 전자상거래 전망 = 76
• 박스기사 : 주요 업체들 어떻게 변했나 = 77
• 4. 전자상거래의 유형과 특성
• Ⅰ. 전자상거래의 유형 = 84
• 1. 전자상거래의 특성에 따른 분류 = 84
• 2. 경제주체에 따른 분류 = 85
• 3. 수익창출 방식에 따른 분류 = 89
• Ⅱ. 전자상거래의 특성 = 91
• 1. 전자상거래의 특성 = 91
• 2. 전자상거래의 이점 = 92
• 3. 전자상거래의 문제점 = 93
• 4. 전자상거래의 성공요건 = 94
• 박스기사 : '인터넷산업 전망'..e메일ㆍ카페ㆍ검색서비스 사활건 승부 = 95
• 5. 전자상거래 비즈니스 모델과 전략
• Ⅰ. 전자상거래 비즈니스 모델 = 98
• 1. 전자상거래 비즈니스 모델의 정의 = 98
• 2. 전자상거래 비즈니스 모델의 중요성 = 100
• 3. 전자상거래 모델의 특성 = 100
• 4. 전자상거래 비즈니스 모델의 유형 = 102
• 5. 전자상거래 모델의 성공요인 = 112
• Ⅱ. 전자상거래 전략 = 113
• 1. 전자상거래 전략의 필요성 = 113
• 2. 전자상거래 기본전략 = 114
• 3. 전자상거래 경쟁전략 = 115
• 4. 전자상거래 경쟁수립 모형 = 117
• 박스기사 : 신수익모델 e-유통 = 118
• 6. 전자상거래 구성요소
• Ⅰ. 전자상거래 기반요소 = 122
• 1. 네트워크 = 122
• 2. 멀티미디어 컨텐츠 개발 = 125
• 3. 메시지 및 정보전달 = 128
• 4. 공통서비스 = 128
• Ⅱ. 전자상거래 지원요소 = 129
• 1. 법ㆍ제도 등 정부의 정책 = 130
• 2. 참여자 = 130
• 3. 기술표준 = 130
• 4. 사회ㆍ문화적 요소 = 131
• 박스기사 : 〔모바일 콘텐츠〕 솔루션ㆍ콘텐츠업체 전략 = 131
• 7. 전자상거래 응용부문
• Ⅰ. 인터넷 쇼핑몰 = 138
• 1. 인터넷 쇼핑몰 개요 = 138
• 2. 인터넷 쇼핑몰 분류 = 138
• 3. 쇼핑몰의 거래절차 = 144
• 4. 비교쇼핑몰 = 145
• 5. 공동구매 = 146
• 6 인터넷 쇼핑몰 동향 = 148
• 7 인터넷 쇼핑몰 사례분석 = 149
• Ⅱ. 인터넷 뱅킹 = 157
• 1. 인터넷 뱅킹 개요 = 157
• 2. 인터넷 뱅킹 이용절차 = 158
• 3. 인터넷 뱅킹의 장ㆍ단점 = 158
• 4. 인터넷 뱅킹 현황 = 161
• 5. 인터넷 뱅킹 도입 사례 - 신한은행 = 162
• 6. 모바일 뱅킹 = 164
• Ⅲ. 인터넷 증권 = 168
• 1. 인터넷 증권 개요 = 168
• 2. 인터넷 증권 이용절차 = 170
• 3. 인터넷 증권 사례분석 - 대신증권 = 171
• Ⅳ. 인터넷 보험 = 172
• 1. 인터넷 보험 개요 = 172
• 2. 인터넷 보험의 현황 = 174
• 3. 인터넷 보험사의 부문별 사례 = 175
• Ⅴ. 인터넷 여행 = 178
• 1. 인터넷 여행 개요 = 178
• 2. 여행산업 분야에서의 인터넷 활용 = 179
• 3. 세계 인터넷 여행산업 현황 = 180
• 4. 국내 인터넷 여행산업 현황 = 182
• 5. 인터넷 여행산업의 문제점 = 185
• 6. 국내ㆍ외 인터넷 여행산업 사례분석 = 186
• Ⅵ. 인터넷 경매 = 188
• 1. 인터넷 경매 개요 = 188
• 2. 인터넷 경매의 종류 및 경매절차 = 189
• 3. 인터넷 경매의 특징 = 192
• 4. 인터넷 경매의 문제점 = 193
• 5. 인터넷 경매 사례분석 = 195
• Ⅶ. 인터넷 교육(e-러닝) = 199
• 1. 사이버 교육(e-러닝) 개요 = 199
• 2. 사이버 교육(e-러닝) 장ㆍ단점 = 200
• 3. 국내외 인터넷 교육 현황 = 202
• 4. 인터넷 교육 사례분석 = 203
• 5. 인터넷 교육 발전방향 = 204
• Ⅷ. 인터넷 행정(조달행정) = 204
