사무관리

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 사무관리 = 13
• 1.1 사무의 개념 = 14
• (1) 작업적인 측면(소극설) = 14
• (2) 기능적인 측면(적극설) = 14
• 1.2 사무의 기능 및 종류 = 14
• (1) 사무의 기능 = 16
• (2) 사무의 종류 = 16
• 1.3 관리의 개념 = 17
• (1) 관리의 정의와 목적 = 18
• (2) 관리의 본질 = 18
• 1.4 관리의 기능 = 18
• (1) 계획(Planning) = 18
• (2) 조직(Organization) = 19
• (3) 지휘(Direction) = 19
• (4) 통제(Conytolling) = 19
• (5) 조정(Coordinating) = 19
• 1.5 사무관리의 개 념 = 20
• (1) 사무작업의 능률화 = 20
• (2) 사무비용의 경제화 = 21
• 1.6 사무관리의 대상 = 22
• 1.7 우리나라 행정사무관리의 발전과정 = 23
• (1) 제1기(1948∼1961) = 23
• (2) 제2기(1961∼1984) = 23
• (3) 제3기(1984∼1991.9) = 24
• (4) 제4기(1991년 말∼1996.4) = 24
• (5) 1996.5 이후= 24
• 2.1 문서관리의 개설 = 27
• (1) 문서의 개념 = 28
• (2) 문서의 필요성 = 28
• (3) 문서처리의 원칙 = 29
• (4) 문서의 종류 = 29
• (5) 공문서의 개념 = 32
• (6) 문서의 작성형식 = 34
• (7) 문서의 성립과 효력발생 = 34
• (8) 문서수발의 원칙 = 35
• (9) 문서관계규정 = 37
• 2.2 문서작성의 일반사항 = 37
• (1) 문서작성의 일반원칙 = 37
• (2) 용지의 규격 = 38
• (3) 용지의 지질 및 중량 = 39
• (4) 용지의 여백 = 40
• (5) 문서의 용어 = 41
• (6) 용지 및 글의 색채 = 41
• (7) 금액의 표시 = 41
• (8) 문서의 수정 = 42
• (9) 항목의 구분 = 42
• (10) 문서의 '끝'표시 = 43
• (11) 첨부물의 표시 = 44
• (12) 문서의 면표시 = 44
• 2.3 문서의 구성체계 = 45
• (1) 문서의 구성 = 45
• (2) 문서번호 = 46
• (3) 수신기관의 표시 = 47
• (4) 제목의 표시 = 48
• (5) 발신명의의 표시 = 48
• 2.4 문서의 접수 및 처리 = 49
• (1) 문서의 접수 = 49
• (2) 문서의 배부 = 50
• (3) 경유문서의 처리요령 = 51
• (4) 접수문서의 선람·선결 = 52
• 2.5 문서의 기안 = 54
• (1) 기안의 일반사항 = 54
• (2) 기안의 준비 = 55
• (3) 기안문 작성시 유의사항 = 56
• (4) 기안문의 검토 및 협조 = 56
• (5) 기안의 방법 = 59
• 2.6 결재 = 66
• (1) 결재의 의의 = 66
• (2) 결재의 종류 = 67
• (3) 결재의 효과 = 68
• (4) 전결 및 대결의 표시 = 68
• (5) 대결문서의 후열 = 70
• (6) 결재문서의 간인 = 71
• 2.7 문서의 등록 = 72
• (1) 문서등록요령 = 72
• (2) 등록대상문서 = 73
• 2.8 문서의 심사 = 73
• (1) 문서심사의 의의 = 73
• (2) 문서심사의 시기와 대상문서 = 74
• (3) 문서심사관 = 74
• (4) 문서심사관이 심의할 사항 = 74
• (5) 문서심사의 표시 = 75
• 2.9 문서의 시행 = 75
• (1) 시행문의 작성 = 75
• (2) 관인날인 및 인영인쇄 사용 = 76
• (3) 문서의 발송 = 77
• (4) 기관장보고후처리의 표시 = 79
• (5) 지급의 표시 = 80
• 2.10 문서의 정리 = 81
• (1) 문서정리의 의의 = 81
• (2) 문서정리의 목적 = 81
• (3) 문서정리의 내용 = 81
