경영전략, 성과측정시스템의 이용, 그리고 조직역량 간의 관계：한국과 일본 기업을 중심으로 = Relationship between Business Strategy, the Usage of PMS and Organizational Capabilities

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

A lot of companies are pursuing prospector strategies to respond to uncertain business environment. They are as well adapting PMS(Performance Measurement System) to enforce Organizational Capability Market Orientation, so as to sustain their competitiveness within an ever increasing competitive environment. The objective of this study is to examine the influence of prospector strategy to interactive use of PMS, the influence of interactive use of PMS to organizational capability, and to prove whether interactive use of PMS plays a role as an intermediate in the relation between prospector strategy and organizational capability.
A survey covering 400 top level corporations listed on the Korea Stock Exchange and 1,035 enterprises listed on the Tokyo Stock Exchange was carried out. SMART PLS(Partial Least Squares) was utilized to analyze and to test the hypothesis of the survey materials. From the study we found out that：First, prospector strategy effects positive(＋) influence on interactive use of PMS. Second, interactive use of PMS effects positive(＋) influence on organizational capability. Third, interactive use of PMS takes an intermediate role in the relation between prospector strategy and organizational capability.
In conclusion, this study aimed to explore the relationship between business strategy, usage of PMS and organizational capability. This study is significant because its analysis is not only based on Korea Stock Exchange but Tokyo Stock Exchange. Further, this study shows that interactive use of PMS is important to perform prospector strategy and to strengthen organizational capability under uncertain business environment.

국문 초록 (Abstract)

오늘날과 같이 불확실한 환경하에서 많은 기업은 환경변화에 대응하기 위하여 공격형 전략을 추구하고 있다. 그리고 공격형 전략의 수행에 맞추어 성과측정시스템(PMS)의 이용방식을 결정하고 있으며, 또한 이로 인하여 조직역량이 증대될 것으로 기대된다. 본 연구의 목적은 오늘날과 같은 불확실한 환경하에서 공격형 전략이 PMS의 상호작용적 이용에 미치는 영향, PMS의 상호작용적 이용이 조직역량에 미치는 영향, 그리고 공격형 전략과 조직역량 간의 관계에서 PMS의 상호작용적 이용이 매개역할을 하는 지를 실증분석하는 것이다. 이를 위해 한국의 증권거래소에 상장된 매출액 기준 400대 제조기업과 일본의 동경증권거래소 1부와 2부에 상장된 제조기업 1,035사를 대상으로 설문조사를 통해 자료를 수집하였다. 그리고 설문자료를 통계적으로 분석하고 가설을 검증하기 위하여 SMART PLS(Partial Least Squares)를 이용하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 공격형 전략은 PMS의 상호작용적 이용에 유의적인 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, PMS의 상호작용적 이용은 조직역량에 유의적인 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 공격형 전략과 조직역량 간의 관계에서 PMS의 상호작용적 이용이 매개역할을 하는 것으로 나타났다.
본 연구는 전략과 PMS의 이용 또는 PMS의 이용과 조직역량에 대하여 각각 구분하여 별도로 진행되어 온 연구를 하나의 모형에서 종합하여 분석하였다는데 의의가 있다. 그리고 한일 양국을 통합하여 분석함으로써 그 동안 한국에서만 진행된 연구결과를 보다 일반화하고 폭넓게 검증하였으며, 일본에서 이와 같은 연구가 진행되는데 일조할 수 있다는데 의의가 있다. 끝으로 본 연구의 결과는 불확실한 환경하에서 공격형 전략의 수행을 위하여 그리고 조직역량의 증대를 위하여 PMS의 상호작용적 이용이 중요함을 시사하고 있다.

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