KANO-AHP 모델을 이용한 하드쉘 재킷(바람막이)의 사용자 수요에 관한 연구 = Study on the demand of Hardshell jacket users based on KANO-AHP model

국문 초록 (Abstract)

아웃도어 스포츠 수요 증가로 아웃도어 의류의 기술 혁신과 디자인 발전의 필요성이 더욱 커지고 있다. 본 연구는 사용자의 아웃도어 의류 만족도를 높이기 위해, Kano-AHP 모델을 기반으로 아웃도어 의류 중 하나인 하드쉘 재킷의 사용자 수요와 각 디자인 요소의 중요도를 체계적으로 분석하였다. 구체적으로 첫째, Kano 모델을 통해 하드쉘 재킷에 대한 15가지 사용자 수요를 분석하고 이를 필수 품질속성(M), 기대 품질속성(O), 매력 품질속성(A)의 세 가지 품질속성으로 분류하였다. 둘째, AHP 계층화 분석법을 사용하여 수집된 데이터로 판단 행렬을 구축하고, 디자인 요소의 가중치에 따른 우선순위를 계산하였다. 분석결과, 필수 품질속성(M) 중 '방수, 방습과 통기 기능'이 가장 중요한 요소로 나타났다. 이는 하드쉘 재킷이 극한 환경에서 사용자 보호를 위한 기능성을 핵심으로 삼아야 함을 강조한다. 따라서 하드쉘 재킷 디자인에서는 이러한 기능성을 최우선적으로 고려해야 한다. 동시에 실용성과 혁신성, 전문성과 경제성을 조화롭게 반영하여 다양한 수요를 충족할 필요가 있다. 이를 통해 효과적이고 실질적인 디자인 방안을 제시함으로써 사용자 만족도를 높이는 데 기여하고자 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The growing demand for outdoor sports has intensified the need for technological innovation and design development in outdoor apparel. This study systematically analyzed user demands and the importance of design elements for hardshell jackets, a type of outdoor clothing, to enhance user satisfaction. Specifically, the study was conducted in two stages. First, the Kano model was applied to analyze 15 user demands for hardshell jackets, classifying them into three quality attributes: Must-be Quality(M), One-dimensional Quality(O), and Attractive Quality(A). Second, the Analytic Hierarchy Process (AHP) method was used to construct a judgment matrix from the collected data, calculate the weights of design elements, and determine their priorities. The analysis revealed that among the Must-be Quality(M) attributes, "waterproofing, moisture resistance, and breathability" were the most critical factors, highlighting the fundamental purpose of hardshell jackets to protect users in extreme environments. Therefore, these functionalities should be prioritized in the design of hardshell jackets. At the same time, practicality, innovation, professionalism, and cost-effectiveness should be harmoniously integrated to meet diverse user needs. By presenting effective and practical design solutions, this study contributes to enhancing user satisfaction and advancing the practical application of outdoor clothing design.

참고문헌 (Reference)

1 김지원 ; 오희선 ; 전민지, "의복 쇼핑성향에 따른 아웃도어 재킷 색채 선호도" 한국일러스아트학회 2013

2 한은주 ; 이정란, "아웃도어 재킷의 선호 실태 조사 및 디자인 프로토타입" 2011

3 "造型設計研究" 2022

4 "護服務系統設計" 2021

5 杜棟, "現代綜合評價⽅法與案例精選" 清華⼤學出版社 2008

6 何碧霞, "基於⼾外運動功能的登⼭服設計與⾯料選擇" 2012

7 邴媛, "基於Kano模型與層次分析法的農機"

8 魏峰, "基於KANO-AHP的寵物貓陪伴機器⼈設計研究" 2022

9 戚志政, "基於KANO-AHP模型的智能學習燈⽤⼾需求設計研究" 2023

10 程永胜, "基于 KE 和 AHP 理论的汽车造型意象评价⽅法研究" 2020

11 陳姍姍, "兒童矯正內⾐智能監"

12 ⽥夏寧, "⼾外登⼭服的功能性系統設計研究" 2021

13 "zh.wikipedia.org"

14 "www.vzkoo.com/document"

15 "www.sanfo.com"

16 "www.people.com.cn"

17 "www.mcst.go.kr"

18 "www.consumer.go.kr"

19 "www.alwaysaroundtheworld.com"

20 "tradeinservices.mofcom.gov.cn"

21 "tnc.com.cn"

22 "tetongear.com"

23 "baike.baidu.com"

24 "anta.com"

25 "NETAL K Attractive quality and must-be quality" 1984

26 정원영 ; 이진숙 ; 박지영, "Analysis of Importance Factors in Nighttime Landscape Lighting Using the Kano Model and AHP" 2023

27 서창원 ; 박영택, "AHP를 활용한 디자인콘셉트의 창의성 평가에 관한 연구" 한국품질경영학회 2016

28 미국 아웃도어 산업 협회 OIA, 아웃도어 재단, "2024 Outdoor Participation Trends Report" 2024