• 2.11 문서의 편철 = 82
• (1) 문서의 편철의 의의 = 82
• (2) 문서편철의 요령 = 82
• 2.12 문서의 보관 = 83
• (1) 문서보관의 의의 = 83
• (2) 문서의 보관요령 = 83
• (3) 미결문서의 보관 = 83
• 2.13 문서의 보존 = 85
• (1) 보존기간의 종류 = 85
• (2) 보존기간 책정기준 = 85
• (3) 문서의 보존기간 변경 = 85
• (4) 문서의 보존절차 = 86
• (5) 보존문서의 인계·이관 = 87
• (6) 문서의 보존방벅 = 88
• (7) 보존문서의 관리 = 88
• (8) 보존문서의 대출 및 열람·복사 = 90
• (9) 대통령결재문서의 관리 = 91
• (10) 비밀문서의 보존(존안) = 91
• (11) 전자문서의 보존 = 92
• (12) 문서의 마이크로필름 수록 = 92
• (13) 문서의 광디스크 수록 = 93
• 2.14 문서의 폐기 = 97
• (1) 폐기대상문서 = 97
• (2) 폐기문서의 처리 = 98
• 2.15 보존대상기록물 지정 제도 = 99
• 2.16 정부공문서평가심의회 = 100
• (1) 정부공문서심의회 = 100
• (2) 문서평가심의회 = 100
• 제3장 관인관리 = 101
• 3.1 관인의 의의 = 102
• 3.2 관인의 종류 및 비치 = 102
• 3.3 특수관인의 종류와 비치 = 103
• 3.4 관인의 규격 = 104
• 3.5 관인의 조각 및 사용 = 104
• (1) 재료 = 104
• (2) 인영 = 105
• (3) 찍는 위치 = 105
• (4) 인영의 인쇄사용 = 105
• 3.6 관인의 교부·재교부 및 등록 = 106
• (1) 교부·제교부 사유 = 106
• (2) 교부절차 = 107
• (3) 교부(재교부)기관 및 교부대상기관 = 107
• (4) 전자관인의 규격 및 관리 = 107
• 3.7 특수관인의 사용승인 및 교부절차 = 108
• (1) 승인대상 특수관인 및 승인권자 = 108
• (2) 승인신청 및 교부절차 = 108
• 3.8 관인의 폐기 = 108
• (1) 폐기사유 = 108
• (2) 폐기신고 = 109
• (3) 폐기관인의 등록 = 109
• (4) 폐기방법 = 109
• (5) 폐기대상관인의 보존 = 109
• 3.9 관인공고 = 109
• (1) 공고사유 = 109
• (2) 공고시기 및 절차 = 109
• (3) 공고내용 = 110
• 제4장 보고사무 = 111
• 4.1 보고사무의 개요 = 112
• (1) 보고의 의의 = 112
• (2) 보고의 필요성 = 112
• (3) 보고의 원칙 = 113
• (4) 보고의 종류 = 114
• 4.2 보고심사제도 = 115
• (1) 보고심사의 목적 = 115
• (2) 적요범의 = 115
• (3) 보고심사 = 115
• (4) 보고의 종류 = 117
• (5) 보고심사관 = 118
• 4.3 정기보고 = 118
• (1) 법령정기보고 = 118
• (2) 총리령지정 정기보고의 지정 = 118
• (3) 훈령지정 정기보고의 지정 = 119
• 4.4 수시보고 = 120
• (1) 수시보고심사 = 120
• (2) 중앙보고심사 = 120
• (3) 자체보고심사 = 120
• 4.5 보고의 독촉 = 122
• (1) 독촉절차 = 122
• (2) 독촉기일의 부여 = 122
• 제5장 업무협조 = 123
• 5.1 업무협조의 의의 = 124
• (1) 의의 = 124
• (2) 목적 = 124
• 5.2 업무협조의 대상 = 124
• (1) 적용대상기관 = 124
• (2) 협조대상업무 = 124
• 5.3 업무협조의 원칙 = 125
• (1) 사전협조의 이행 = 125
• (2) 협조업무의 적극적 처리 = 125
• (3) 업무협조의 효율화 = 125
• (4) 협조심사의 활성화 = 126
• 5.4 업무협조의 종류 = 126
• (1) 지정협조 = 126
• (2) 수시협조 = 126
• 5.5 협조처리기관 = 127
