종합적 조직평가 모형의 개발 = 평가요소별 상대적 비교방법을 적용하여

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 조직평가를 위한 모형을 개발하려는 것이다. 기존의 조직평가에 관한 이론과 모형들이 갖는 부분성 등을 극복하기 위해 조직의 전체적인 면을 평가할 수 있는 모형을 제시하고자하였다. 연구자는 평가의 차원으로 역량과 실적을, 그리고 평가 영역을 기본임무수행과 조직관리 영역, 그리고 조직의 성과와 실적으로 구분하였고, 이와 관련한 요소들 중에서 조직의 사활이나 활동에 중요한 영향을 미치는 요소를 추출하였다. 연구방법은 전문가 60명에 대한 설문조사를 바탕으로 하였으며, 평가요소 간 상대적 비교방법을 사용하였고 집단간 차이검증을 위해 분산분석을 하였다.
연구 결과 첫째, 평가영역에서는 조직의 성과와 실적, 임무수행역량이 조직관리역량보다 상대적으로 높이 인식되었다. 둘째, 조직의 임무수행역량의 면에서는 협의의 임무수행역량, 임무수행리더십의 비중이 높았다. 셋째, 조직관리역량의 면에서는 협의의 조직관리역량, 관리적 리더십 그리고 조직인관리역량의 상대적 중요도가 높았다. 넷째, 조직의 성과와 실적분야에서는 목표달성도, 고객/대사회적 관계 실적, 관리의 능률성 및 제도화의 순으로 상대적 중요도가 확인되었다. 다섯째, 정부기관, 공공기관, 대학교 그리고 기업에 따라 약간의 집단별 차이는 있었으나 통계적으로 유의미하지는 않았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This article is aimed to develop a integrative model for organizational evaluation. To get this objective, comprehensive, systematic approach is adopted in this research. I suggested two evaluative dimensions, one is organizational capability and the other is organizational performance. And I suggested two evaluative areas in organizational capability dimension, one is about basic mission and the other is about organizational management. Research method was a relative comparison method between evaluative elements. 60 professionals took part in question.
The results are: Firstly, organizational performance and mission capability were perceived more important than management capability.
Secondly, in a field of mission capability, special mission capability and mission leadership were perceived more important than others.
Thirdly, in a field of management capability, management & support capability, managerial leadership, organizational person management capability were perceived more important than others.
Fourthly, in a field of organizational performance, goal attainment, performance on the relationship of stake-holder and society, managerial efficiency in order were perceived.
Fifthly, although there were some difference between organizational species, it was not significant statistically.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 조직평가 분야와 요소의 이론적·실천적 배경
• Ⅲ. 연구 설계
• Ⅳ. 연구의 결과
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌

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