• 1. 조달행정 현황 = 204
• 2. 조달청의 조달행정 업무의 문제점 = 205
• 3. 조달청의 전자조달 체계 = 206
• 4. 조달청의 전자조달시스템 "나라장터" = 207
• Ⅸ. 인터넷 무역 = 208
• 1. 인터넷 무역의 개요 = 208
• 2. 인터넷 무역의 특징 = 209
• 3. 인터넷 무역의 장점 = 210
• 4. 인터넷 무역의 기본요건 = 212
• 5. 인터넷 무역의 활성화방안 = 213
• 6. 국내ㆍ외 인터넷 무역 현황 = 214
• 7. 인터넷 무역 사례분석 = 216
• Ⅹ. 인터넷 의료 = 218
• 1. 의료분야에서의 인터넷 활용 현황 = 219
• 2. 병원에서의 디지털 환경 = 221
• 3. 국내 인터넷 병원 현황 = 224
• 4. 인터넷 병원의 미래 전망 = 227
• XI. 인터넷 광고 = 228
• 1. 인터넷 광고 개요 = 228
• 2. 인터넷 광고의 특징 = 229
• 3. 인터넷 광고의 장ㆍ단점 = 230
• 4. 국내 인터넷 광고의 현황 = 232
• 5. 인터넷 광고 시장의 발전방향 = 237
• 6. 인터넷 광고 사례분석 = 241
• 박스기사 : 〔CEO〕 데이비드 브론잭 페덱스 익스프레스 사장 = 245
• 8. 모바일 비즈니스(Mobile Business)
• Ⅰ. 무선 인터넷 개요 = 250
• 1. 무선 인터넷 정의 = 250
• 2. 무선 인터넷의 등장 배경 = 251
• 3. 무선 인터넷 서비스 방식 = 252
• 4. 무선 인터넷의 특징 = 253
• 5. 무선 인터넷의 장점 = 254
• Ⅱ. 모바일 비즈니스 개요 = 257
• 1. 모바일 비즈니스 개념 정의 = 257
• 2. 모바일 비즈니스 구성요소 = 258
• 3. 모바일 비즈니스의 특징과 유형 = 260
• 4. 국내 모바일 비즈니스 현황 및 전망 = 262
• 5. 모바일 비즈니스 활용 = 262
• 박스기사 : 〔IT 대도약〕 정보기술 강국 '부활의 날개짓' = 266
• 9. 전자상거래에 따른 기업환경의 변화
• Ⅰ. EDI = 270
• 1. EDI개요 = 270
• 2. EDI 구성요소 = 273
• 3. EDI 표준의 발전과정 및 단계 = 274
• 4. EDI 표준의 계층적 구조 = 276
• 5. EDI 표준의 등록 = 277
• 6. 인터넷 EDI = 279
• Ⅱ. CALS = 281
• 1. CALS의 탄생과 발전 = 281
• 2. CALS의 발전과정과 개념정의 = 283
• 3. CALS의 목표 = 285
• 4. CALS의 기대효과 = 286
• 5. CALS 구현의 핵심기술 = 287
• 6. CALS 표준 = 290
• Ⅲ. ERP = 292
• 1. ERP 개요 = 292
• 2. ERP 특성과 활용 = 296
• 3. ERP 도입의 효과 = 299
• 4. ERP 도입 방법론 = 301
• Ⅳ. SCM = 303
• 1. SCM의 개요 = 303
• 2. SCM의 기능 = 304
• 3. SCM의 구축효과 = 305
• 4. SCM과 ERP = 306
• 5. SCM의 주요기술 = 308
• 6. SCM의 핵심 성공요인 = 312
• 7. SCM의 산업별 응용 시스템 = 313
• 박스기사 : 카트 밀고 나가면 계산 '끝' 바코드 지고 전자태그 시대 열린다 = 319
• 10. 전자화폐
• Ⅰ. 전자화폐 개념 = 324
• Ⅱ. 전자화폐의 종류 = 325
• 1. 가치저장형 전자화폐 = 325
• 2. 지불지시형 전자화폐 = 326
• 3. 네트워크형 전자화폐 = 327
• 4. 전자수표 = 328
• Ⅲ. 전자화폐의 특성과 문제점 = 329
• Ⅳ. 전자화폐의 현황 = 330
• 1. 몬덱스카드 = 330
• 2. 비자캐시 = 331
• 3. e-Cash = 332
• 4. 퍼스트버추얼 = 333
• 5. 사이버캐시 = 333
• 6. 일렉트로닉체크 = 334
