인스타그램 관광사진 유형이 관광지 공감, 태도, 여행의도에 미치는 영향 = The effects of the types in touristic Instagram pictures on tourism empathy, attitude and travel intention

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 인스타그램에 게시되는 관광사진을 관광자원 유형(자연, 문화, 사회, 레크레이션)과 인물 유무에 따른 공감, 태도, 여행의도의 차이를 검증하고, 영향관계를 분석하고자 하였다.
본 연구를 위해 ‘관광자원 유형(자연, 문화, 사회, 레크레이션)’ X 인물 유무‘ 별 총 8개 집단과 실험물을 구성하였으며, 실험물은 실험 현실성을 높이기 위하여 인스타그램에 게시되어 있는 사진을 동의를 받아 인스타그램 게시물 업로드 형태로 편집하여 사용하였다. 본 조사는 온라인 리서치 전문 기업을 통해 설문조사를 실시하여 총 320부의 표본을 토대로 SPSS 18.0을 사용하여 가설을 검증하였다.
연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 관광 사진의 인물 포함 유무에 따른 공감, 태도, 여행의도의 차이는 ’사회적 관광자원‘사진에서 ’인지적 공감‘만이 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 공감은 태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 공감은 여행의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 태도는 여행의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
연구 결과를 토대로 인스타그램 관광콘텐츠와 관광사진에 대한 효과적인 마케팅 시사점이 논의되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study attempted to explore the difference in empathy, attitude, and travel intention according to the types of tourism resource (natural, cultural, social, recreation) and the presence of person in a travel picture, and reveal the impact of tourism empathy and attitude on travel intention through tourism photos posted on Instagram.
For this study, a total of eight experimental groups were formed by ‘tourism resource type (nature, culture, society, recreation)’ X ‘presence of person’, and the pictures used for the experimental design was edited in the form of Instagram post in order to ensure that it seems more like real condition. The online survey was conducted by an online research company and a total of 320 responses, 40 samples for each group, were collected. The data was analyzed using SPSS 18.0.
The results of the study are as follows. First, the difference in empathy, attitude, and travel intention according to the presence of person in the tourism picture showed a statistically significant difference only in 'cognitive empathy' in the 'social tourism resource' picture. Second, empathy was found to have a positive (+) effect on attitudes. Third, empathy was found to have a positive (+) effect on travel intention. Fourth, it was found that attitudes had a positive (+) effect on travel intention.
Based on the research results, effective marketing implications for Instagram tourism content and tourism photos were discussed.