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    우리옷 CRM의 성과에 영향을 미치는 마케팅 요인에 관한 연구 = A Study on Marketing Factors Influencing on the CRM Performance in Korean Clothes

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    참고문헌 (Reference)

    1 "한국과 미국 패션제품의 가격과 객관적 품질에 관한 비교 연구1990년대를 중심으로" 26 (26): 527538-, 2002

    2 "패션마케팅과 소비자행동" 교문사 2001

    3 "의류점포 판매원의 속성이 고객과의 관계에 미치는 영향" 2002

    4 "은행권 CRM 성공적 도입 방안에 관한 연구 고객만족 제고를 중심으로" 2000

    5 "우리옷 활성화를 위한 CRM에 관한 연구" 2003

    6 "생활한복 착용실태 및 선호도 분석을 통한 대중화 방안연구" 2001

    7 "생활한복 소비자의 가치체계와 의복구매행동에 관한 연구" 51 (51): 1324-, 2001

    8 "생활한복 구매동기에 관한 연구 부산지역을 중심으로" 45 : 7183-, 1999

    9 "브랜드 커뮤니티 몰입의 성과와 결정요인" 2001

    10 "백화점 CRM이 고객만족과 고객충성에 미치는 영향대전지역 의류제품 고객을 중심으로" 28 (28): 11861195-, 2004

    1 "한국과 미국 패션제품의 가격과 객관적 품질에 관한 비교 연구1990년대를 중심으로" 26 (26): 527538-, 2002

    2 "패션마케팅과 소비자행동" 교문사 2001

    3 "의류점포 판매원의 속성이 고객과의 관계에 미치는 영향" 2002

    4 "은행권 CRM 성공적 도입 방안에 관한 연구 고객만족 제고를 중심으로" 2000

    5 "우리옷 활성화를 위한 CRM에 관한 연구" 2003

    6 "생활한복 착용실태 및 선호도 분석을 통한 대중화 방안연구" 2001

    7 "생활한복 소비자의 가치체계와 의복구매행동에 관한 연구" 51 (51): 1324-, 2001

    8 "생활한복 구매동기에 관한 연구 부산지역을 중심으로" 45 : 7183-, 1999

    9 "브랜드 커뮤니티 몰입의 성과와 결정요인" 2001

    10 "백화점 CRM이 고객만족과 고객충성에 미치는 영향대전지역 의류제품 고객을 중심으로" 28 (28): 11861195-, 2004

    11 "디자이너 브랜드 샵마스터의 CRM에 관한 연구" 27 (27): 239249-, 2003

    12 "구매자-판매자 관계에서 소비자 몰입: 다차원적 접근" 2 (2): 3195-, 2001

    13 "고객만족과 거래성향이 관계지향성에 미치는 영향에 관한 연구" 1999

    14 "Whence consumer loyalty" 63 : 3344-, 1999

    15 "Transaction utility effects when quality is uncertain" 25 (25): 4556-, 1997

    16 "The effects of price brand and store information on buyers product evaluations Journal of Marketing Research" 1991

    17 "The commitment-trust theory of relationship marketing" 58 (58): 2038-, 1994

    18 "Relationships between providers and users of marketing research The dynamics of trust within and between organizations Journal of Marketing" 1992

    19 "Relationship quality in services selling Journal of Marketing" 1990

    20 "Relationship marketing in emerging perspectives on services marketing" 1983

    21 "Quality come to services" 1990

    22 "Marketing 가치 창출을 위한 CRM 성공과 실패사례분석" 7 : 2029-, 2001

    23 "Journal of Marketing" 1992

    24 "Journal of Marketing" 1987

    25 "Determinants of long-term orientation in buyer-seller relationships Journal of Marketing" 1994

    26 "Contextual influences on perceptions of merchant-supplied reference prices" 16 (16): 5566-, 1989

    27 "Consumer perception of price a means-end model and synthesis of evidence Journal of Marketing" 1988

    28 "CRM의 정의와 사례" 2001

    29 "CRM을 위한 내부고객관리" 35 (35): 287309-, 2001

    30 "CRM 구현의 핵심성공 요인분석에 관한 연구" 2001

    31 "CRM at the speed of light" McGraw Hill 2001

    32 "An examination of the nature of trust in buyer-seller relationships" 61 : 3551-, 1997April

    33 "A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality Journal of Retailing" 1988

    34 "A model of distribution firm and manufacturer firm working partnerships" 54 (54): 4258-, 1990

    35 "A meta-analysis of satisfaction in marketing channel relationships" 36 : 223238-, 1999May

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    2008-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2006-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2001-01-01 등재 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
    1998-07-01 등재 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
    1977-05-30 학술지명변경 외국어명 : 미등록 -> Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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    학술지 인용정보

    학술지 인용정보
    기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
    2016 0.64 0.64 0.67
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    0.69 0.7 0.844 0.14
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