효과적인 그룹코칭 프로세스 개발에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 그룹코칭에 대한 연구가 절대적으로 부족한 상황에서 문헌 연구를 통해 그룹코칭을 팀코칭과 비교함으로써 그 정의를 보다 명확히 하고 그룹코칭과 유사한 영역으로 언급되고 있는 퍼실리테이팅과 트레이닝과의 차이를 정리해보았다. 또한 그룹코칭을 비구조화, 준구조화, 구조화 그룹코칭으로 구분하고 각각의 구조에서 요구되는 것을 명확히 함으로써 그룹코칭에 대한 혼란을 최소화 하고자 하였다. 현재 국내에서 활발히 활동하고 있는 그룹코칭 전문코치 15인을 대상으로 그룹코칭의 성공에 영향을 미치는 요인에 대한 설문을 실시한 결과 전문코치와 관련된 요인(그룹코칭 진행기간, 전문코칭경험, 전문코칭교육)과 목표설정이 그룹코칭을 성공적으로 이끄는데 매우 중요한 것으로 나타났다. 본 연구자는 문헌연구와 설문 결과를 근거로 효과적인 그룹코칭 프로세스를 제안하였다. 사전, 코칭진행, 사후 프로세스로 전개하고 있으며 각각의 프로세스에서 중요하게 다루어야 하는 요인들을 언급하였다. 조직(기업) 그룹코칭에서는 그룹코칭의 참가자들뿐만 아니라 조직도 코치(코칭펌)의 고객으로서 프로세스에 포함시켜야 한다. 또한 참가자들의 직속상사를 그룹코칭 프로세스에 포함시킴으로써 참가자들이 보다 적극적으로 그룹코칭에 참여하고 현장에 적용할 수 있는 환경을 조성하도록 한다. 다양한 형태로 진행되고 있는 그룹코칭이라도 ‘코칭’이 정확하게 적용되어야 그룹코칭으로서의 생명력을 갖게 된다. 본 연구는 다양한 형태의 그룹코칭을 분류하는 기준을 제시함으로써 향후 그룹코칭 연구의 출발점을 보다 명확히 하였다는 점에서 그 의미가 있다고 할 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study defines the definition of group coaching by comparing group coaching withnteam coaching and the difference among group coaching, facilitating, and training which arensimilar to group coaching. It is very important because various forms of group coachingnare being led in the practice now. This study also tries to minimize the confusion on thengroup coaching by suggesting the standard of the frame such as non-structured,nsemi-structured, and structured and clarifying the conditions required by each structure. 15ncoaches participated in the survey on the factors effecting on the success of group coaching.nIt was discovered that the factors related to coaches are such as the length of groupncoaching leading, the length of coaching practice, and the hours of professional coachingntraining and setting group coaching goals.nThe author suggests an effective group coaching process based on the review ofnliterature and the result of the coaches' survey. This process is composed of pre-coaching,ncoaching, post-coaching stages and she mentions important elements of each stage. Notnonly the clients but also the organization should be included as a client in the process. Thenbosses of the clients can support the clients during the coaching period by including themnin the process.