• 7. 데이콤의 e-Eredit = 334
• Ⅴ. 각국의 전자화폐 동향 = 335
• 1. 각국의 동향 = 335
• 2. 국내동향 = 336
• 박스기사 : 전자화폐 '대중화 시대'로 간다 = 339
• 11. 전자상거래 보안과 전자인증
• Ⅰ. 전자상거래 보안 = 344
• 1. 전자상거래 보안의 필요성 = 344
• 2. 전자상거래 보안사고의 유형 = 345
• 3. 전자상거래 보안대책 = 346
• 4. 전자상거래 보안대책 방법 = 347
• 5. 암호화 기술 = 352
• Ⅱ. 전자인증 = 356
• 1. 전자인증의 필요성 = 356
• 2. 전자인증의 방식 = 358
• 3. 전자인증서 처리과정 = 361
• 4. 전자인증서 응용분야 = 362
• 5. 전자인증서의 활성화 방안 = 364
• 박스기사 : 中企 80% 보안 '사각지대' = 365
• 12. 인터넷 마케팅의 환경변화
• Ⅰ. 인터넷 마케팅의 정의와 속성 = 370
• 1. 인터넷 마케팅의 정의 = 370
• 2. 인터넷 마케팅의 속성 = 371
• Ⅱ. 인터넷 마케팅의 등장과 발전과정 = 373
• 1. 인터넷 마케팅의 등장 = 373
• 2. 인터넷 마케팅의 도입단계 = 374
• 3. 인터넷 마케팅의 활용단계 = 375
• 4. 인터넷 마케팅의 도약단계 = 376
• Ⅲ. 인터넷 마케팅으로 인한 뉴 패러다임 = 377
• 1. 시장역할의 변화 = 377
• 2. 소비자의 변화 = 377
• 3. 제품과 가격의 변화 = 379
• 4. 유통과 촉진의 변화 = 380
• Ⅳ. 새로운 마케팅 개념의 변화 = 381
• 1. 연결마케팅의 등장 = 381
• 2. 연결마케팅의 방법들 = 382
• Ⅴ. 인터넷 마케팅의 특성 = 384
• 1. 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 비교 = 384
• 2. 인터넷 마케팅의 장점／단점 = 386
• 3. 인터넷 마케팅의 성공 프로세스 = 386
• 박스기사 : 업그레이드 IT경영 - 인터넷 마케팅 성공전략 = 387
• 13. 인터넷 마케팅의 전략 수립
• Ⅰ. 인터넷 마케팅의 전개모형 = 392
• 1. 인터넷 마케팅의 전개모형 = 392
• 2. 인터넷 마케팅 전개를 위한 절차 = 392
• Ⅱ. 인터넷 비즈니스 환경의 이해 = 394
• 1. 인터넷 비즈니스 도입목적 = 394
• 2. 인터넷 비즈니스 환경분석(SWOT) = 397
• Ⅲ. 인터넷 마케팅의 전략 수립 = 399
• 1. 목표시장 및 고객설정 = 399
• 2. 컨셉의 정립 = 400
• 3. 포지셔닝과 인터랙티브 설계 = 401
• Ⅳ. 인터넷 마케팅에서의 4P의 활용 = 402
• 1. 인터넷 마케팅에서의 4P = 402
• 2. 인터넷 마케팅에서의 제품전략 = 403
• 3. 인터넷 마케팅에서의 가격정책 = 404
• 4. 인터넷 마케팅에서의 유통전략 = 406
• 5. 인터넷 마케팅에서의 촉진전략 = 407
• 6. 인터넷을 이용한 4A 마케팅 전략 = 408
• Ⅴ. 인터넷 마케팅의 전략적 전개방향 = 410
• 1. 포털의 개념 및 6C = 410
• 2. 컨텐츠 전략 = 411
• 3. 커뮤니티의 전략 = 412
• 4. 커머스 전략 = 415
• 5. 커넥션 전략 = 417
• 6. 커스터마이징 전략 = 419
• 7. 커뮤니케이션 전략 = 419
• 8. 브랜드와 도메인 전략 = 420
• 박스기사 : 블로그〈미니홈페이지〉, 마케팅 전선에 '신무기' = 422
• 부록 : 전자상거래 관련 법
• 1. 개인정보보호지침 = 426
• 2. 전자거래기본법 = 434
• 3. 전자서명법 = 441
• 4. 정보통신이용촉진및정보보호등에관한법률 = 449
• 5. 무역자동화촉진에 관한 법률 = 463
• 6. 소비자보호법 = 468
• 찾아보기 = 481