• (1) 협조의 종류별 처리기간 = 127
• (2) 업무처리 유형별 처리기간 부여기준 = 127
• (3) 업무협조 관련문서의 번호 = 128
• 5.6 협조심사 = 128
• (1) 협조심사의 의의 = 128
• (2) 협조심사관 = 128
• (3) 협조심사의 시기 및 대상문서 = 128
• (4) 협조심사관의 임무 = 129
• 5.7 업무협조의 방법 = 129
• (1) 문서에 의한 협조 = 129
• (2) 회의 등에 의한 협조 = 133
• 5.8 업무협조의 지도·감독 = 134
• (1) 업무협조의 지도·감독 = 134
• 제6장 서식관리 = 135
• 6.1 서식의 개념 = 136
• (1) 서식의 의의 = 136
• (2) 서식의 기능 = 136
• (3) 서식과 사무 = 137
• (4) 서식의 종류 = 137
• 6.2 서식의 설계 = 138
• (1) 서식설계의 목적 = 138
• (2) 서식설계의 원칙 = 139
• (3) 서식설계의 사전준비(자료수집) = 140
• (4) 서식용지 및 설계시 유의사항 = 141
• (5) 서식의 설계기준 = 143
• 6.3 서식의 제정·승인 및 관리 = 146
• (1) 서식의 제정 = 146
• (2) 서식의 승인 = 147
• (3) 서식의 관리 = 148
• 6.4 서식의 개선 = 149
• (1) 서식개선의 필요성 = 149
• (2) 서식개선의 순서 = 149
• (3) 서식개선의 효과 = 152
• 제7장 자료관리 = 155
• 7.1 자료관리의 필요성 = 156
• 7.2 자료관리 일반 = 156
• (1) 자료의 의의 = 156
• (2) 자료관리의 기능 = 157
• (3) 자료의 종류 = 159
• (4) 자료관리단위(기관) = 160
• (5) 자료실의 설치·운영 = 161
• (6) 자료관리의 3가지 방식 = 161
• 7.3 자료의 분류 및 서가배열 = 164
• 7.4 자료목록 관리 = 165
• (1) 자료목록의 통보 = 165
• (2) 자료목록집의 작성·비치 = 165
• 7.5 자료의 열람·복사 및 대출 = 166
• (1) 열람방식 = 166
• (2) 자료의 열람·복사 = 166
• (3) 열람제한 = 166
• (4) 자료의 대출 = 167
• 7.6 자료의 점검·폐기 = 167
• (1) 자료의 점검 = 167
• (2) 자료의 폐기 = 167
• (3) 자료의 이관 = 168
• 제8장 업무편람 = 169
• 8.1 업무편람의 개요 = 170
• (1) 의 의 = 170
• (2) 종 류 = 170
• (3) 업무편람의 작성 및 활용효과 = 170
• 8.2 행정편람 = 171
• (1) 의의 및 종류 = 171
• (2) 발간대상업무의 조사 = 172
• (3) 발간계획 수립 및 협의 = 172
• (4) 원고작성 = 173
• (5) 작성형식 및 체계 = 174
• (6) 관리 및 활용 = 174
• 8.3 직무편람 = 175
• (1) 의의 및 종류 = 174
• (2) 포함할 내용 = 175
• (3) 직무편람의 작성방법 = 175
• (4) 직무편람의 보완 및 활용 = 177
• 제9장 사무환경 = 179
• 9.1 사무환경관리의 개요 = 180
• (1) 의의 = 180
• 9.2 사무실의 면적 = 180
• (1) 일반사무실의 면적산정기준 = 180
• (2) 보조시설 면적산정기준 = 181
• 9.3 사무실의 배치 = 182
• (1) 사무실의 배치의 의의 = 182
• (2) 배치를 위한 검토요소 = 183
• (3) 사무실배치 요령 = 183
• 9.4 사무용집기 = 188
• (1) 집기의 규격 = 188
• (2) 집기의 구매·사용 = 191
• 9.5 물리적 사무환경 = 191
• (1) 조 명 = 191
• (2) 색 채 = 192
• (3) 온도·습도 = 194
• (4) 공기 = 194
• (5) 소음 = 194
• (6) 사무환경과 OA = 196
• 참고문헌 = 199
• 찾아보기 = 201