The Effect of Training on Employee Job Satisfaction in the National Institute of Forensic Science of Mongolia = 몽골 국립과학수사연구원의 교육이 직원 직무 만족도에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The Law on Civil Service of Mongolia came into effect on June 1, 1995. According to this law, civil servants are representatives of public policy implementation, and their level of education and training is the most important key to providing high quality public services to citizens. Therefore, the civil service strives to have the best human resources. The criminal justice system relies heavily on forensic science. Many previous scholars discovered that training has a positive affect on employee job satisfaction around the world. But there are no studies on the link between job training and job satisfaction of employee in the forensic science organization in the Mongolia. This study examines how training provided by the Mongolian National Institute of Forensic Science (NIFS) affects employee job satisfaction.
This research was a cross-sectional and quantitative survey research. Using simple random selection from a population of 250 central public officials, the study examined a sample of 173 employees of the Mongolian central NIFS. Through a single survey using updated work training questionnaire (Mugenda & Mugenda, 2003) and job satisfaction survey (Brayfield-Rothe, 1951), the viewpoint of employees about job training and job satisfaction was gathered. The data was examined using statistical processes such as descriptive analysis, factor analysis, VIF test, ANOVA, correlation and regression analysis in SAS software.
The main conclusion of this study was that job training significantly affects employees' job satisfaction at the National Institute of Forensic Science of Mongolia. As a result of regression analysis, job training has a significant effect on job satisfaction even after controlling other factors that affect job satisfaction, such as supervision, opportunities and rewards, benefits, and coworkers.
The policy implications of the results of the research are to fully reform the training plan of the National Institute of Forensic Science of Mongolia and increase the job satisfaction of employees by incorporating high-level professional training content. In this way, a high level of satisfaction will be achieved and the services provided to the citizens will be improved and the government mechanism will become a solid foundation.
Further research will include a detailed study of the local organizations in the National Institute of Forensic Science of Mongolia. Finding out what influences their training system and employee job satisfaction is the key objective. It will contribute to better local employee satisfaction.

국문 초록 (Abstract)

몽골 공무원법은 1995년 6월 1일에 발효되었다. 이 법에 따르면 공무원은 공공정책 수행의 대표자로서 그들의 교육과 훈련수준이 시민들에게 양질의 공공서비스를 제공하는데 가장 중요한 열쇠가 된다. 그러므로, 공무원은 최고의 인적 자원을 갖기 위해 노력한다. 형사사법제도는 법의학에 크게 의존하고 있다. 이전의 많은 학자들은 교육이 전 세계 직원들의 직무 만족에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 발견했다. 그러나 몽골의 법의학단체에서는 직무교육과 직원의 직무만족과의 연관성에 대한 연구가 전무한 실정이다. 본 연구는 몽골 국립과학수사연구워(NIFS)에서 제공하는 교육이 직원의 직무만족에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보았다.
이 연구는 단면적이고 정량적인 조사 연구였다. 이 연구는 250명의 중앙 공무원 인구 중에서 무작위로 선정하여 몽골 중앙 NIF 직원 173명의 표본을 조사했다. 업데이트된 업무훈련 설문지(Mugenda & Mugenda, 2003)와 직무만족도 조사(Brayfield-Rothe, 1951)를 이용한 단일 설문조사를 통해 직무훈련과 직무만족에 대한 직원들의 관점을 수렴하였다. 자료는 SAS 소프트웨어에서 기술분석, 요인분석, VIF 테스트, ANOVA, 상관분석, 회귀분석 등의 통계적 과정을 이용하여 분석하였다.
본 연구의 주요 결론은 직무교육이 몽골 국립과학수사연구소 직원들의 직무만족도에 유의미한 영향을 미친다는 것이다. 회귀분석 결과 직무훈련은 감독, 기회와 보상, 복리후생, 동료 등 직무만족에 영향을 미치는 다른 요인들을 통제한 후에도 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
연구결과가 시사하는 정책적 함의는 몽골 국립과학수사연구원의 교육계획을 전면 개편하고, 고도의 전문적인 교육내용을 접목하여 직원들의 직무만족도를 높이는 것이다. 이렇게 하면 높은 수준의 만족도가 달성되고 시민들에게 제공되는 서비스가 개선되며 정부 메커니즘이 확고한 기반이 될 것이다.
추가 연구에는 몽골 국립과학수사연구원의 현지 기관에 대한 자세한 연구가 포함될 것이다. 그들의 교육 시스템과 직원의 직무 만족도에 어떤 영향을 미치는지 알아내는 것이 핵심 목표이다. 그것은 지역 직원들의 만족도 향상에 기여할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Chapter 1. Introduction 10
• 1.1 Background of the Study 10
• 1.2 Statement of the Problem 12
• 1.3 Purpose of the Study 13
• 1.4 Significance of the Study 14
• 1.5 Definition of terms 15
• Chapter 2. Background and Literature Review 16
• 2.1 National Institute of Forensic Science (NIFS) 16
• 2.2 Annual Operations Budget of NIFS 19
• 2.3 Job satisfaction 20
• 2.4 Job training 23
• 2.5 Theoretical assumptions 26
• 2.6 Training system in NIFS 27
• 2.7 Relationship between job training and job satisfaction 29
• 2.8 Control Variables 31
• Chapter 3. Research Methodology 37
• 3.1 Purpose of the Study 37
• 3.2 Research Question and hypothesis 37
• 3.3 Research design 39
• 3.4 Population 40
• 3.5 Data collection and sample 41
• 3.6 Analytic strategy 43
• 3.7 Measurement 43
• Chapter 4. Data Analysis and Research Findings 47
• 4.1 Introduction 47
• 4.2 Description of the sample 47
• 4.3 Factor analysis 49
• 4.4 Descriptive statistics of the variables 55
• 4.5 Descriptive statistics by demographic variables 55
• 4.6 Correlation analysis 62
• 4.7 Regression analysis 63
• 4.8 Summary 64
• Chapter 5 Discussion and Conclusion 66
• 5.1 Relationship between job training and job satisfaction 66
• 5.2 Relationship between control variables and job satisfaction 68
• 5.3 Contribution of the study 72
• 5.4 Limitations 73
• 5.5 Recommendation for further research 74
• 5.6 Conclusion 75